Babyhuyswebshop Reviews 

Ik heb een Mutsy Nio kinderwagen besteld en volledig betaald. Bij aankoop werd mij verteld dat de levertijd ongeveer twee weken zou bedragen.

Na bijna drie weken zonder enige update heb ik zelf contact opgenomen met de klantenservice om te informeren naar de levering. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat mijn bestelling geannuleerd was.

Ik heb echter nooit een annuleringsbevestiging ontvangen en ook geen terugbetaling gekregen. Pas nadat ik zelf contact opnam, kwam ik erachter dat mijn bestelling blijkbaar was geannuleerd.

Er werd mij verteld dat ik dezelfde dag een annuleringsbevestiging en informatie over de terugbetaling zou ontvangen, maar ook dat heb ik tot op heden niet ontvangen.

Ik vind dit een erg vreemde en frustrerende gang van zaken. Als een bestelling niet geleverd kan worden, verwacht ik dat een klant daar tijdig over wordt geïnformeerd en dat een terugbetaling direct wordt verwerkt. Zeker bij een grote aankoop zoals een kinderwagen, vlak voor de komst van een baby, had ik meer duidelijkheid en betere communicatie verwacht.

Fijne winkel,vriendelijke mensen goede kwaliteit van hun verkoopwaar.goede en snelle levering van mijn pakket

Fijne communicatie en snel verzonden! We hadden een retour product besteld en het was precies zoals beschreven, compleet en van goede kwaliteit. Helemaal top!

Fantastische service! Erg vriendelijk en super behulpzaam bij het maken van keuzes. Een vergeten onderdeel werd direct nagestuurd. Echt top!

Zeer nette prijs.
Direct geleverd.
Netjes verpakt

2 fietstoeltjes besteld via hun marktplaats tegen een hele leuke prijs. De een heel goed ontvangen, de ander tot twee keer toe een onjuist product ontvangen. Wel gratis terug kunnen sturen en geld terug gekregen.

5 sterren voor de communicatie en afhandeling en leuke prijs, 2 sterren eraf omdat er twee keer verkeerd is geleverd en ik twee keer met een enorm pakket weer terug moest naar de post.

Snelle levering en reactie. Goed product en goede prijs.

Snelle reactie en eerlijke informatie! Goede prijs en super snelle levering. Super tevreden !!

De kinderwagen die ik had besteld kwam in 2 delen.
Doos 1 had wat vertraging maar dat is overmacht.
Kwam 2 dagen later aan.
Doos 2 was even zoek bij de postbezorging.
Het onderstel kwam dus niet aan.
Babyhuis heeft een onderzoek gestart en hij is gevonden.
Ze hebben het gelijk opgepakt en opgelost!
Ze hebben ook een korting gegeven voor het lange wachten.
Erg netjes!
En hij is inmiddels binnen.
Prachtige kinderwagen!

Snelle reactie op Marktplaats terug gekregen, en het betaalverzoek vlot gekregen.
Na betaling is mijn product direct opgestuurd en de volgende dag al bij mij afgeleverd.
Product voor een goeie prijs gekocht en alles was tip top in orde.
Heel blij mee!! Bedankt😁

De uitgezochte buggy was er niet meer. Kreeg een andere aangeboden voor dezelfde prijs. De volgende dag in huis . Prima!

Ik heb een mega mooie hondenfietskar gekocht met een hele mooie korting en mijn hond en ik zijn dankbaar voor de kar en het zeer vriendelijke en behulpzame contact. Toppie!!

Snelle en goede service!

Er wordt zeer snel gereageerd en gehandeld.
En zeker tevreden over de snelle levering.

Fijn contact, snelle levering.
Komt afspraak na.

Snel, beschadiging binnen 5 dagen opgelost! Reageert snel. Vriendelijk. Uitstekende service

Fijne communicatie en levering van product

Snel geleverd.

Leuk mail contact en snelle bezorging. Artikel geheel volgens verwachting.

Snel, goede communicatie en goed product.