La atención al Cliente en la oficina de Santander en la calle Antonio Hernández, 4, Móstoles, es pésima. Trabajan alli que haya contado 5 o 6 personas, y ninguno disponible para atención al público. T... Toon meer
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Llevo una semana esperando a que vengan a reparar una fuga de agua, ya es la tercera vez que vienen en menos de 2 años, tres partes distintos que pago yo por una misma avería, la reparan con una chap... Toon meer
Banco Santander en su DEPARTAMENTO DE HERENCIAS dilata, retrasa pide recurrentemente la misma información y tiene continuos problemas. Puedo demostrar esto en dos casos específicos. El departamento d... Toon meer
Mi opinión es sobre SANTANDER SEGUROS GENERALES. Su funcionamiento es claramente INSATISFACTORIO. La resolución de siniestros MUY DEFICIENTE. La atención telefónica, ademas de lenta en algún caso he e... Toon meer
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Santander La tomadura de pelo más grande como…
La tomadura de pelo más grande como seguro que puedes existir
No cubren nada y cuando quieres hablar con ellos te cuelgan incluso el teléfono
Una vergüenza
Atención nula frente a fraudes
Un banco debería ser como un médico de cabecera, en el cual confías, esperas que te proteja, te aconseje, te cuide y vele por tu salud financiera. Pero con el Santander no ha sido así. Después de 50 años dipositando, religiosamente, el resultado del esfuerzo de tu trabajo y todos los ahorros de tu vida: ni te protege de un fraude (que un desgraciado ha decidido cometer a tu costa), ni te ayuda, y lo peor de todo ni te escucha. Ante tanta indiferencia, dolor y fustración, decides que hasta aquí tu confianza aportada…y sabéis cuál es su respuesta? -un portazo en la puerta y si te he visto ni me acuerdo- Dónde queda la humanidad, el buen trato? Está claro que en el Santander muy muy lejos. Para gestionar mi decepción, solo me queda esta triste reseña.
Bloquearon la cuenta y no devolvieron el dinero
Yo tenía una cuenta de extranjero, bloquearon la misma sin darme un aviso o alguna explicación. Fue a la oficina, llamé en la super línea y ambos dijeron que no podrían ayudarme. Después de casi un mes com mi dinero bloqueado sin poder usar la tarjeta, hacer Bizum o transferencia, recebo un correo informando que la cuenta será cancelada y para disponer de mi saldo tendría que volver a la oficina. Llego en la oficina y mi me hablan que no pueden sacar mi dinero porque permanecen bloqueados. No sé más que hacer
ATENCIÓN al CLIENTE CERO
Llamo a las 9.15 a atención al cliente. Un robot te identifica y te dice que en breves momentos te atienden. MUSIQUITA. A las 9.30 desde un móvil también contacto. Ambos teléfonos están con desesperante musiquita repitiendo que en breves momentos me atienden. Ha pasado media hora, mientras no me hacen ni caso... buceo en la web buscando alternativas. Pincho para pedir cita con mi gestor y da error. Repito y sigue el error. Entro en esta WEB de TRUSPILOT para decir que la atención es de 0 PATATERO. Cuarenta minutos y los dos teléfonos siguen gritando y cantando que me mantenga a la espera.... OJO. Es hora de trabajo. Un viernes a las 9.49 Lo dejo por imposible.
I travel currently and whenever I try…
I travel currently and whenever I try to use the Santander Spain APP it asks for an SMS... I did even activate Roaming with Yoigo Mobile but I never receive the SMS.. So now I cannot log into the Santander APP at all...
With Revolut Bank and others it works to log in with other methods. Not just SMS.. With Santander it dont...
I was using Santander for 20 years but seems its over now and its better to use more modern / customer friendly banking apps....
Atencion al cliente no vale
Son unos abusivos te cobran sin notificarte nada pésimo banco y la atención al cliente nefasta
Te ignoran
Te ignoran, te dicen que te van a llamar para darme unos papeles que solicité hace más dé un mes y no lo hacen,bson antipáticos
Oficina calle Mayor Paterna Valencia
He abierto una cuenta online
He abierto una cuenta online, hace tres días y mandé toda la documentación y foto copia de mi nómina, y me mandaron un email que muy pronto me contestará
Pero tres días sin noticias.
Es una vergüenza que Ellis mismos te…
Es una vergüenza que Ellis mismos te den crédito y luego se lucren cobrando asta tres tipo de intereses de 320 a 735€ son unos abusadores cobran 49€cuantas veces quieren
Porque no me da la opción de ponerles 0…
Porque no me da la opción de ponerles 0 estrellas. Es un desastre de banco y su banca online es nefasta para la gente mayor. No dan ninguna facilidad para ellos y aparte su teléfono que anuncian que es estupendo y maravilloso que funciona 365 días a la semana 24 horas es un timo. Los fines de semana no funciona. Para activar una tarjeta es de locos. No sois amigos de los mayores. Cualquier otro banco funciona mejor.
