We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ballorig Houten Monorail nog steeds gesloten. Geen toelichting. Volgens medewerker vanwege ongeluk elders bij Ballorig. Gegoogeld. Dat was in Gouda 2017. Vernieuw dan of haal weg. Nu teleurstel... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Personeel in balorig hoogezand zeer ontvriedelijk tegen kinderen personeel geeft grote mond tegen klanten maar ja als je kinderen aan het werk hebt van 16 17 jaar kun je dit verwachten

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles slecht service slecht eten slecht heel veel kapot kreeg me eten heel laat terwijl der niemand was en de helft van me bestelling hadden ze niet bij gegeven heel veel gezeik gehad die dag over h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren de eerste verjaardag van ons zoontje gevierd met familie en vrienden. Wat een geweldige ervaring. Super lieve collega’s die meedenken en helpen om alles mogelijk te maken. We hebben enorm gen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Indoorspeeltuin

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Ballorig is een overdekt kinderspeelparadijs voor kinderen van 0 t/m 12 jaar.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

177 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ballorig Houten valt tegen

Ballorig Houten
Monorail nog steeds gesloten. Geen toelichting. Volgens medewerker vanwege ongeluk elders bij Ballorig. Gegoogeld. Dat was in Gouda 2017.
Vernieuw dan of haal weg. Nu teleurstelling voor de kleinkinderen.
Interactieve speeltjes € 1.50 per keer. Autocircuit héél kort.
Vroeger kon je hier ook buiten spelen. Nu mag je niet eens meer naar het terras. Ook een teleurstelling. Prijzen horeca redelijk. Koffie niet lekker

21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ballorig

Antwoord van Ballorig

Hi Wilma, bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat jullie bezoek niet helemaal was wat je had gehoopt! Onze monorail is niet dicht vanwege een ongeluk in Gouda in 2017, deze informatie is niet correct. Het klopt wel dat onze monorail al enige tijd dicht is. Dit omdat er een aanpassing gedaan moet worden, maar we hierin helaas afhankelijk zijn van de fabrikant, productie en andere factoren waar we geen invloed op hebben.
Ik heb je overige zorgen gedeeld met de regiomanager, zij zal met het team kijken wat we aan je overige feedback punten kunnen verbeteren.
Mocht je nog extra verduidelijking willen, mail ons dan gerust naar contact@ballorig.nl.
Nogmaals bedankt en wellicht tot een volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles slecht

Alles slecht service slecht eten slecht heel veel kapot kreeg me eten heel laat terwijl der niemand was en de helft van me bestelling hadden ze niet bij gegeven heel veel gezeik gehad die dag over het eten veel toestellen kapot gaten der in of wat dan ook tafels zijn vies en slechte personeel

In Utrecht

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ballorig

Antwoord van Ballorig

Hi Danisha, bedankt voor je review; wat vervelend dat jullie dit zo hebben ervaren! We horen graag in welke vestiging jullie zijn geweest, zodat we je feedback met ze kunnen delen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een vrieskast

Leuk voor de kinderen maar het lijkt wel of ze de ouders de tent willen uitblazen. Ze hebben de airco aangezet die enorm staat te loeien en het is er zo vreselijk koud dat je met een dikke winterjas nog zou willen vluchten. Heb dit aangegeven maar er wordt niets aangedaan.
Echt te schandelijk voor woorden. Voorlopig ga ik niet meer en wacht ik wel op het mooie weer.

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Spelen fijn maar wel vies

Speeltoestellen erg leuk en fijn personeel. Maar het is er erg vies. De vloeren, (onder de) toestellen en ook de toiletten.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurstelling

De pipo wagen waar je met ballen video spel kan spelen stuk : aan medewerkers gevraagd, zouden bellen zodat dit kon worden gereset; niet dus...Achter de 4 jarige speelruimte ; grote lekkage

16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte werkgever

Slechte werkgever. Als je staat ingeroosterd word je op t laatste moment afgebeld, of later beginnen, eerder stoppen. Regelmatig worden 6 uursdiensten ingekort tot 3 uursdiensten en ook zo uitbetaald.
Nooit gaan werken

2 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring

Overal etensresten op de grond
Alle ballen overal behalve in de ballenbak
Geen enkele sfeer
Personeel is liever lui dan moe

Gelukkig krijgt me kind dit niet mee maar wat een aanfluiting.

Gaat om locatie Enschede

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit weer

Kaartjes via social deal gekocht en half uur door de sneeuw gereden om er te komen. Door een storing kregen we de kaartjes niet in de mail. We moesten buiten maar wachten tot de kaartjes ontvangen waren. Deze kwamen pas in de avond op de mail. Erg klantvriendelijk.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ballorig

Antwoord van Ballorig

Hoi Jan, bedankt voor je review en wat vervelend om te horen. Zou je ons willen vertellen wat er precies gebeurd is en bij welke vestiging dit was? Zou je dit willen mailen naar contact@ballorig.nl ?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ga met mijn kleindochter in Alphen…

Ik ga met mijn kleindochter in Alphen aan de Rijn heel vaak spelen en is echt gezellig.
De leiding doet echt z'n best om iedereen naar de zin te maken.
Ik vind denk ik wel lekker als er Surinaamse hapjes verkocht worden en wie weet.
Ik ben zeer tevreden chapeau

