Ik had een hele leuke pot besteld, was helaas kapot aangekomen, ik had een bericht gestuurd en gelukkig werd dit goed opgelost, en kreeg ik een nieuwe toegestuurd, die gelukkig wel heel aankwam. Dus t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wat een prachtige spullen hebben ze, heb een hele mooie vaas gekocht en werd snel bezorgd met een lief kaartje van Hetty erbij. Op facebook reageert ze ook en is behulpzaam Ook hele mooie kunstbl... Toon meer
Er was iets mis gegaan met de verzending , na een telefonisch gesprek werd er gelijk actie ondernomen en hield ze het mee in de gaten . Gelukkig is alles goed gekomen en is het heel afgeleverd . G... Toon meer
Ik had specifiek gegoogled op een schaaltje met een octopus en toen kwam ik op deze site terecht! Super leuke schaaltjes allemaal kleurrijk en gezellig! Direct nog 2 andere erbij besteld. De schaal... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Basics and Trens is een Webshop met woonaccessoires & lifestyle producten. Wij verkopen o.a. kandelaars, kaarsen, kussens, vazen, schaaltjes, servies, bestek en nog veel meer!!
Contactgegevens
Heemstede, Nederland
- info@basicsandtrends.nl
- www.basicsandtrends.nl
4,8
Uitstekend
947 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet…
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen. Ook al gemaild en daar wordt ook niet op gereageerd.. had wel even gemogen.
5 juli 2026
Antwoord van Basics and Trends
Beste Sabine, Wat vervelend dat je het pakket nog niet hebt ontvangen. We hebben gisterenavond je mail ontvangen en hebben reeds je mail beantwoord. Helaas is GLS alleen op kantoortijden bereikbaar dus zullen het maandag voor je gaan navragen en komen er dan z.s.m. op terug. Nog een fijn weekend. Groetjes Letty
Mooie kleur en kwaliteit.
Snel en keurig verpakt! Echt n kadootje, met een leuk persoonlijk kaartje erbij. Het plaid is qua kleur, materiaal en kwaliteit precies zoals het op de site overkomt!
5 juli 2026
ZEER TEVREDEN
Ik heb de af gelopen tijd twee batu vazen en een batu bloempot bij julllie besteld,en ze zijn werkelijk prachtig.ze worden ook zo goed ingepakt dat ze niet kunnen breken.ik heb alweer iets gezien dus bestel gauw weer.ben zeer tevreden over jullie.🥰👍
5 juli 2026
Weer een top produkt…
Wederom een mooie pot gescoord bij basic and trends en weer zeer tevreden,altijd snel geleverd en geweldig verpakt waardoor het heel aankomt.
Weer zeer tevreden ermee zeker aan te bevelen!
28 juni 2026
Mooie Sierkussens, GLS prima bezorging!
Duidelijke informatie omtrent bezorging. GLS hield mij goed op de hoogte van tijdstip bezorging. Maar bovenal mooie Sierkussens! Erg blij mee!
3 juli 2026
Prachtige vaas met klaprozen
Prachtige vaas met klaprozen gekocht. Netjes verpakt, heel aangekomen. En n leuk gepersonaliseerd kaartje erbij. Zeer fijne ervaring. De vaas staat al te shinen in de woonkamer. Echt n aanrader
1 juli 2026
Snelle levering en goed product voor de…
Snelle levering en goed product voor de gevraagde prijs
28 juni 2026
Goede snelle levering..
Goede snelle levering... super mooie bloemen!!! ....en het persoonlijke kaartje maakt het helemaal af...top!!!
28 juni 2026
Geen contact te krijgen
De bestlling wil ik retour sturen. Bij aanmelden retour nooit een reactie gekregen en dus altijd nog niet retour gestuurd.
29 april 2026
Antwoord van Basics and Trends
Beste Maartje, wat vervelend om te horen. Helaas kunnen we jou mail met het verzoek nergens vinden, ook niet in de spam. Wij hebben je nu een mail gestuurd met retour gegevens. Groetjes Letty
Prachtige vaas met mooie bloemen!
Prachtige vaas met mooie bloemen!! Snelle levering en een mooi persoonlijk kaartje erbij! Top!
9 juni 2026
Snelle levering
Snelle levering, mooi artikel, leuk persoonlijk berichtje bij de zending. Echt top
7 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.