baslerbeauty FR Reviews 

80
TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Faites attention, cher amis Français, ne commander jamais sur ce site. J’ai acheter un parfum à 260 euros après avoir bénéficier d’un bon de réduction. Commande jamais reçue, déclaré ensuite perdu p... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’apprécie beaucoup tous les produits Basler que je commande et recommande. Les shampooings pour cheveux gris, et les épaississeurs de cheveux très efficaces.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne qualité de service client, joignable par mail à l'écoute. De nombreuses commandes de perruques sur ce site, toujours satisfaite de la qualité.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’hésitais à commander vu certain avis et je ne regrette absolument pas! Prix très compétitif expédition de la commande quelques heures après la validation de celle ci, et livré en 3j. La tondeuse... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel
  2. Cosmeticawinkel
  3. Cosmetica winkel

Geschreven door het bedrijf

L'assortiment de cette boutique en ligne propose des produits de soins capillaires, des produits cosmétiques et des produits de coiffure. Vous y trouverez des produits de soins capillaires de qualité professionnelle à des prix attractifs.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

80 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,0

Alle reviews

(80)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

je n'aime pas le tutoiement

produits bien emballés, prix compétitifs En revanche, je n'aime pas le tutoiement que vous utilisez à mon égard. Nous n'avons pas été à l'école primaire ensemble, que je sache

6 augustus 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour Permanente en 3 étapes

Bonjour

Pour moi c une permanente qui respecte mes cheuveux c un très bon produit prix defi toutes concurrence je le recommande commande arrive rapidement

Merci à l equipe Basler

MEY Chantal

29 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’hésitais à commander vu certain avis…

J’hésitais à commander vu certain avis et je ne regrette absolument pas! Prix très compétitif expédition de la commande quelques heures après la validation de celle ci, et livré en 3j.
La tondeuse neuve et authentique était bien emballé.

Je recommande, merci!

25 juli 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

les prix et les délais sont impeccable

les prix et les délais sont impeccable. Par contre l'emballage laisse a désirer cat le carton était lié par un seul lien, pas d'adhésif et pas de calage

21 juli 2025
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Logo baslerbeauty FR

Antwoord van baslerbeauty FR

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire sincère et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos prix et de nos délais de livraison. Nous nous excusons également pour le fait que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feed-back nous aide à nous améliorer dans ce domaine. Nous avons déjà transmis votre remarque en interne.
Nous vous remercions encore une fois de votre confiance. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits.
Meilleures salutations, votre équipe baslerbeauty

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I am very disappointed with my…

I am very disappointed with my experience with Basler Beauty. I placed an order several days ago and to this day I still haven't received any packages. DHL tracking hasn't been updated since May 5th, and it's now May 8th. Despite my reminders, no concrete solution was offered to me.
I find it unacceptable that no effort is made to ensure timely delivery. If I don't receive my order by the end of the week,
I do not recommend this site if you need your products in a reasonable amount of time.

8 mei 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque

Arnaque
Commande 178192 (du 28 fev 2024 )jamais reçu !
Jamais remboursée !!!
Je commande la procédure judiciaire.
HONTEUX
La dame du service client me raccroche au nez.
Attention, passer votre chemin

28 februari 2025
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Logo baslerbeauty FR

Antwoord van baslerbeauty FR

Merci beaucoup pour votre avis.
Votre commande nous a été renvoyée par le transporteur sans indication de motif. Le remboursement a déjà été effectué le 04/04/2025 par notre service comptable.
Cordialement, l'équipe baslerbeauty

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produits complètement cassés dans le colis

Sur 3 produits achetés, 2 sont arrivés complètement cassés dans le colis, alors qu'il y avait du papier de protection dans le colis et que ce dernier est intact.
Je soupçonne que ces 2 pots de crème (qui sont identiques) étaient déjà cassés avant d'être mis dans le colis.
C'est mon 1er et mon dernier achat sur ce site.

7 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C’est une belle arnaque !!!

C’est une belle arnaque. Ne réponds pas aux e-mails, aucun suivi de commande même dans le compte, aucun envoi….
En revanche ils ont validé la commande
Je vais contacter la DGCCRF

1 juli 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A EVITER ! ARNAQUE

Je vous déconseille fortement d'effectuer des achats auprès de cette entreprise. Ils semblent délibérément ignorer les demandes de retour afin d'éviter de rembourser les clients. Malgré mes dix relances pour obtenir l'étiquette de retour, je n'ai reçu aucune réponse. Cette attitude est inacceptable et va à l'encontre du droit des consommateurs à une rétractation de 14 jours. Il est vraiment regrettable de constater un tel manque d'honnêteté et de non-respect envers les clients.

2 januari 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top !!

Top ! Livraison rapide et soignée. Prix défiant toute concurrence ! Une superbe découverte, je recommande !

2 maart 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’étais un peu réticente de passer…

J’étais un peu réticente de passer commande après avoir lu les avis, mais tout s’est bien passé. Commande passée le lundi, expédiée le jeudi et reçu le samedi. Colis très bien emballé et protégé
Je recommanderais avec plaisir

15 oktober 2022
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I placed a order on June 9th

I placed a order on June 9th. The money was removed from my account instantly but I’ve still not received a email confirmation or my bassinet. I’ve sent email after email and haven’t had anybody reach out to me in regards of it. This was for my grand baby who will be here very soon. I’d appreciate it if I would receive it or my money back very soon. I’ve even spoke with an attorney about internet scamming and she’s looking into this website.

21 juni 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout ok!

A la lecture des avis plutôt négatifs j'ai eu peur ! Mais tout s'est très bien passé ! Commande passée Dimanche dernier et livrée vendredi (au lieu de jeudi car problème de la poste française !) Très contente de mes achats et donc je recommande!

21 mei 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Honnête, sérieux et meilleur prix

Je ne connaissais pas ce site et j'ai vu des commentaires positifs sur Facebook et d'autre sites d'avis donc j'ai commandé un lisseur ghd platinum + et je l'ai reçu sous une semaine. Tout s'est très bien passé et je l'ai eu au meilleur prix. Tout était neuf, en bon état et tout fonctionne bien, donc ce site à l'air tout à fait honnête et sérieux.

11 januari 2021
Review zonder uitnodiging

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