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ballorig Veldhoven

Ballorig Veldhoven – duur en onklantvriendelijk.
Met 3 gezinnen (6 volwassenen, 6 kinderen) bij Ballorig Veldhoven geweest. Entree en consumpties zijn al aan de dure kant, en parkeren moet ook nog apart worden betaald. Dan mag je op z’n minst normale service verwachten.
We hebben meer dan €100 uitgegeven aan eten en drinken. Er lagen wat noten/chips op tafel. Dat werd gemeld en direct weggehaald. Later kwam een supervisor terug, zag opnieuw wat noten (door iemand neergelegd) en besloot zonder waarschuwing dat we per direct moesten vertrekken.
Geen gesprek, geen laatste waarschuwing, geen coulance.
Bij de balie werd elk verzoek om uitleg of tegemoetkoming afgewezen.
Als je hogere prijzen vraagt, hoort daar betere service bij, niet klanten behandelen alsof ze een last zijn.
Er zijn genoeg betere en goedkopere alternatieven in de regio.
Wij zullen hier nooit meer terugkomen.

26 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kinder feestje gehad maar nooit meer 1⭐️

Kinder feestje gehad maar nooit meer
Het spelen was prima toiletten waren vies
Als je friet besteld krijg je 1 grote friet over 6 bakjes verdeelt en zelfs haren in de friet t slaat nergens op . Tafel voor kinderfeestjes gehuurd voor de kleintjes waar me mee waren kunnen niet normaal zitten ook geen oplossingen

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ballorig Alphen aan den Rijn

Ballorig Alphen aan den Rijn.

Waar zal ik beginnen?

Vieze toiletten, personeel onbeschoft, tafels en vloer vies. Voor €11 entree mag je verwachten dat het schoon is.

Personeel heeft het te druk met hangen bij elkaar en zien daardoor niet wat er gebeurd op de speelvloer.

2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ballorig Vlaardingen kipnuggets

Ballorig Vlaardingen, voor de moslims onder ons, er staat op het menu dat kip halal is maar het gaat in dezelfde mand als de ander snacks die niet halal zijn dus het is dan niet HALAL, let op !!!!!
ballorig moet dit dan ook wijzigen op hun menukaart dat is dan eerlijk!!!!!

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ballorig

Antwoord van Ballorig

Hi Sihmam, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jullie dit zo hebben ervaren! Vlaardingen is een franchise vestiging en hanteert onder andere daarom haar eigen menukaart, recepten en procedures. Mocht je hier vragen over hebben, kun je het beste contact met de vestiging opnemen via vlaardingen@ballorig.nl.
Wat ik wel voor je kan doen, is je zorgen delen met de vestiging, zodat ze hier in het vervolg weer extra rekening mee kunnen houden. Mochten wij nog wat voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op via contact@ballorig.nl. Nogmaals bedankt en wellicht tot een volgende keer!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij hebben helaas een zeer negatieve…

Wij hebben helaas een zeer negatieve ervaring gehad bij ballorig Houten. Tijdens een bezoek werden wij op een respectloze manier behandeld door het personeel. Zonder naar ons verhaal te luisteren of de situatie goed te onderzoeken, werd ons gevraagd het pand te verlaten na een incident met een andere bezoeker terwijl wij niets verkeerd hadden gedaan.

Het voelde duidelijk als discriminatie, omdat wij anders werden behandeld dan andere aanwezigen. In plaats van begrip of een eerlijke dialoog, werd er direct geoordeeld en werden wij buitengesloten. Zo’n manier van omgaan met klanten is onacceptabel, zeker voor een bedrijf dat open zou moeten staan voor iedereen.

Wij hopen dat ballorig Houten dit signaal serieus neemt, hun medewerkers beter traint in klantvriendelijkheid en gelijke behandeling, en stappen zet om te voorkomen dat andere bezoekers hetzelfde meemaken

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jammer dat er zoveel dingen zijn die…

Jammer dat er zoveel dingen zijn die nog weer betaald moeten worden. Constant gezeur hierover.

20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ballorig

Antwoord van Ballorig

Hi! Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Wat vervelend dat dit niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. De extra speelgoedmachines hebben we als extra aanvulling op de 'standaard' speeltoestellen en exploiteren we van een andere partij, omdat we hiermee het speelaanbod kunnen verruimen. Een gevolg hiervan is dus wel dat het hierdoor niet mogelijk om de prijs voor deze speelgoedmachines gratis aan te bieden. Wel willen we graag mee blijven denken over het voortdurend verbeteren van ons aanbod en onze service, dus mocht je hier nog wat over kwijt willen/goede ideeën hiervoor hebben, horen we dat erg graag! Neem dan gerust contact met ons op via contact@ballorig.nl. Nogmaals bedankt en wellicht tot een volgende keer weer bij Ballorig!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grondig schoon maken en hygiëne verbeteren.

Balorig Houten. Grondig schoon maken en hygiëne verbeteren. Vliegen weg. Anders lopen ze met mijn eten weg. Alles is te vies om aan te raken. Niet genoeg personeel om te helpen of ze zitten met zijn alle in de keuken.

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ballorig

Antwoord van Ballorig

Hi Rhonda, bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je bezoek niet naar wens was. Hygiëne is voor ons juist heel belangrijk — onze ballenbakken worden elke zes weken professioneel gereinigd door De Ballenbakjongens, en ook de rest van de speeltoestellen controleren we wekelijks. We delen je feedback met de regiomanager zodat er extra aandacht aan besteed kan worden. Hopelijk merk je bij een volgend bezoek weer de schone, vrolijke sfeer die je van Ballorig gewend bent.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer