In december een slechte review geschreven van dit bedrijf en had gehoopt dat ze mij wel direct hierop terug zouden koppelen ..maar ook dit gebeurd niet ..
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een nieuwe batterij besteld voor de mobiel van mijn moeder. Batterij paste niet. Deze was "opgezwollen" (net als de oude die er uit kwam). Een retour ticket aanmaken ging moeizaam. Telefoonnummer of e... Toon meer
bestellen ging vlot ;-) Volgens de track and trace van post NL werd het pakket 2 dagen na bestelling geleverd. helaas niks ontvangen. Nu twee keer melding gemaakt via de helpdesk. Helaas GEEN reac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals altijd; snelle levering, goede accu's. Jammer dat sommige accu's niet meer leverbaar zijn van m'n oude telefoons maar daar zal de vraag waarschijnlijk flink van zijn afgenomen, van de wat mee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
BatteryUpgrade.com provides batteries, chargers and accessoires for 200.000 different devices and brands. Since 2006, we have delivered to more than 850.000 customers worldwide
Contactgegevens
Luchthavenweg 81 - 1.39A, 5657 EA, Eindhoven, Nederland
- info@batteryupgrade.com
- www.batteryupgrade.com
2,8
Gemiddeld
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en correcte afhandeling bij BatteryUpgrade
Snelle en correcte afhandeling van bestelling en betaling. Hier kunnen vele online shops een voorbeeld aan nemen.
11 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Nieuwe batterij voor mijn laptop
In november 2021 nieuwe batterij besteld voor mijn HP-laptop (die het zo goed als compleet liet afweten) bij BatteryUpdate. