Baisikeli Reviews 

59
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og super hjælpsomme. Jeg har både købt min ladecykel, for nogle år tilbage, og efterfølgende har jeg bestilt et nyt batteri, som blev leveret inden for 3 dage. Alt er gået som smurt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk mission, produkter og service! Har netop købt en Christiania cykel hos Baisikeli og havde løbende venlig kontakt med Niels omkring leverings- og afhentningstid. Fik kyndig vejledning ved af... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super god oplevelse hos Baisikeli! Har lige købt 3 brugte cykler til mine børn hos Baisikeli. Super god rådgivning og betjening – jeg elsker konceptet bag Baisikeli! Bæredygtighed og social ansvarl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I november købte jeg en ladcykel hos Baisikeli. Jeg har udelukkende været tilfreds med mit køb og med den service jeg har fået både i forbindelse med køb af cyklen og ikke mindst da jeg kom ind i but... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsverhuur
  3. Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

Baisikeli means bicycle in Swahili. Baisikeli improves the quality of life for the world's poorest through sustainable transport, hence the slogan "Bikes for a Better Life". Baisikeli is, among other things, B Corp certified as a "Best for the World" company in 2021. Baisikeli sells, repairs and rents new and used bikes in Copenhagen, Denmark.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

59 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(59)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk service og super hjælpsomme

Fantastisk service og super hjælpsomme. Jeg har både købt min ladecykel, for nogle år tilbage, og efterfølgende har jeg bestilt et nyt batteri, som blev leveret inden for 3 dage. Alt er gået som smurt og fuldstændig upåklageligt. De får Mine bedste anbefalinger. :)

31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg vil gerne komme med en beskrivelse…

Jeg vil gerne komme med en beskrivelse af min oplevelse med BAISIKELI.
Min nyligt indkøbte Christina el ladcykel. Den havde jeg kun lige under en måned. Væk var den så.
Havde ventet på den i 5 uger.
Ihærdigt prøvede jeg flere steder at få fat i en magen til. Nope. 7-8 ugers ventetid.
Her trådte BAISIKELI til og hjalp mig med en efter kun 3 uger.
En hjælpsomhed uden lige. Levering hjemme. Godt nok mod bestalling. Men sådan er det.
Bestilte efterfølgende en skivebremse lås med alarm hos dem.
Den kom de sørme forbi mig med. Ikke betaling af levering. Kun prisen på den.
Tak for jeres store hjælp...

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ekstra god service

Jeg har købt en ladcykel og jeg er rigtig glad for hele forløbet hos Baisikeli. Niels var hurtig til at svare på mine spørgsmål på mail og jeg er glad for min cykel, som blev færdig til afhentning til tiden.

De gik endda above and beyond, da jeg vil afhente min cykel og det går op for os, at traileren er alt for lille. Tilbyder de endda lige at komme forbi med den (i solrød!) på vej, når han får fri.

Rigtig god service!

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi købte vores nye ladcykel her

Vi købte vores nye ladcykel her, Niels var meget behjælpelig med at sætte os godt ind i cyklen. Efter kort tid blev noget stjålet fra cyklen, her var Niels og butikken lynhurtige til at tage cyklen ind og fixe den med det samme!

Kæmpe anbefaling herfra.

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Dannie

Tusind tak for din flotte anmeldelse - det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse både med købet og den efterfølgende service. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe hurtigt, når uheldet er ude, så det er dejligt at høre, at du har mærket det i praksis.

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasseservice og super pris og så…

Klasseservice og super pris og så ovenikøbet leveret på ingen tid, så perfekt!

10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Tak for den fantastiske anmeldelse, Joachim! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og prisen, samt at leveringen var hurtigt og effektiv.

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super god service!

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Sara,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe anbefaling

I november købte jeg en ladcykel hos Baisikeli. Jeg har udelukkende været tilfreds med mit køb og med den service jeg har fået både i forbindelse med køb af cyklen og ikke mindst da jeg kom ind i butikken med min cykel, der havde fået stjålet batteri, bagagebæger og kaleche. I den forbindelse var de super imødekommende og var en stor hjælp i forhold til det forsikringsmæssige.
Jeg giver klart mine bedste anbefalinger og ville til hver en tid købe cykel her igen!

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Nana,

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du har været tilfreds med både din ladcykel og vores service. Vi ved, hvor frustrerende det kan være at få stjålet dele af sin cykel, så vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig godt videre, også med forsikringsdelen.

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg giver min bedste anbefaling af…

Jeg giver min bedste anbefaling af Baisikeli. Jeg har købt en brugt Norden Rød cykel, som er virkelig flot. Det viste sig, at der var problemer med gearet, så vi indleverede den til reparation og fik sat et helt nyt gear i, samt ny kæde m.m. På garantien selvfølgelig.
Der er en virkelig god stemning hos Baisikeli, venlige og dygtige mennesker 😊
Vi fik også en rundvisning der og Niels fik fortalt om deres projekt med brugte batterier. Spændende. Hele konceptet med brugte cykler og cykler til Afrika er supergodt.

