In Juni een 2 zits elektrische relaxbank geleverd gekregen. Al vrij snel kwam ik erachter dat van het rechter zitgedeelte de bediening onlogisch werkt (knop omhoog is zitting/of leuning naar beneden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
In Juni een 2 zits elektrische relaxbank geleverd gekregen. Al vrij snel kwam ik erachter dat van het rechter zitgedeelte de bediening onlogisch werkt (knop omhoog is zitting/of leuning naar beneden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn ontzettend goed geholpen bij Baenks. Alda nam echt de tijd voor ons en dacht oprecht mee. Ze liep meerdere keren met ons mee naar buiten om goed advies te geven en gaf haar eerlijke mening, d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aan de hand van foto’s van onze keuken heeft Jolanda een geweldig advies gegeven. Ze maakt het visueel. Met stoelen vanuit de winkel voor een totaal plaatje. (zoals het bij ons thuis zal staan) Met ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een meubelzaak waar je je direct thuis voelt door een warm welkom, een mooie huiselijke inrichting van de ruimten en vakkundig personeel. Wij waren hier voor de eerste keer en hadden in 2 bezoeken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geschreven door het bedrijf
Etten-Leur, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waren er snel uit, goed en duidelijk geholpen door Jill.
Was eigenlijk best gezellig.

Antwoord van Baenks
Vooral de wijze waarop wij door Jill, van de Ruijtermeubel in de Cruquius, zijn geholpen hebben wij als zeer positief ervaren; professioneel, maar ook met humor zijn wij vakkundig door haar geholpen en hebben wij prachtige stoelen gekocht.

Antwoord van Baenks
We werden heel vriendelijk geholpen en ook nuttige info.
Kregen koffie, thee enz. Bij het verlaten kregen we ook een borrelbox. Dat soort dingen verwacht je niet. Verkoopster was super aardig en had verstand van zaken. Ze zei ook meteen dat de stoel die we wilde een maat kleiner moest omdat ik ook niet groot ben.

Antwoord van Baenks
Wij hebben gebruik gemaakt van het gratis interieur advies, werden op een zeer professionele manier geholpen door Lisa Voet, nadat wij wensen kenbaar gemaakt hadden, met name voor een bank, haalde Lisa verkoopster Jill erbij. Ook zij toonde haar professionele kwaliteiten. Niets was teveel gevraagd, vele mogelijkheden passeerden en uiteindelijk zijn we tot een koop overgegaan van bank, stoel, tafel etc.
Het voordeel van de Ruijtermeubel in de Cruquius is dat zij vele stijlen en merken hebben en zeer professioneel personeel en door je wensen kenbaar te maken, niet door de hele winkel hoeft te lopen.

Antwoord van Baenks
We werden vriendelijk begroet met goedemorgen bij binnenkomst, heerlijk ongestoord kijken/zitten/…. Bij vragen konden we terecht werd er gezegd.
Voor ons geweldig, geen opdringerige verkoopster!
Toen we de zit ervaring van de bank samen bespraken kwam de verkoopster vragen. Lust u koffie? En eh met een punt appeltaart? Gewoon omdat het kan! Wohw daar konden we geen nee tegen zeggen. Heerlijk! Nadat ze dat gebracht had vertelde ze even welke stoffen er op de bank gebruikt konden worden, liet de stalen trolly bij ons achter en liet ons weer heerlijk zelf onze gang gaan! Na wat stalen uitgezocht te hebben vroegen we haar hulp en advies, en na alle tips tricks en adviezen hebben wij de bank en fauteuil bij haar besteld!
Wij waarderen daarom deze zaak en verkoopster met 5 sterren!
De Ruijtermeubel (verkoopster Jill)
En tot onze grote verrassing werd er bij het weggaan nog een heerlijke borrelbox in onze handen gegeven!

Antwoord van Baenks

Antwoord van Baenks
Vriendelijke ontvangst door gastvrouw met kopje koffie. Daarna zeer vriendelijke, aardige verkoopster Jill die ons zeer goed, en nam daar de nodige tijd voor, heeft geholpen en veel weet over Baenks producten. Duidelijke uitleg over van alles wat er verwacht mag worden na aankoop. Nu wachten op de bank en stoel.

Antwoord van Baenks
We werden keurig ontvangen door Jill van de afdeling Beanks van de firma De Ruijter in Cruquius. Zij heeft ons goed geïnformeerd over de aankoop en de garantievoorwaarden die bij de All in house service horen.

Antwoord van Baenks
we hebben een mooie tafel gekocht met stoelen bij caroline super goed geadviseerd dank je wel fam burgers

Antwoord van Baenks
Stoel met hocker, Majani in stof, gekocht. Nu blijkt deze dusdanig statishc te worden dat de vonken naar hewt metaal vliegen en je geen deurkruk meer durft aan te raken. Ingespoten door medewerker Kruit en Kramer, helpt niets. Ook onze RV is prima, 55%. Daarnaast kraakt deze stoel en gaat het stof plooien. Kruit en Kramer heeft de stoel gerepareerd, zitting is gevuld, maar het kraken begint na 1 maand weer en staticiteit nog steeds aanwezig, Contact via Kruit en Kramer, radiostilte. Via Baenks (messenger), nul reacite. Dan maar bellen, ook geen suc6. Dit terwijl ze kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan..
We kochten een Baenks 2.5 zitbank; model Nolita bij de Baenks brandstore in Helmond. De bank, in zwart leder, werd naar onze wensen via Email-verkeer samengesteld, dat spaarde ons de rit van Antwerpen naar Helmond. De informatie die we kregen was correct en de verkoper nam de tijd om op al onze email vragen te antwoorden.
De leveranciers/monteurs waren erg vriendelijk en professioneel. De logistieke medewerkers lieten ons net te laat weten dat de bank de volgende dag, vroeger dan verwacht, al geleverd zou worden, we konden daarom het cash geld niet meer regelen (pinnen bleek niet mogelijk vanuit het buitenland). Maar ook dat was geen groot obstakel en werd naar ieders tevredenheid geregeld. De zitbank ziet er fantastisch uit, is uit de meest hoogwaardige materialen gemaakt, en tip top in orde en comfortabel. Perfect!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.