baslerbeauty NL Reviews 

Ik zag mijn product met de prijs erbij. Nadat ik een kortingscode van 10% aangevraagd en ontvangen had was mijn product ineens 10% duurder geworden. Van de hogere prijs gaat dan 10% af zodat je uiteindelijk de geadverteerde prijs betaald ipv de geadverteerde prijs - 10%
Dus gewoon nep die kortingscode.

Pakket nooit ontvangen. Pakket is ongevraagd door de postbezorger voor de deur gelegd maar Basler Beauty doet hier niks mee ondanks dat ik duidelijke beelden heb.

Ik zou deze website absoluut niet aanraden. Ikzelf deed er een aankoop omdat de prijzen een stuk lager zaten. maar na 1.5 weken nog altijd geen verzending, geen enkel bericht meer... Uiteindelijk gebeld en kreeg een man aan de lijn die me zei dat er vertragingen waren omwille van de feestdagen, dit terwijl de koerier via wie het zogezegd was aangeboden mij liet weten dat er geen vertragingen waren. Uiteindelijk mijn geld nog kunnen blokkeren via paypal. EN DAN schoot men eindelijk in gang. Diezelfde dag kreeg ik opeens een bevestiging dat mijn pakket werd aangeboden voor verzending, niet 2 weken eerder zoals de verkoper had aangegeven. Pakje ontvangen, producten zijn echt en correct. Maar zonder mijn aandringen, vermoed ik dat er niks zou verzonden geweest zijn. Ik koop hier niet meer!!!!

Ik heb een Dyson Airstrait besteld bij Basler Beauty, maar deze is nooit aangekomen door problemen met de verzending en het lokale DHL-kantoor. Ondanks extra verzekeringskosten neemt Basler Beauty geen verantwoordelijkheid en houden ze mijn geld vast totdat het ongeopende pakket wordt geretourneerd. Dit was buiten mijn controle. Ze zijn volledig verantwoordelijk voor de verzending. Ik zal nooit meer zaken doen met deze scam-site.

Ruim 2 weken geleden parfum besteld voor vaderdag. 5017809 Bestelnummer,Ik heb jullie een mail verstuurd. Hopelijk reageren jullie er snel op

4 februari bestelling geplaatst,na betaling liep de site vast.Waardoor bestelling niet meer te traceren is.Bankbewijs gemaild geen enkele reactie van Basler beauty tot nu toe.
Bestel hier niet,oplichters!!

29 november €117,74 uitgegeven aan shampoo. 7 december melding dat de DHL bezorgd heeft. Ik was de hele dag thuis en er is geen bezorger geweest. Bewijs hiervoor heb ik ook omdat we camera’s hebben hangen waarop geen DHL te zien is.

Op 19 december heb ik een formulier ingevuld van DHL waarmee Basler een onderzoek ging starten.

Maximaal 3 weken zou dat onderzoek duren.

Inmiddels is het ruim 4 weken geleden. Ik heb Basler een stuk of 6 keer telefonisch gevraagd om een update, 10 mails gestuurd maar het lijkt erop dat ik opgelicht ben en mijn geld niet meer terugzie.

Ordered a second time on Wednesday late in the evening, delivered on Saturdaymorning. Authentic product with a nice discount. Een tweede maal besteld woensdag laat op de avond, geleverd zaterdagmorgen. Authentiek product met een mooie korting.

Ik heb 25 september parfums besteld. Voor de verjaardag van mijn dochter die 8 oktober jarig is. Nooit aangekomen. DHL kon zgn. adres niet vinden. Ik heb dit nog nooit eerder gehad. Op parfums zaten mooie kortingscodes. Ben ik kwijt. Cadeau voor verjaardag dochter te laat en duurder (parfum) cadeau ontvangen van derde partij.

Ik heb nog steeds geen cent retour ontvangen van €150,- bestelling. Waar blijft mijn geld? Dit hoeft niet 14 dagen te duren.
Bestelnummer: 4595414
Kortom: zeer slechte service en klachten oplossing.

17-10-2024: Mijn geld is teruggestort. Bedankt. Dit moet sneller Basler! Vandaar nog steeds 3 sterren en omdat ik mijn kortingscodes kwijt ben.

Met een beetje twijfel na lezen van de reviews heb ik de gok genomen en hier parfum besteld. Bestelling verliep voorspoedig. Het duurt iets langer omdat het uit het buitenland moet komen, maar je kan middels de Track and trace je pakket volgen. Op basis van mijn ervaring: aanrader, want scheelt enorm in prijs!

