Babyhuyswebshop Reviews 

Mijn bestelling zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Het was een cadeau .. na meer dan een week nog steeds niet ontvangen. Op verschillende manieren geprobeerd contact te leggen en tot op heden niets gehoord of ontvangen. Is dit oplichting?

Snelle reactie en actie op bestelling. Best spannend wat ik had besteld, want wat mag je verwachten als iets licht beschadigd kan zijn. Snelle bezorging, kleinzoon happy met zijn basket(bal) en toebehoren 1ste Kerstdag. Verkoper informeerde nog of alles naar wens was. Netjes, correct, niets op aan te merken. Gewoon goed

Update van mijn onderstaande reactie, na een klacht bij keurmerken werdt dit heel snel opgelost en kreeg ik ook de klantenservice zoals het hoord en met een passende oplossing.
Als dit vanaf begin geweest was hadden ze natuurlijk 5 sterren gekregen. Dat er iets misloopt kan uiteraard altijd gebeuren maar als je klantenservice goed is dan maakt het niet uit.
Als ze deze klantenservice blijven aanhouden ook als er geen klacht wordt ingediend is het top!
Hopelijk hebben jullie hieruit kunnen leren en alsnog bedankt voor jullie uiteindelijke service en oplossing!
Product is zoals gewenst en kwalitatief heel goed.

Oude reactie: Als ik een nul kon geven deed ik dit.
Begin december iets besteld voor mijn kleine, na het niets horen hierover besloot ik zelf een mail te sturen en kreeg ik als antwoord dat er een voorraad verschil was en dat ze het eind die week verwachte op te sturen.
Ik wordt niet op de hoogte gehouden dus elke week dat ik een mail stuur krijg ik steeds dezelfde antwoord. Dan maar bellen naar de klantendienst zeker? Die konden me met zekerheid zeggen dat post nl op 24 december het pakje bij hun gingen ophalen. Weer niets gehoord, geen track en trace. Na vandaag 2 keer 6 minuten aan de lijn te zijn wordt deze lijn afgelegd. Jeetje alleen die telefoontjes kosten mij een bom geld vanuit België! Ik heb het gevoel dat ik hier opgelicht wordt.
Had heel veel begrip voor het probleem en als ze me nu up to date hielden was er niets aan de hand maar ik moet er heletijd achter aan zitten? Dit is de slechtste maar dan ook de slechtste klantendienst die ik ooit heb ervaren. Wordt ik hier opgelicht? Het cadeau zelf kosten al rond de 160 euro. Dus geen sinterklaasvadeau, geen kerstcadeau en waarschijnlijk ook geen verjaardagscadeau voor mijn zoontje die 28 december 1 jaar wordt.

Snel en eerlijk

Super vriendelijk contact met altijd snel antwoord. Er was wat mis gegaan met de verzending van mijn bestelling. Maar na een berichtje kreeg ik gelijk antwoord en werd het opgelost. Ook werd ik dagelijks op de hoogte gehouden waar het pakketje was, en werd gechecked of ik het ontvangen had. Nog nooit zo’n goede service gehad.

Snelle levering. Alleen aantal klopt niet altijd . Over het algemeen zeer tevreden , Groetjes karin

Goede prijs, bestelling werd snel en goed bezorgd. Babyhuys informeert achteraf of alles naar wens is, dat doen andere leveranciers niet.

Op tijd geleverd en het juiste product zoals op de foto
Voor een goede prijs

Fijne zaak om iets te kopen.
Snelle reactie en hele goede service.
Aanrader

Medewerkers van de klantenservice waren erg attent en reageerden snel, hele fijne service. Bestelling werd snel geleverd, tevreden!

2 Recaro autostoeltjes tegen zeer scherpe prijs gekocht.
Alles prima in orde, fijne communicatie en snelle afhandeling/verzending.
Bedankt voor de goede service!

Ik vond de bestelling geweldig Het was een pet met een naam voor mijn zoon. De letters en de manier van schrijven zijn erg mooi en de stof is ook zacht, zoals ik het graag heb. Ik zou opnieuw meer dingen voor mijn baby kopen

Zeer snelle levering, aan correcte prijs!

Communicatie verloopt vlot en fijn, supersnelle verzending en heel rg blij met het product voor een superprijs.
Bedankt weer!

Schommelstoel besteld. Bleek een schroef uit te steken aan de onderkant. Mijn vloer helemaal gekrast hierdoor. Muziek werkte er ook niet op. Ik moest retouren en kreeg dan een nieuwe. Retour gestuurd en niets ontvangen. Hebben ze bedrag terug overgemaakt terwijl die nu duurder is. + ze reageerden 3 keer niet op mijn mail dat er een kras is veroorzaakt door HUN product. Walgelijk!

Voor een fractie van de originele prijs heb ik een stoel kunnen overnemen waar de wiegfunctie van kapot was. Vooraf zijn ze duidelijk en eerlijk geweest in wat ik kon verwachten, snelle levering en vriendelijk fijn contact. Ook prettig dat de producten met een klein defect toch aangeboden worden. Ik ben er heel blij mee.

Autostoeltje ‘s middags besteld volgende dag in huis en in een stevige doos verpakt 👍