Seguro de hogar fatal
Seguro de hogar fatal. Tuvimos daños por viento, en primer lugar rechazaron porque los vientos eran menores de 80km/h. Pero no han mirado la estación más cercana. Luego dijeron que no se cubría porque eran rachas. Al trabajar en seguros sé como va, no había ninguna definición que especificaba eso. Luego mandaron un técnico, y rechazaron por falta de mantenimiento porque ya había daños en una parte de la parte. He enseñando la parte que no tenia daño antes , con oruebyde Google street view, pero aún así hablan de falta de mantenimiento. Trabajo en asistencia médica para otro seguro, es la primera vez que veo servicio tan malo. No hemos recibido ningún email, tenemos que llamar siempre. Cuando se pide por email hacer reclamación nadie contesta. Los peores
Estafadores
No se merece ninguna estrella, banco de ratas, me han estafado totalmente, la peor experiencia que he tenido con un banco, JAMAS volvería a abrir una cuenta ahí. BANCO SANTANDER NEFASTO
Muy buena atención
Me encanta la seguridad que te ofrece santander y en atención al cliente es muy buena no te deja en duda asta ahora no eh tenido ningún problema lo único inconveniente tuve lo de la seguridad pero llame y me lo resolvieron enseguida estoy agradecida.
Mi experiencia es muy mala
Mi experiencia es muy mala, solo por ser breve contaré la última: para comprar un vuelo por ingternet en la TAP no conseguia hacer la compra, así que tras muchas llamadas al Santander, a lo largo de tres semanas, si, tres semanas...yo mismo descubrí que la fecha de caducidad de las tarjetas que aparecen en la aplicación del móvil ESTAN EQUIVOCADAS y eso nadie te da una explicación. En fin, ya hice la reclamación y abrí un expediente pero el perjuicio de tiempo y dinero nadie me lo paga.
Valorar otros si tenéis nómina normal
Bien yo he escrito varias reseñas sobre este banco mi experiencia no os acerquéis a el si podéis y sois gente normal con nómina a mí me han cobrado y han aprovechado cualquier cosa para cobrar cosas que no debían desde hace años cosas reclamadas con sentencia firme y todavía intentan hacerse los locos así que ni perdiendo en sentencia saben perder buscar otro lugar para que no os pase lo que a mí mi sucursal alba de Tormes hubo un tiempo el que el director que había era estupendo pero este lamentable miente sonríe no os fiéis de este banco valorar y buscar otras opciones buenas palabras pero las acciones demostradas reflejan otras cosas si por mi pudiera le pondría -0 y la atención al cliente no es al cliente es atención a ellos yo tengo montones de mail y lo mismo buenas palabras malas acciones
No tienen vergüenza!
Voy al banco para que me anulen un pago indebido y me dicen que no es problema de ellos, que anule la tarjeta y pidas otra. Lo que voy a anular son todas las cuentas que tengo con estos LADRONES.😡😡
Me parece vergonzoso e inadmisible que…
Me parece vergonzoso e inadmisible que ocurran situaciones como esta en una entidad bancaria. Fui a un cajero para ingresar 150 € y, después de que el cajero contara el dinero, me indicó que la operación se había cancelado por problemas técnicos. Sin embargo, no me devolvió el dinero.
El cajero está situado en Paseo de Alberto Palacios, 9, Villaverde Alto (28021, Madrid).
Solicito una solución urgente y la devolución de los 150 €, ya que el dinero fue retenido por el cajero debido a un fallo técnico ajeno a mi voluntad.
CERO ESTRELLAS
CERO ESTRELLAS. DEBERÍAN CERRAR TODAS LAS SUCURSALES DEL MUNDO Y PONER UN RESTAURAN DE BAJA CALIDAD CAPAZ LES VA MEJOR. COMO BANCO SOIS LA BASURA MAS BASURA QUE PUEDE EXISTIR EN LA VIDA.
NO LO RECOMIENDO
DESASTRE DE SISTEMA TELEFONICO
DESASTRE DE SISTEMA ONLINE
DESASTRE DE SISTEMA PRESENCIAL.
DESASTRE DE GENTE QUE TRABAJA AHI CON MALA GANA.
TODO ES MALO TOODO. NO HAY NADA BUENO RAPIDAMENTE TENDRIA QUE DESAPARECER DE LA TIERRA
Para poder sacar una extracto del año…
Para poder sacar una extracto del año pasado he tenido que entrar 5 veces, la página se cuelga continuamente.
Y la colas en las sucursales? son de vergüenza. He cerrado una cuenta con 95.000 € y en cuento cobre una subvención que tengo pendiente, cerraré la cuenta que me queda. Son un auténtico desastre.
Una estrella porque no da opción a lo…
Una estrella porque no da opción a lo peor de lo peor.
Estimados gestores de Testamentaria del Banco Santander. O será mejor referirme a ellos cómo los fantasmas que nadie conocen.
Ni sabemos su nombre para dirigirnos a ellos con educación y respeto.
Ya que cómo son fantasmas entre las sombras se esconden como...sin comentarios.
Recordad que el dinero y acciones no son vuestros, es de los herederos legítimos y a nuestro favor al amparo legal de los letrados del equipo jurídico del Santander.
Sois la vergüenza del Santander.
Así le va a la entidad. Cada día no gana clientes, los pierde a pasos agigantados.
Vuestra profesionalidad brilla por su ausencia.
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