Ik heb hier maison margiela sailing day gekocht omdat het 40€ euro goedkoper was dan bij andere winkels. Ik zag later de reviews en kreeg mijn twijfels. Hij is gewoon aangekomen maar wel met 2 dagen vertraging

Ondanks de slechte reviews toch de gok genomen. Want waren 1 van de weinigen die m'n parfum hebben en was aanzienlijk goedkoper.
Blij met m'n gok. Gewoon ontvangen, helemaal niets aan op te merken.

Ik dacht zelf ook eerst na de slechte reviews te lezen dat mijn order niet geleverd zou worden.
Maar de order is vandaag aangekomen binnen een week tijd . En de klantenservice reageerde netjes op mijn mailtjes.

Helemaal top ik had het op me hart om te delen 😁

Ik heb al een paar keer iets besteld en zojuist weer, doch nog nooit problemen gehad. Ik hoop dat de bestelling aankomt, want de laatste reviews zijn niet goed. Ik hoop dat het voor die mensen nog goed gaat komen.

7 mei besteld nooit ontvangen, contact met klantenservice er is een klacht formulier ingevuld 3 juni, om mijn geld terug te krijgen. En een officiële verklaring verstuurd.
Als ik klantenservice bel voor een update. Krijg ik muziek ipv iemand te spreken.
Service beneden alle peil!

Ik heb een bestelling geplaatst op 13-05-2024. In de veronderstelling dat ik bij een Nederlands bedrijf had besteld. (vanwege de .nl) De bevestigingsmail liet door een slechte vertaling zien dat het een Duits bedrijf was. Ik heb toen Trustpilot geraadpleegd en schrok van de reviews! Ik gaf het een voordeel van een twijfel. Maar al snel kreeg ik een mailtje, met een andere huisstijl, en in het Duits, dat de bestelling langer op zich zou laten wachten. Maar hoeveel langer..stond er niet bij. Ik heb contact opgenomen met mijn bank en verteld wat ik gezien had. De bank zou een melding bij de fraude desk doen maar raadde mij wel aan om eerst af te wachten.
19-05-2024 heb ik een mailtje verstuurd naar Basler-Beauty en gevraagd naar een track&trace link en met de vraag of mijn pakketje al verzonden was. 21-05-2024, kreeg ik de track&trace link. Het pakket was daadwerkelijk verzonden en ontvangen door DHL.

Vandaag, 23-05-2024 heb ik mijn pakketje in ontvangst genomen. De bestelling is compleet en ik ben blij verrast! Ik dacht écht dat ik mijn geld kwijt was door de vele slechte reviews. Ik ga snel de fraude melding bij de bank ongedaan laten maken.

Bestelling gedaan, vrijdag of zaterdag zou de levering zijn.
Op mijn mail van zaterdag de reactie dat door de drukte in de orders het nog een paar dagen langer kan duren…..
Pffff, geen enkele mogelijkheid om de voortgang in te zien én de late levering(Moederdag).
Nooit meer 👎👎👎

Ik heb zojuist mijn tweede bestelling geplaatst bij Basler Beauty. Na de eerste bestelling kreeg ik daarvan automatisch een keurige bevestiging. Ik heb op zondag 7 april besteld en had mijn spullen op vrijdag 12 april in huis. Vind ik netjes, vanuit Duitsland (met gratis express verzending).

Mijn Molton Brown flesjes waren keurig verpakt in een mooie, stevige doos met ook binnenin afdoende bescherming.

Wat ik echt helemaal super vind is dat Basler speciale barcode-stickers gebruikt die héél makkelijk te verwijderen zijn en absoluut géén lijmresten achterlaten. Driewerf halleluja en hoera voor Basler Beauty! Dat is nou een detail waar ik heel blij van word... (bij een concurrent bestel ik niet meer vanwege de nauwelijks te verwijderen sticker- / lijmresten op al mijn mooie producten).

Het enige belangrijke verbeterpuntje vind ik dat Basler geen standaard verzendbevestiging of tracking code stuurt, en je dit ook niet kunt checken op de website. Verbetertip: maak tracking mogelijk en de winkelbeleving is echt perfect. Een stukje psychologie: wachten lijkt minder lang te duren als je weet waar je spullen zijn.

Overigens kreeg ik op mijn navraag via de mail wel direct een reactie dat de bestelling onderweg was, en dat klopte ook.

Al met al ben ik zeker tevreden. Vandaar nu die tweede bestelling.

Ondanks de mixed reviews op deze site toch de gok genomen en Prada parfum besteld bij Basler Beauty. De prijs was ongeveer een derde goedkoper dan op andere sites (inclusief black friday korting). Het product werd binnen een week geleverd, was prima verpakt en ik ben blij dat ik Basler het voordeel van de twijfel heb gegeven.