Azerty Reviews 

We hadden een iPad besteld.We werden goed op de hoogte gehouden wanneer pakket zou arriveren.
Was zorgvuldig ingepakt zodat er tijdens transport niks beschadigd zou worden.

Je word gelijk vriendelijk geholpen door de medewerkers, zeker een plek waar ik vaker zou terug komen.

Ik heb nu voor de tweede keer een (bijna) complete pc door Azerty laten assembleren. De eerste werkt na 13 jaar nog steeds perfect. Ik heb in die tijd twee keer een kapotte voeding teruggestuurd en die werd (onder garantie) telkens netjes vervangen. Bij het samenstellen van m'n nieuwe pc ben ik weer goed geholpen. De nieuwe pc, die weer heel netjes is geassembleerd, heb ik een week geleden zelf in Raalte opgehaald. Deze werkt tot nu toe ook perfect en ik hoop dat ie weer net zo lang meegaat.

Bestel al jarenlang bij Azerty. Bestellingen etc gaat altijd goed. Verzending wordt goed doorgecommuniceerd. Kan niks zeggen over garantieafhandelingen. Maar overall een positief beeld. O, verpakking is ook goed!!!

Ik wist wat ik wilde ..... maar niet wat het technisch betekent, en wat ik "ongeveer" nodig had maar na aangeven van de wensen, heeft Ephraim heeft een advies uitgebracht en tot nu toe sluit het naadloos aan op wat ik wilde hebben. Zal een extra gekost hebben maar voor zover ik heb kunnen " google-en" net iets goedkoper dan bij de grote bedrijven... comfort is zeker wat waard!

1 van mijn vaste adressen voor pc onderdelen. Goede prijzen, snelle verzending, goed verpakt.

Ik heb een videokaart als cadeau voor mijn zoon gekocht, maar de kaart bleek defect te zijn. Blijkbaar hebben ze me een kaart verkocht die zwaar is gebruikt voor crypto mining! Bedankt voor de zeeën van tranen en de verprutste zenuwen

Complete PC gekocht met 9700x en rx9070. Levering ging snel, maar een week na het in elkaar zetten ernstige micro stutter en andere tekortkomingen en uiteindelijk is na deze week geen enkel spel speelbaar geweest.

Na 2 maanden testen en dingen uitsluiten lijkt het de CPU te zijn, maar nu moet ik weken wachten op mijn RMA verzoek...

Erg frustrerend om goed te betalen voor een nieuwe PC om er alleen maar ellende van te hebben en te moeten wachten tot de betreffende afdeling een keer tijd heeft om naar het onderdeel te kijken.

Hoewel ik netjes te woord word gestaan en e-mails beantwoord worden kan ik zowel deze CPU als deze winkel dan ook niet aanraden.

Azerty levert tijdig, goede kwaliteit en tegen een scherpe prijs.
Wel kleine verbeterpuntjes. Jammer dat op de website essentiële informatie informatie soms ontbreekt, zoals een intel WiFi kaartje dat niet compatible blijkt met een AMD processor en moederbord. Heel jammer dat dat op de website nog steeds niet is aangepast.
Gelukkig wordt dat in het retourbeleid dan wel flexibel en goed opgelost.

Het was supersnel geleverd

Ik bestel al jaren online en heb ook meerdere keren bij Azerty besteld, maar na deze ervaring is het voor mij klaar.

Ik had een LG-monitor gekocht bij Azerty die het na ongeveer anderhalf jaar begaf. De monitor begon te flikkeren en de adapter/stroomkabel werd zó heet dat ik het niet meer veilig vond om het scherm te gebruiken. Azerty heeft zelf het probleem geconstateerd en de monitor naar de fabrikant gestuurd.

Daarna begon het gedoe. Het hele RMA-traject duurde lang en de communicatie was verwarrend:

Ik werd meerdere keren met de verkeerde naam aangesproken.

Er werd een oud/onjuist adres gebruikt, terwijl ik expliciet had aangegeven dat dit níet meer klopte.

Uiteindelijk kwam de conclusie: er zou “geen defect” aan de monitor zijn en volgens Azerty was de adapter die ik gebruikte “niet de originele” en “niet geschikt”. Terwijl ik vanaf dag één gewoon de adapter heb gebruikt die bij de monitor zat toen ik hem van Azerty ontving – en die adapter heb ik ook steeds netjes met het scherm meegestuurd. Toch werd er geen enkele coulance getoond: geen nieuwe adapter, geen reparatie, geen vervanging. De boodschap was feitelijk: u heeft de verkeerde adapter, uw probleem.

Daar komt bij dat de klantenservice alleen telefonisch bereikbaar is vanaf 13:00 uur. In combinatie met de traagheid van de reacties en de lange doorlooptijd van het RMA-traject voelt dit echt niet meer van deze tijd,inmiddels zijn we ruim 4 maanden verder en heb ik de monitor nog niet terug.

Kort samengevat: product binnen garantietermijn defect, duidelijk veiligheidsrisico, maar Azerty verschuilt zich achter “No Trouble Found” en schuift alle verantwoordelijkheid naar de klant. Deze manier van omgaan met garantie en service geeft mij totaal geen vertrouwen meer. Ik zal in de toekomst niet opnieuw bij Azerty bestellen en kan anderen alleen maar aanraden hier heel goed over na te denken.

Prima webshop! Website geeft goede info, afhandeling soepel en correct.

Goede communicatie. Levering eerder dan verwacht. Alles prima geassembleerd en geleverd. Het apparaat werkt foutloos.

Azerty heeft een duidelijke website wat de juiste onderdelen zoeken gemakkelijk maakt.
Onderdelen besteld die direct leverbaar waren.
Dat heeft Azerty ook prima waargemaakt!
De volgende dag was alles binnen.

De hoeveelheid verschillende onderdelen vergeleken met Alternate en Megekko is hoe ik achter deze site ben gekomen en heeft ze zeer waarschijnlijk beide vervangen.

Altijd heel netjes en snelle service

Zeker een aanrader

Snelle levering, goede communicatie, factuur wordt meegestuurd alles perfect.

S10 tab plus besteld. Kreeg s10 tab geleverd. Ze gaven toe, fout op.website. Oplossing was terugsturen of tablet houden? Wees hen ook op het gegeven dat zij een fout hebben gemaakt en toch overal s10 tab plus staat aangeven, zowel op factuur als pakbon. Pak je verlies en stuur het bestelde product. Dit is geen manier van werken. AZERTY is voor mij geen aanrader totaal onbetrouwbaar! Ze zouden contact opnemen voor een andere oplossing dan eerdere voorstel waar ik uit principe iets van vond. Ik wacht nog steeds ;)

Super relaxt

geen idee of het aan Azerty ligt maar het pakker is verloren gegaan en heb ik nog niet binnen helaas