Over het algemeen tevreden, aanvaardbare prijs voor telefonie, internet en TV. Enkel en alleen durft het internet en TV nog wel is uitvallen.(dit gebeurd maar zelden). Heb indruk dat telefonie sterk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Nog niet zo lang klant, tevreden over de installatie. Tot nu toe nog geen problemen gekend met tv en internet. 1 keer contact gehad met de klantendienst: vriendelijke personeel, behulpzaam en helpen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De internetverbinding loopt meestal vlekkeloos. Erg af en toe durft het wel te gebeuren dat streaming even vast zit. Dit is na een minuutje meestal opgelost. Via de app is het ook perfect mogelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben tevreden over BASE. De prijzen zijn goed en de klantendienst is vriendelijk en behulpzaam. De installatie en overstap verliepen vlot. Het enige minpunt is dat de internetverbinding soms instabi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over BASE
Geschreven door het bedrijf
Français
Nederlands
Bienvenue chez BASE
Découvrez nos services
📱BASE Mobile | 💻BASE Internet | 📺BASE TV | ❓FAQ
Pourquoi choisir pour BASE ?
Chez BASE, vous ne prenez que les services dont vous avez réellement besoin. Un abonnement mobile, internet ou TV ? Une carte prépayée ? Vous décidez. Notre offre est également équitable et transparente, de sorte que vous, le client, restez maître de la situation. Pas d'extras superflus, avec BASE, vous choisissez la simplicité.
Cette simplicité se retrouve aussi dans notre application My BASE. Que vous souhaitiez modifier votre abonnement, gérer votre budget ou contrôler votre consommation… avec l’app My BASE, tout se fait en quelques clics.
Si vous êtes à la recherche du meilleur rapport qualité-prix pour le mobile, la télévision et/ou l'Internet, BASE est le bon endroit.
Téléchargez l'app My BASE
Google Play Store | App StoreNederlands
Welkom bij BASE
Ontdek onze diensten
📱BASE Mobile |
💻BASE Internet |
📺BASE TV |
❓FAQ
Waarom kiezen voor BASE?
Bij BASE haal je enkel de diensten in huis die je écht nodig hebt. Een mobiel, internet- of tv-abonnement? Een herlaadkaart? Jij beslist. Ons aanbod is ook eerlijk en transparant, zodat jij als klant de controle behoudt. Geen onnodige extra’s, bij BASE kies je voor eenvoud.
Eenvoud zit ook in onze My BASE-app. Of je nu je abonnement wil aanpassen, je budget wil beheren of je verbruik wil bekijken… met de My BASE-app kan je dat in enkele kliks.
Als je zoekt naar de beste prijs-kwaliteitverhouding voor mobiel, tv en/of internet, zit je bij BASE aan het juiste adres. BASE. Based on you.
Download de My BASE-app
Google Play Store | App StoreMobile + Internet + TV | -10% combo
Geschreven door het bedrijf
- Français | Vos besoins, votre combinaison
- Vous savez ce dont vous avez réellement besoin. Alors, choisissez ! Abonnement mobile ? Internet ? TV ? Une combinaison de 2 produits ou les 3 ? Vous décidez. Et si vous les combinez, vous profitez d’une réduction de 10 % à vie sur la TV et/ou internet.
- Nederlands | Jij hebt de touwtjes in handen
- Weet je al wat je écht nodig hebt? Hop, kiezen maar! Een mobiel abonnement? Internet? Tv? Een combinatie van twee of drie producten? Jij kiest. En als je combineert, geniet je van 10% levenslang korting op tv en/of internet.
Contactgegevens
Liersesteenweg 4, 2800, Mechelen, België
- 080066311
- www.base.be
Mobile Webdeal for life
3,8
Goed
3K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BASE
Dag Emmanuel, bedankt voor de fijne review. Dit wordt zeker gewaardeerd. Groeten, het BASE team
De kwaliteit prijs verhouding zijn best…
De kwaliteit prijs verhouding zijn best ok en aan te raden voor meerdere mensen heel gemakkelijk te bedienen en een goede service
13 oktober 2026
Antwoord van BASE
Dag, wat fijn om te horen dat je ons zou aanbevelen aan anderen. Bedankt voor de fijne feedback! Groeten, het BASE team
Antwoord van BASE
Dag Eddy, wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Op nog vele jaren samen! Groeten, het BASE team
Zeer klantonvriendelijk bedrijf samen…
Zeer klantonvriendelijk bedrijf samen met telenet. Klantendienst niet altijd even responsief producten worden aangepast of geschrapt zonder toestemming of correcte vermelding. Telecombedrijf van cowboys
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BASE
Dag John, jammer te lezen dat je ervaring zo negatief is. Het is uiteraard niet de bedoeling dat wijzigingen onduidelijk overkomen of dat de bereikbaarheid tegenvalt. Omdat we hier geen toegang hebben tot klantgegevens, vragen we je om dit door te geven via www2.telenet.be/content/www-telenet-touch/nl/support. Zo kan de juiste dienst dit voor je bekijken en opvolgen. Met vriendelijke groeten, het BASE-team
Voor mij prima.
Steeds goede ontvangst, weinig of geen storingen. Prima tarief voor bellen en internet.