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Ida,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med din cykel! Og at gearet fungerer, som det skal.

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Havde min Nihola til service og…

Havde min Nihola til service og reparation. Fantastisk fin og hurtig service. Som sædvanligt i øvrigt.

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Torben,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisk mission og kundeservice

Fantastisk mission, produkter og service! Har netop købt en Christiania cykel hos Baisikeli og havde løbende venlig kontakt med Niels omkring leverings- og afhentningstid. Fik kyndig vejledning ved afhentning og fik endda sat ekstra udstyr på med det samme! Niels kørte mig endda 10 km hjem fra værkstedet helt uden beregning. Simpelthen top klasse!

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Kasper

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En godt sted!

Vi har fået repareret vores gamle Christiania cykel her og har altid fået god vejledning og pris, så selvfølgelig faldt valget også på Baisikeli da vi skulle ud og investere i en ny med el. Vi har fortsat været glade for deres service og er meget tilfredse med vores nye cykel.

24 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Sara,

Tusind tak for din anmeldelse - den er vi virkelig glade for!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god service og en fantastisk…

Rigtig god service og en fantastisk oplevelse!

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Karl,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du har haft en fantastisk oplevelse ved at handle hos Baisikeli.

God weekend!

Mvh Rasmus,
Baisikeli

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ADVARSEL

ADVARSEL

Køb ikke din ladcykel her!
Efter at min nyindkøbte Winther el ladcykel er gået i stykker blot efter få måneders brug, og efterfølgende bliver afhentet for 5 gang til reparation opstår selvsamme problem igen. Jeg kontakter lederen for firmaet, grædefærdig over at min cykel igen melder fejl, og han siger bare at jeg selv må sørge for at få fragtet den til slangerup til reparation ( jeg har ikke kørekort el anden mulighed for selv at fragte den ) han afslutter samtalen med at han ikke gider bruge mere tid på min cykel.
det skal nævnes at jeg stadigvæk har garanti på cyklen, og er dybt afhængi af den på daglig basis hvilket jeg gør vedkommende opmærksom på.
butikkens leder har flere gange påpeget at fejlen på cykel skulle være min egen skyld, hvilket flere gange er blevet modbevist.
Jeg har bedt om at få mine penge retur hvilket jeg ifølge købeloven har krav på, men chefen har ikke vendt tilbage efter flere kontaktforsøg.
Nu har jeg så selv måttet stå for at få den afhentet til reparation.
Alt i alt en rigtig kedelig oplevelse med en vanvittig dyr cykel der har stået mere stille end været i brug siden køb.

Så nej jeg vil IKKE anbefale at købe noget som helst hos Baisikeli i Valby.

Øv:(

ps: Ifølge købeloven må kunden ikke belastes ift hvis cyklen skal til reparation! så her har butikken altså pligt til at afhente cyklen.
Så det er muligt at Baisikeli ikke mener de tilbyder afhentning af en cykel der er problemer med men det har de pligt til.

27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Josephine,

Vi forstår godt, at det er irriterende, at du har skullet undvære din cykel, når den har skullet serviceres.

Vi vil selvfølgelig altid gerne servicere vores kunders cykler. Som udgangspunkt henter og bringer vi ikke cykler fra vores kundes adresse og ind til butikken, men vi gjorde dog en undtagelse for at være ekstra behjælpelige første gang, at din cykel skulle serviceres. Herefter gjorde vi det dog klart, at du selv skulle komme ind med cyklen til en af vores butikker, hvis der opstod problemer igen.

I øvrigt har vi været i kontakt med Winther Cykler, og de siger, at de har givet din cykel et helt nyt strømsystem, ny motor og nyt batteri betalt af butikken, og at du selv har fortalt dem, at cyklen kører helt fint igen.

Vi har virkelig forsøgt at hjælpe så godt som muligt, og vi håber, at du oplever færre problemer med din ladcykel i fremtiden.

Hav en god dag,

Mvh Rasmus, Baisikeli

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God og kvalificeret service

Venlig, imødekommende og kvalificeret service og rådgivning i butikken i Slangerup. Kørte derfra med en cykel, som jeg er meget tilfreds med og til en god pris.

5 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Charlotte.

Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse ved at handle hos Baisikeli.

Mvh Rasmus, Baisikeli

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super service og god rådgivning

Super service og god rådgivning i Slangerup ved løb af brugt citybike og brugt el-cykel

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Baisikeli

Antwoord van Baisikeli

Hej Søren.

Mange tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores rådgivning, service og de to cykler.

Mvh Rasmus, Baisikeli

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig oplevelse med køb af brugt…

Dårlig oplevelse med køb af brugt cykel. Vi køber 2 cykler i deres afdeling ude i Slangerup. Den ene cykel måtte vi efter 1 uge bruge 600kr på at få repareret hos vores lokale cykelhandler. Den anden har på intet tidspunkt virket, cyklen hopper i gearene samt håndbremsen bliver ødelagt første gang man bruger den. Ærgerlig oplevelse at handle hos dem..

2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer