Baldur Nederland Reviews 

Wat een super service hier! Ze denken met je mee en geven goed advies rekening houdend met jouw wensen. Als ik weer planten nodig heb kom ik hier weer terug!

een heel goede service wordt er verleend bij Baldur, heb je klachten over de zending,dan wordt er gelijk actie ondernomen en wordt een nieuwe zending gestuurd!
Marijke

Bij dit bedrijf plantjes besteld, gaande over de soorten sempervivum en siervarens. Helaas is het 1e en 2e levering mislukt door de vervoersbedrijf. En waren de planten beide keren erg beschadigd en door elkaar geschud dat er weinig over was en helaas zijn gestorven. Het email contact met baldur is goed gegaan en goed geholpen. Daarom ook wel de 4 sterren. Maar planten verzenden blijft gewoon heel lastig over de post.

Plantjes zijn niet alleen heel klein en kwetsbaar.
De helft komt nooit op. Worden al dood bezorgd

Verwacht geen volle planten en of struiken. Het is slechts een bol of pootspul. Dus echt veel te duur en te lang onderweg 2 weken. Gewoon genept door dit bedrijf.

Ze hebben veel keuzes en potgrond ,
Mooie kruiden en plantjes daar gekocht .
Snel in huis heel blij mee .
Soms krijg je gratis bollen erbij doe je zelf kan zaaien heel leuk .
Het wordt met DHL bezorgd.

Omdat mijn levering was kwijtgeraakt contact opgenomen. Prompt werd mij een vervangende levering gratis toegezonden. Perfect afgehandeld.

Geweldige service.
Ik had een bananenplant gekocht en een dag na levering was het al kapot.
Ik heb er melding van gemaakt en een foto gestuurd
De andere dag kreeg ik een reactie met de mededeling dat ik een nieuwe toegestuurd kreeg.
Dus voor mij een topbedrijf.

Snelle levering, goede verpakking, snel antwoord op mailtjes. Eigenlijk zoals het hoort, heel correcte behandeling. Heel fijn bedrijf , echt een aanrader. Het was de eerste keer dat ik iets bestelde, maar mocht ik voor mijn tuin planten nodig hebben dan weet ik waar ik moet zijn. Dikke pluim voor iedereen.

bestelde planten die helaas niet aanslaan worden
zonder gezeur van foto's of iets dergelijks vervangen.
waren er maar meer van dit soort bedrijven.
SUPER
Sjaak

Er zijn zoveel online tuincentra en het is moeilijk om de kwaliteit van alle verkopers te beoordelen, want ik weet zeker dat er heel veel goede bij zitten en ik kan niet op basis van de website alleen een oordeel vellen. Ik heb echter wel producten gekocht bij Baldur Nederland en ik kan uit eigen ervaring zeggen hoe betrouwbaar ze zijn. Ik had planten besteld en realiseerde me achteraf dat ik me vergist had in het aantal planten dat ik nodig had. De klantenservice is uiterst bekwaam, want ze hebben het probleem onmiddellijk opgelost. Ik had het genoegen planten te vinden die niet door andere sites werden aangeboden en een ongelooflijke keuze met niet te verwaarlozen aanbiedingen. Bovendien was de opvolging uitstekend, want mijn planten kwamen zeer snel aan en waren goed verpakt zodat ze niet in slechte staat aankwamen. Ik kan ook pas betalen zodra ik mijn bestelling heb ontvangen en er tevreden over ben. Ik kan deze website, die een zeer goede indruk op mij heeft gemaakt, alleen maar aanbevelen. Ik kijk er nu naar uit om te zien hoe ze mijn tuin zullen opfleuren.

Wat een verschrikkelijke ballentent. Ik heb begin april een bestelling gedaan en aangeklikt achteraf betalen. In de mail stond wij nemen contact op zodra de planten geleverd worden. Prima. Na een week of 3 dacht ik dat duurt wel heel lang. Contact opgenomen en kreeg ik als reactie dat ze mij al 2x een mailtje gestuurd hebben waarin ze aangaven dat het bedrag waarvoor ik bestelde te hoog was voor achteraf betalen dus of ik dat toch alvast even wilde betalen anders werd er niks opgestuurd.. maar werkelijk ik heb zoiezo nooit een mail gehad, en waarom geef je iemand wel die optie? Dan kan je desnoods iemand ook even bellen? Maar goed oke.. ik betaal wel en stuur een afschrift naar de klantenservice zodat ze de bestelling alsnog kunnen sturen, krijg ik als reactie, we hebben u eerder gemeld als er niet betaald is sturen wij niks en wij kunnen geen betaling vinden dus de bestelling is geannuleerd.. WTF!!! Ik stuur je letterlijk de afschrift mee!!! Wat er ook gebeurt kan nu weer op jacht om mijn geld terug te krijgen maar die kutplanten hoef ik zeker niet meer!!

De bestelling kwam snel, precies zoals besteld. Helaas iets later dook een ziekte de kop op. Ik heb een foto gemaakt en opgestuurd.
Direct antwoord gekregen en nieuwe planten worden opgestuurd. Hartstikke goede en snelle communicatie waar menig webshop een voorbeeld aan zou kunnen nemen

Ik kreeg veel kleinere plantjes dan dat ik op de site had uitgekozen. Als ik hierop reageer krijg ik de reactie dat ik het allemaal niet goed zie. De planten op de site is een voorbeeld van hoe het kan worden. Schiet mij maar lek. En dan steeds eindigen met de opmerking dat ik ze ook kan terugsturen:-(
Weet waar u aan begint.

2 lavendel boompjes besteld a 14,00 euro per stuk. Op de foto een mooie volle plant met volle bloei.
Krijg ze net binnen in een hele kleine doos wat blijkt 2 verdorde boompjes met 1 boompje paar verdorde bloemetjes eraan en de 2de plant geen ene bloem erop en zo klein.
De waarde wat ze zijn hoe ik ze geleverd heb gekregen zijn ze ongeveer 2,50 waard meer niet.
Best triest om zoiets te durven .

Ik heb contact gehad via mail met baldur en alles is netjes opgelost.
Dat is wel fijn ze nemen meteen contact met je op en kijken voor een oplossing.

Zeer tevreden.
Pakket was niet bezorgd,
wordt gratis opnieuw geleverd.
Super service.

Mini plantjes kwamen volledig uitgedroogd toe

Mooie plantjes, schitterende service. Er was iets misgegaan bij de post en mijn verzending kwam niet toe. Ik kreeg direct nieuwe plantjes toegestuurt. Tof assortiment.
Een aanrader, winkel toevallig ontdekt maar ben trouwe klant.

Keurige oplossing gezocht voor een klein misverstand

Ik had meerdere planten (vijf items) besteld; de citroenmelisse werd helaas niet geleverd, kennelijk was die verwisseld voor een bodembedekker. Gemaild met Baldur en kreeg een snelle en zeer klantvriendelijke reactie. De citroenmelisse wordt nagestuurd! Fijn dat er ook bedrijven zijn die klantgerichtheid belangrijk vinden, dat maak ik ook wel eens anders mee!