9 oktober 2026
Antwoord van BASE
Hartelijk dank voor de geweldige 5-sterrenreview! Fijn dat je zo tevreden bent over het netwerk, de stabiliteit en onze tarieven voor bellen en internet. We blijven ons dagelijks inzetten voor deze prima service! Met vriendelijke groeten, het BASE-team
Antwoord van BASE
Hartelijk dank voor deze mooie review en de 5 sterren, Nicole! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons aanbod aan abonnementen en de correcte aanrekening. We doen ons best om dit zo te houden! Met vriendelijke groeten, het BASE-team
Tevreden klant
Erg blij met hoe Base de dingen aanpakt. Ze zijn hun geld waard, ik hoef er me niet druk in te maken. Uiteindelijk komt het altijd goed.
8 oktober 2026
Antwoord van BASE
Dag Johan, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Op nog vele jaren samen! Groeten, het BASE team
Ik ben gematigd tevreden van BASE
Ik ben gematigd tevreden van BASE. Opname via de app stopt soms en dan moet ik terug van begin beginnen kijken. Via bijvoorbeeld streamen met VRT Max is dit nooit.
8 oktober 2026
Antwoord van BASE
Dag Etienne, wat vervelend om te horen dat jouw app soms stopt met werken. Indien je hier veel problemen mee ervaart, mag je ons altijd een berichtje sturen via de chat: https://www.prd.base.be/nl/support/. Groeten, het BASE team
Ik betaal levenslang 15€ en krijg daar…
Ik betaal levenslang 15€ en krijg daar genoeg waar voor mijn geld.Ben tevreden klant en zal dat uiteraard blijven.
8 oktober 2026
Antwoord van BASE
Dag, heel fijn om te lezen dat je tevreden bent over je abonnement en wat je ervoor krijgt! 😊 We hopen je nog heel lang als tevreden klant bij BASE te mogen verwelkomen. Groeten, het BASE-team.
Service en prijs
7 oktober 2026
Antwoord van BASE
Bedankt voor de mooie 4-sterrenreview, Lieven! Fijn om te horen dat de service en de prijs je goed bevallen. We blijven ons best doen om je te ondersteunen! Groeten, Het BASE-team
Zeer tevreden over de kwaliteit
Zeer tevreden over de kwaliteit, en dienstverlening en prijs van ons abonnement, reeds jaren klant bij Base, en tot nu toe geen enkel probleem gehad. Ik zou zeggen, doe zo verder en dan blijf ik een zeer tevreden klantm
7 oktober 2026
Antwoord van BASE
Bedankt voor de mooie woorden en dat je al jaren trouw klant bij ons bent, Jean Pierre! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit, dienstverlening en prijs. We blijven ons best doen voor jou! Groeten, Het BASE-team
niet op afspraak
05/10/26 technieker komt niet na afspraak
06/10/26 nogmaals geen technieker na afspraak
07/10 volgens nieuwe afspraak nog steeds geen kat!
3vakantiedagen opgeofferd!
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BASE
Dag Chris, kan je ons hierover een bericht sturen via: https://www.prd.base.be/nl/support/? We helpen je graag verder. Groeten, het BASE team
Ik ben tevreden met aanbod prima geen…
Ik ben tevreden met aanbod prima geen onnodige zenders en als je met een technisch probleem zit los men het zo snel mogelijk op
7 oktober 2026
Antwoord van BASE
Bedankt voor de mooie review en het fijne compliment! Wat super om te horen dat je zo tevreden bent met ons aanbod en onze technische service. We doen er alles aan om dit zo te houden! Groeten, Het BASE-team
Wederom helpdesk weet van niets
Wederom helpdesk weet van niets. Blijkt de standaard te zijn bij telenet bedrijven. Liever klanten aan het lijntje houden dan een fatsoenlijke dienstverlening bieden.
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BASE
Dag Seppe, jammer dat je er zo over denkt, dat is natuurlijk niet onze bedoeling. Stuur ons gerust een bericht via: https://www.prd.base.be/nl/support/. We helpen je graag verder met een oplossing. Groeten , het BASE team
Antwoord van BASE
Bedankt André! Groeten, het BASE team
Mijn probleem werd zeer vriendelijk opgelost
Mijn probleem werd zeer vriendelijk en correct opgelost in de winkel in Oostende, en in de winkel hier op barron ruzettelaan was het tegen hun gedacht dat ze me wilden helpen en hebben het niet opgelost , ja veel ligt aan personeel in de winkel , ik woon in Brugge en ga naar oostende en daar is het zo opgelost. Een dikke proficiat aan personeel van oostende ; Vriendelijke groeten
6 oktober 2026
Antwoord van BASE
Dag Andre, bedankt voor je review en de vijf sterren! Groeten, het BASE team
Over het algemeen tevreden
6 oktober 2026
Antwoord van BASE
Fijn om te lezen dat je over het algemeen tevreden bent bij BASE! 😊 Groeten, het BASE team
WiFi en mobiel abonnement samen
WiFi en mobiel abonnement samen: werken prima en niet te duur!
6 oktober 2026
Antwoord van BASE
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel je wifi als je mobiel abonnement! 😊 Groeten, het BASE-team
Niks op aan te merken voor het moment…
Niks op aan te merken voor het moment tot nu toe alles ok
5 oktober 2026
Antwoord van BASE
Heel fijn om te horen dat alles tot nu toe naar wens verloopt! Bedankt voor de mooie score en het vertrouwen in BASE. Groeten, het BASE-team
Mijn registratie en betaling verliepen…
Mijn registratie en betaling verliepen snel. Ik ben tevreden met de website.
3 oktober 2026
Antwoord van BASE
Dag Natalia, heel fijn om te lezen dat je registratie en betaling zo vlot zijn verlopen en dat je tevreden bent over onze website! Bedankt voor deze mooie 5-sterrenreview. Groeten, het BASE-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.