Ik had 9 winterharde ijsbloemen in kweekpotje besteld. Wat een zielige vertoning was het nadat ik de verpakking open had gemaakt,ik moest heel goed kijken wilde ik iets van een plantje zien.Van de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering op zicht goed, maar wat een iele plantjes voor die prijs. Volgende keer maar weer naar het tuincentrum. Voor hetzelfde geld 2 tot drie keer zo'n grote planten

Antwoord van Baldur Nederland
19/27 items ontvangen, waarvan 3 beschadigd buiten gebruik.

Antwoord van Baldur Nederland
Heel goede service. Mijn eerste bestelling kwam aan en het was een rommeltje. Veel lag uit de potjes omdat er kartonnen doosjes waren gebruikt. Daar heb ik via de mail over geklaagd. Geen probleem. Ik kreeg de hele bestelling opnieuw gestuurd. En gelukkig veel beter verpakt. Alles netjes aangekomen en plantjes zien er veel beter uit. Chapeau!
Perfecte levering.super vriendelijke mensen, waren 2 planten niet uitgekomen en heb gelijk nieuwe ontvangen.ik raad mensen aan om deze eens te bezoeken . nogmaals hartelijk dank voor de zeer goede service en de klantvriendelijkheid.groeten van Erik
grote bestelling gedaan, na ruim 2 weken nog niets gehoord en tussendoor hebben ze niet gereageerd op vraag via website daarover. Uiteindelijk een kleine deeltje van bestelling ontvangen, paar hele kleine komkommer en tomaten plantjes gekregen waarvan 1 direct het opgeeft en de rest is ook niet sterk staat in zijn nieuwe pot De grote bestelling was een paar dagen later nog steeds niet binnen en contact gezocht. antwoord; u heeft 2 weken geleden een pro forma factuur gehad en niet op tijd betaald. Ik heb alles opgezocht maar Ik heb deze nooit gekregen volgens mijn outlook en dit was geen afspraak sowieso want die handelswijze staat nergens op hun site maar dat zou nog kunnen echter; de datum op de Factuur, die meegezonden was bij hun reactie op mijn vraag, is duidelijk geantedateerd en een pro forma is ook niet rechtsgeldig als factuur want deze is niet ingeboekt. kijk uit bij deze website!

Antwoord van Baldur Nederland
Na mijn melding omtrent het geleverde product (februari 2026) werd er binnen 24 uur gereageerd en voor vervanging gezorgd. Echt een geweldige service, Coen
Hele mooie plantjes/stekjes
Bieden een super service wanneer een stekje de transport niet overleefd.
Goede bereikbaarheid. Ik raad baldur aan.
1 mailtje dat mijn plant zo klein bleef en gelijk kreeg ik een nieuwe plant opgestuurd!!! Super de service van Baldur !!
Moest lang wachten voor de levering. Slechte kwaliteit.ik raad hier niet aan.

Antwoord van Baldur Nederland
Wat een service, net kreeg ik al de vervangende nieuwe Petunia's binnen voor mijn drie bloembakken. Super bedankt en ik wens jullie nog een heel mooi plantenseizoen. Tot snel, want als ik ergens ga bestellen, dan doe ik het bij jullie! Zeker weten!
Mooie planten voor een goeie prijs. Service is fantastisch. Ik raadt Baldus zeker aan.
Verschillende keren bij baldur plantjes besteld omdat ze voor ieder wat wils hebben en je er net iets anders kunt vinden dan bij anderen. Eenmaal een plantje gehad wat niet voldeed aan mijn verwachtingen. Zonder problemen een nieuwe gekregen. Toch top omdat je met levende planten te maken hebt.
Ik had plantjes vesteld, die niet goed verpakt, en door dhl slecht waren afgeleverd, daar heb ik een melding van gemaakt rn kreeg zonder problemen een nieuwe zending, die deze keer wel goed verpakt waren
arantie gegeven op planten die niet aanslaan of dood zijn
Had plantjes besteld bij Baldur Nederland en ééntje zag er niet goed uit Na contact met Baldur klantendienst werd mij prompt een vervangend plantje toegestuurd waarvoor mijn oprechte dank .Van service gesproken !
Pampagras besteld bij Baldur. Plantjes werden snel bezorgd. Goed verpakt. Oogden fris en verzorgd.
Communicatie verliep heel vlot en snel.
Prima ervaring. En duur zijn ze niet. Voortaan bestel ik alles voor de tuin bij Baldur.
Zeer vriendelijk geholpen door de medewerker.
Er werd keurig geluisterd naar de klant en ook naar de verwachtingen van mij.
We hebben nog een heel prettig gesprek gehad.
Dit is zeker een aanrader.
Twijfel niet en bestel bij Baldur!!
Diverse keren iets besteld. De laatste keer was de kwaliteit niet helemaal top maar na een berichtje gestuurd te hebben over kwaliteit en dat ik het wel even de kans wou geven om desbetreffende knol aan de gang te krijgen, hebben ze direct de gehele order opnieuw verstuurd wat eigenlijk ook niet echt nodig was. Super service terwijl ik ook weet dat het met bepaalde planten, knollen, bollen en rizomen niet makkelijk is om deze in optimale conditie bij de klant te krijgen.
Ik heb een aantal weken geleden een bestelling gedaan voor de Snoeptuin Zuilfruit , de Klimaardbei en verschillende tomaten planten en ook nog Komkommerfabriek® 'Cucko.!
Alles tiptop ontvangen behalve de komkommer die wil niet groeien . Net gebeld met de klantenservice en ze sturen gewoon weer nieuwe op ! Wat een service
De rest van de planten en boompjes doen het prima ! Prima online winkel met giga keuze en top service , dikke 10
Bijzonder kleine geranium stekken in verhouding met de prijs. Ondanks de zon groeien ze totaal nog niet. Flinke teleurstelling. Voor klachten naar de klantenservice, die praat de boel schoon of er niks is. Dit was mijn eerste en tevens mijn laatste aankoop bij Baldur. Ik heb er zelf voor gekozen maar voel me toch lichtelijk getild.

Antwoord van Baldur Nederland
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.