Great knowledgeable staff who goes above and beyond just selling you a bike. Will take time to explain and discuss your needs and advise accordingly. So definitely be my first port of call for all bik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The staff was very helpful and friendly. He helped us exchange our phone order for a size that fits my son much better. He provided detailed information and advised us to schedule the first service... Toon meer
I had a flat tyre after cycling over an open safety pin and Balfe's sorted it out for me straight away, with new inner tube, and a quick safety check to make sure all was well before I left the shop.... Toon meer
Ordering process through cycle to work scheme a little disjointed. Gears weren't adjusted correctly when I took the bike away so returned within minutes. Staff in the shop incredibly helpful, comm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Balfe's Bikes - Kingston
Geschreven door het bedrijf
The Bike Sales and Servicing Specialists.
Founded in 2008, Balfe’s Bikes has 12 bike shops in London and the South East. We stock the world’s best bike brands including Trek, Specialized, Brompton, Whyte, Giant, BMC, Frog and more, plus all the acccessories you would expect.
We are proud to maintain high standards of service in our shops, our workshops and online. View our website for the latest product releases, deals and more to find everything you need to enjoy cycling.
About Balfe's Bikes
Geschreven door het bedrijf
- Free Click & Collect
- To our 12 stores across London and the South East
- Free delivery
- Free delivery on all bikes over £500 - Free delivery non-bike orders over £30 (*excluding bulky or restricted items free delivery over £100)
- 0% finance
- Available to help spread the cost via Klarna. Terms & Conditions apply.
- Cycle to Work available
- Vouchers accepted to save 25-39%
- Online service booking
- For our professional workshops
- Balfe’s personal bike delivery
- No unpacking required. Bike built and ready to ride straight away, for local customers
Contactgegevens
36-40 Richmond Road, KT2 5EE, Kingston Upon Thames, Surrey, Verenigd Koninkrijk
- 02045315552
4,8
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good Service for Part Replacement
Was able to get a replacement part quickly and efficiently. Good customer service and a reasonable price. Good to have a local store that you can use.
21 december 2025
Trustpilot reviews are too much work
21 december 2025
Attention to detail and prompt action…
Attention to detail and prompt action to repair bike within the hour.
13 december 2025
Very helpful and knowledgeable member…
Very helpful and knowledgeable member of staff. Would highly recommend this store.
13 december 2025
Balfe Bike in Kingston - Great experience
Great experience with Balfe Bike in Kingston. The staff were very friendly and helpful throughout. Ordering through the Cycle2Work scheme was straightforward and hassle-free, which made the whole process really easy. Highly recommend and would definitely use them again.
8 december 2025
The assistant found what I wanted in…
The assistant found what I wanted in the online catalogue and ordered it. The item was ordered on Saturday and in my hands on Monday.
9 december 2025
Great workshop team for clear, well priced and fast service
Helpful staff who were friendly and professional and great at explaining the technicalities I needed for my bike.
27 november 2025
Great customer service
Great customer service. So helpful and thoughtful. Very knowledgeable. A pleasure to deal with the staff there.
4 december 2025
Great service
Great service, helpful and very knowledgeable staff.
It was a pleasure to buy a bike from them!
1 december 2025
Roval C38 wheelset
Have only done 50km to test them out but very impressed so far. Balfe’s Bikes had them for a good price so happy to support my local bike shop. They came into the Kingston shop a day earlier than expected. Very happy with the service and wheels.
21 november 2025
quick and easy ordering process
23 november 2025
Helpful and understanding
Unfortunately the components that I bought were unsuitable for my bike but the staff at Balfe’s Kingston store were very helpful and understanding about my return and refund. No complaints and very helpful. I would recommend Balfe’s and will probably use services in the future.
20 november 2025
Experienced staff
Very knowledgeable and patient staff; not pushy with the “usual” sales pitch
23 november 2025
Great electric bike service
Good service booking system. Good communication about cost of service and spare parts required. Efficient pick up.
21 november 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.