Wat een prachtige spullen hebben ze, heb een hele mooie vaas gekocht en werd snel bezorgd met een lief kaartje van Hetty erbij. Op facebook reageert ze ook en is behulpzaam Ook hele mooie kunstbl... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had een hele leuke pot besteld, was helaas kapot aangekomen, ik had een bericht gestuurd en gelukkig werd dit goed opgelost, en kreeg ik een nieuwe toegestuurd, die gelukkig wel heel aankwam. Dus t... Toon meer
Wat ik besteld had keurig verpakt, super lief handgeschreven kaartje erbij en een lieve sticker op de doos, dat zijn de dingen die het compleet maken! Super blij met mijn set eikelvazen!
Er was iets mis gegaan met de verzending , na een telefonisch gesprek werd er gelijk actie ondernomen en hield ze het mee in de gaten . Gelukkig is alles goed gekomen en is het heel afgeleverd . G... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Basics and Trens is een Webshop met woonaccessoires & lifestyle producten. Wij verkopen o.a. kandelaars, kaarsen, kussens, vazen, schaaltjes, servies, bestek en nog veel meer!!
Contactgegevens
Heemstede, Nederland
- info@basicsandtrends.nl
- www.basicsandtrends.nl
4,8
Uitstekend
947 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Was een super snelle bezorging en er…
Was een super snelle bezorging en er zat zo'n lief kaartje bedankt van Letty
Ben super blij met mijn bloempot met citroenrand
Nu kan mijn citroenboompje weer lekker verder groeien
De bloempot was met veel liefde en zorg ingepakt
Dus van mij zeker 5 sterren
Zal hier zeker nog eens een bestelling doen
3 augustus 2026
Hier word je toch helemaal blij van.
Ik had bloempotjes besteld, goed verpakt, zijn heel mooi, en met een lief geschreven kaartje erbij. Daar word je toch helemaal blij van.
3 augustus 2026
Ik heb 2 x wat besteld en ik heb 2 x de…
Ik heb 2 x wat besteld en ik heb 2 x de verkeerde kleur geleverd gekregen, erg jammer. Het is nl een erg leuk bedrijf met leuke goederen.
3 augustus 2026
Mooie artikelen en netjes aangeleverd!
3 augustus 2026
Hele leuke site
Hele leuke site, leuke producten en een vlotte levering.
Ik ben heel tevreden.
29 juli 2026
Mooie frisse beker heerlijk om uit te…
Mooie frisse beker heerlijk om uit te drinken.
Snellen service heel blij mee
30 juli 2026
Mooi kussen ontvangen.
Mooi kussen ontvangen.
Wat ook erg leuk is dat er een handgeschreven kaart bij zit. Heel persoonlijk.
27 juli 2026
De eerste bloempot die ik thuis…
De eerste bloempot die ik thuis gestuurd kreeg was kapot. Nadat ik Basic and Trends hiervan op de hoogte bracht kreeg ik gelijk een nieuwe toegestuurd. Wat een geweldige service. De pot is super mooi ik ben er heel blij mee.
22 juli 2026
Heel goed verpakt en snel bezorgd
22 juli 2026
Met aandacht&zorg verpakt en een heel…
Met aandacht&zorg verpakt en een heel lief kaartje erbij, heel persoonlijk, zo fijn&top op deze manier een pakketje te ontvangen, veel Dank daarvoor, heb al veel plezier vd vd leuke rice thermoskan
16 juli 2026
Ik heb tot op heden nog niks ontvangen.
Ik heb tot op heden nog niks ontvangen. Ik zou als ik u was een ander bezorg bedrijf nemen. Want er is altijd iemand thuis en er hangt een camera.
9 juli 2026
Antwoord van Basics and Trends
Hi Remco,
Ik heb u gebeld maar helaas kwam het u niet uit en wilde u mij niet verder te woord staan op een ander moment. Ik had het probleem graag met u op willen lossen. Ik zie dat het pakket al een aantal keer is aangeboden. Ook vandaag is het afgeleverd maar u was helaas niet thuis. U heeft weer een mail van GLS ontvangen , via deze mail kunt u een andere aflever afspraak maken of kiest u voor een afhaalpunt als u niet thuis bent. Ik hoop dat u alsnog het pakket zo snel mogelijk zult ontvangen.
Met vriendelijke groet, Letty
Mooie kussens erg blij mee
Mooie kussens erg blij mee. Snel geleverd ook met persoonlijk kaartje erbij.
8 juli 2026
Super snel geleverd
Super snel geleverd. Netjes afgehandeld. Service een 10.
Prachtige producten 👌👌
8 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.