Mijn echtgenote, die als 2e persoon ook soms zal meekomen, en ik zijn klantvriendelijk en met kennis van zaken uitstekend geholpen door NICO en Duncan. Het rode toegangskaartje met een cardnumber... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Duidelijke uitleg op basic fit website: manier van inschrijven, wat er mogelijk is, enz. Betreft locaties sportscholen heel veel keuze, uniek! 24 uur dagelijks geopend is ook heel fijn! Ervaring... Toon meer
Ik train hier ruim 1.5 alles was prima en op een dag mail gekregen ivm werkzaamheden kan je Abo invriezer, ik dacht ja waarom ook niet als ik toch niet kan sporten en opeens na 2 maanden krijg ik dood... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte intro gehad bij medewerker. Prijs ok, ultimate is fijne formule om niet zlleen te moeten sprorten. Inschrijving redelijk vlot. Bijv app roept itsme ´iet op.
Bedrijfsgegevens
Over Basic-Fit
Geschreven door het bedrijf
At Basic-Fit, we believe everyone deserves to be fit and feel great. That’s why we make fitness accessible to everyone through our low-cost, high-value solutions, built on smart, scalable technology – so you can work out the way you want. We’re on a mission to help you build fitness habits you’ll love and stick with.
Start making fitness your basic and…
Become a memberContactgegevens
Nederland
- www.basic-fit.com
4,2
Goed
97K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ik kon mijn plan trekken aan de…
Ik kon mijn plan trekken aan de inschrijvings automaat ...toch had ik graag iemand bij voor uitleeg
4 mei 2026
Antwoord van Basic-Fit
Hi Ilas,🧡
Dank je wel voor je feedback. Het is goed om te horen dat je je plan kon regelen via de inschrijvingsautomaat.
We begrijpen dat het voor sommige mensen prettig is om een persoon te spreken voor uitleg of vragen.
We zullen kijken hoe we onze service kunnen verbeteren, zodat er altijd voldoende ondersteuning beschikbaar is voor onze leden.
Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons te benaderen. We staan altijd voor je klaar.
Bedankt dat je dit met ons deelt, en we hopen je snel weer te zien in de club!
Met vriendelijke groet,
Team Basic-Fit
Ik kom meteen niet in de app
4 mei 2026
Ik ben net begonnen bij Basic-Fit en…
Ik ben net begonnen bij Basic-Fit en ben echt tevreden! 💪
De gym is altijd proper en netjes, en er zijn genoeg toestellen om goed te trainen.
Het personeel is vriendelijk en helpt als je vragen hebt.
Voor beginners zoals ik is het perfect om rustig te starten en sterker te worden.
Goede prijs en fijne sfeer — zeker een aanrader! 🔥
4 mei 2026
Antwoord van Basic-Fit
Hi Jan,🧡
Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je ervaring bij Basic-Fit!
We vinden het geweldig dat je onze club, de netheid, het aanbod aan toestellen en het vriendelijke personeel waardeert.
Het is mooi om te weten dat je je op je gemak voelt om rustig te starten en dat je je sterker aan het worden bent.
We willen je bedanken voor je mooie woorden en het vertrouwen dat je in ons stelt. We wensen je heel veel plezier en succes op je fitnessreis!
Mocht je ooit vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Heel erg bedankt voor je aanrader en tot ziens in de club!
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
Eerst keer basic-fit
Ben naar binnen gelopen en werd meteen vriendelijk gevraagd of ze me konden helpen. Rondleiding gehad daarna direct ingeschreven. Alles goed geregeld.
4 mei 2026
Mijn probleem zeer vlot en simpel…
Mijn probleem zeer vlot en simpel opgelost.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Vriendelijkheid echt geweldig
Vriendelijkheid, van het personeel en bereidheid om je te helpen is waardevol voor een sportschool
4 mei 2026
Eenvoudig,snel en duidelijk!
4 mei 2026
Antwoord van Basic-Fit
Hi!😊
Bedankt voor de 5 sterren review!
Ik wens je veel sportplezier toe.🧡
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
Verschrikkelijke klantenservice
Verschrikkelijke klantenservice. Telefonisch niet bereikbaar (doen ze gewoon niet meer aan) chatbot werkt voor geen meter, livechat medewerker na 6 pogingen en 20 minuten wachten, maar opgegeven.
4 mei 2026
Fast and eash
4 mei 2026
Antwoord van Basic-Fit
Hi!😊
Bedankt voor de 5 sterren review!
Ik wens je veel sportplezier toe.🧡
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
Geld afgepakt!
Abonnement vorige jaar afgezegd via de app en daarna de app gewist. En toch is er een jaar lang geld van mijn rekening afgenomen!!! Toen ik met ze contact had, dan zeiden ze dat ik moet bewijs overleggen van annulering!!! Mijn laatste bezoek was vorige jaar eind mei en dat kunnen ze zelf ook zien, maar zij willen gewoon niet helpen en ze geven mijn geld niet terug!!!
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Uitstekend!
Valt niks anders te zeggen dan dat het makkelijk was! En moet iets schrijven om sterren te geven.
4 mei 2026
Antwoord van Basic-Fit
Bedankt voor je beoordeling 😊
Fijn om te horen dat alles makkelijk is verlopen! Leuk dat je de moeite hebt genomen om dit te delen.
We zien je graag in de club!
Team Webcare Basic-Fit
was makkelijk en duidelijk
3 mei 2026
Antwoord van Basic-Fit
Hi!😊
Bedankt voor de 5 sterren review!
Ik wens je veel sportplezier toe.🧡
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
Ik kan m'n fysieke pas niet koppelen…
Ik kan m'n fysieke pas niet koppelen aan mijn account. Ik moet nu altijd verplicht mijn telefoon meenemen naar sport. Dat vind ik echt waardeloos. Daar komt nog bij dat de app niet meer werkt als er een nieuwe versie is uitgebracht, maar helaas is de 4G/5G verbinding bij de locatie slecht, dus moet ik eerst naar huis of een paar honderd meter verder weg staan om de nieuwste versie van de app te downloaden.
3 mei 2026
Inschrijving ging soepel
Inschrijving ging soepel en overzichtelijk. Net ingeschreven, nieuwe sportschool hier in de buurt, ben benieuwd, nog niet binnen geweest.
30 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.