Mijn echtgenote, die als 2e persoon ook soms zal meekomen, en ik zijn klantvriendelijk en met kennis van zaken uitstekend geholpen door NICO en Duncan. Het rode toegangskaartje met een cardnumber... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Duidelijke uitleg op basic fit website: manier van inschrijven, wat er mogelijk is, enz. Betreft locaties sportscholen heel veel keuze, uniek! 24 uur dagelijks geopend is ook heel fijn! Ervaring... Toon meer
Ik train hier ruim 1.5 alles was prima en op een dag mail gekregen ivm werkzaamheden kan je Abo invriezer, ik dacht ja waarom ook niet als ik toch niet kan sporten en opeens na 2 maanden krijg ik dood... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlotte intro gehad bij medewerker. Prijs ok, ultimate is fijne formule om niet zlleen te moeten sprorten. Inschrijving redelijk vlot. Bijv app roept itsme ´iet op.
Bedrijfsgegevens
Over Basic-Fit
Geschreven door het bedrijf
At Basic-Fit, we believe everyone deserves to be fit and feel great. That’s why we make fitness accessible to everyone through our low-cost, high-value solutions, built on smart, scalable technology – so you can work out the way you want. We’re on a mission to help you build fitness habits you’ll love and stick with.
Start making fitness your basic and…
Become a memberContactgegevens
Nederland
- www.basic-fit.com
4,2
Goed
97K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles duidelijk beschreven top
5 mei 2026
Oplichterij en slechte service
Na jaren lid te zijn van basic fit heb ik diverse keren door omstandigheden tijdelijk in buitenland moeten vertoeven. Verschillende keren gevraagd of ik tijdelijk kon stop zetten, maar kon niet. Aantal keren gewoon door laten lopen want was hele gedoe kon niet stop zetten. Laatste keer was eind vorig jaar heb ik uitgeschreven (gelukkig met succes maar moest nog paar maand door lopen). Eenmaal terug langs gelopen kijken of geg. nog instonden, maar beste en snelste manier was opnieuw aanmelden dus gedaan. Zogenaamd 2x gratis sporten echter kon ik wegens werk amper gebruik van maken want als ik vrij ben of kon waren geen collega's die mij binnen konden laten en mijn app gaf sinds begin storing. App verwijderd en weer erop gezet telefoon geüpdatet, diverse meldingen gemaakt en nog niks gebeurt, bleef achteraan gaan, paar keer door 1 collega grote mond gehad en niemand die contact opneemt, maar word wel geld van rekening afgehaald. Dus ben echt niet te spreken meer.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Inschrijving ging gelukkig super…
Inschrijving ging gelukkig super gemakkelijk!
Alles was heel duidelijk!
5 mei 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Basic-Fit
Hi!😊
Bedankt voor de 4 sterren review!
Ik wens je veel sportplezier toe.🧡
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
Antwoord van Basic-Fit
Hi!😊
Bedankt voor de 4 sterren review!
Ik wens je veel sportplezier toe.🧡
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
Kon men wachtwoord niet snel kiezen…
Kon men wachtwoord niet snel kiezen maar voor de rest verliep het zeer fijn
5 mei 2026
Kk slecht wordt helemaal gek van het…
Kk slecht wordt helemaal gek van het personeel want die helpt ook voor geen meter
5 mei 2026
Prima gym niet zoveel te klagen
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Basic-Fit
Hi ,🧡
Dank je wel voor de beoordeling!
Mocht je nog je feedback willen delen, dan kan je ons altijd een berichtje sturen op Facebook of Instagram.🙏
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
Snel en easy
5 mei 2026
Ik ga een klacht tegen u indienen
Ik ga een klacht tegen u indienen, omdat ik u het volledige bedrag heb betaald en u mij geen inkomstenverklaring heeft gestuurd.
4 mei 2026
Gewoon goed,
Gewoon goed,
Mag wat schoner mag wat betere aparatuur. Soms sommige apparatuur te lang kapot.
10 januari 2026
Ik hou van het makkelijke en dat…
Ik hou van het makkelijke en dat motiveert ook om door te gaan met aanmelden.
5 mei 2026
Antwoord van Basic-Fit
Hi Marina,🧡
Wat ontzettend fijn om te horen dat je het gemak bij ons waardeert!
Het motiveren om door te gaan is voor ons heel belangrijk, en we zijn blij dat onze aanpak jou daarin ondersteunt.
Bedankt dat je dit met ons deelt. We wensen je heel veel plezier en succes op je fitnessreis.
Als je ooit hulp of extra motivatie nodig hebt, staan we altijd voor je klaar!
Met sportieve groet,
Team Basic-Fit
Online betaling via gsm was niet…
Online betaling via gsm was niet mogelijk. Ik heb meermaals geprobeerd via ApplePay als via bankcontact.
Op de PC wel vlot verlopen.
4 mei 2026
Antwoord van Basic-Fit
Hi Elke,🧡
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Het spijt ons te horen dat de online betaling via gsm niet werkte, ondanks dat het op de pc wel vlot verliep. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en willen dit zeker verbeteren.
We gaan direct kijken naar het probleem met Apple Pay en Bankcontact op mobiele apparaten, zodat het in de toekomst soepeler verloopt.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag.
Dank je wel voor je geduld en je feedback. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen, met een nog soepelere betalingsmogelijkheid!
Met vriendelijke groet,
Team Basic-Fit
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.