Great knowledgeable staff who goes above and beyond just selling you a bike. Will take time to explain and discuss your needs and advise accordingly. So definitely be my first port of call for all bik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The staff was very helpful and friendly. He helped us exchange our phone order for a size that fits my son much better. He provided detailed information and advised us to schedule the first service... Toon meer
I had a flat tyre after cycling over an open safety pin and Balfe's sorted it out for me straight away, with new inner tube, and a quick safety check to make sure all was well before I left the shop.... Toon meer
Ordering process through cycle to work scheme a little disjointed. Gears weren't adjusted correctly when I took the bike away so returned within minutes. Staff in the shop incredibly helpful, comm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Balfe's Bikes - Kingston
Geschreven door het bedrijf
The Bike Sales and Servicing Specialists.
Founded in 2008, Balfe’s Bikes has 12 bike shops in London and the South East. We stock the world’s best bike brands including Trek, Specialized, Brompton, Whyte, Giant, BMC, Frog and more, plus all the acccessories you would expect.
We are proud to maintain high standards of service in our shops, our workshops and online. View our website for the latest product releases, deals and more to find everything you need to enjoy cycling.
About Balfe's Bikes
Geschreven door het bedrijf
- Free Click & Collect
- To our 12 stores across London and the South East
- Free delivery
- Free delivery on all bikes over £500 - Free delivery non-bike orders over £30 (*excluding bulky or restricted items free delivery over £100)
- 0% finance
- Available to help spread the cost via Klarna. Terms & Conditions apply.
- Cycle to Work available
- Vouchers accepted to save 25-39%
- Online service booking
- For our professional workshops
- Balfe’s personal bike delivery
- No unpacking required. Bike built and ready to ride straight away, for local customers
Contactgegevens
36-40 Richmond Road, KT2 5EE, Kingston Upon Thames, Surrey, Verenigd Koninkrijk
- 02045315552
4,8
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Friendly and competent service.
17 maart 2026
Great service from knowledgeable staff…
Great service from knowledgeable staff who are passionate about bikes and cycling. For me, it's important to get the right support from people who understand - without the pressure selling. Shout out to Callum for his patience; he took the time to answer all my questions (no matter how trivial), and he made my visit a a very worthwhile and educational trip.
15 maart 2026
Professional experts
Great, friendly and professional service as usual. You always feel reassured by the work being completed. I’m very impressed by their expertise.
16 maart 2026
Efficient and helpful service.
12 maart 2026
They was helpful and good service
11 maart 2026
Really helpful and knowledgeable staff…
Really helpful and knowledgeable staff that did not try and hard sell. Good service as usual.
10 maart 2026
Great advice and assistance
Great advice and help in choosing new bike and accessories. Very well priced bike. Thanks.
4 maart 2026
I had a great experience at Balfe’s…
I had a great experience at Balfe’s Bikes in Kingston when purchasing my new bike. The fitting was exceptionally thorough and made a real difference they took the time to get everything perfectly adjusted and explained the setup clearly. The staff were incredibly helpful, friendly, and knowledgeable throughout the whole process. Nothing felt rushed, and I left feeling confident and well looked after. Highly recommend to anyone looking for a new bike.
3 maart 2026
Puncture repair
I took my bike in for a puncture repair. It was repaired very quickly and efficiently. I fully recommend them.
19 februari 2026
Excellent service and friendly staff
Excellent service and friendly knowledgeable staff made purchasing easy
Thanks
15 februari 2026
good effecient service
13 februari 2026
Always welcoming
Every time I have either shopped there or brought in my bike for servicing/last minute repairs, the staff have always been welcoming and helpful. No complaints on the level of service.
8 februari 2026
Attention to detail 10/10
Attention to detail.
Their enthusiasm to be helpful ...
Friendly with great product knowlage...
Great listening skills
10 februari 2026
Second time I have had work done at…
Second time I have had work done at Balfes and my bike has been returned with loose components, meaning I have had to twice take my bike back. First a loose headset after a full service, then a loose cassette after new wheels were put on.
8 februari 2026
My Balfe's purchase at a glance You have good people who are working…
You have good people who are working there, I am talking about the salesman (Kurtis) his knowledge was second to none, store manager (Wes)who went out of his way to help me with my choices and your man at the workshop
4 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Balfe's Bikes - Kingston
Hi There,
I'm sorry you're parts didn't arrive the timeframe you needed. We know it can be frustrating.
Hope to see you again soon.
Thanks
Wes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.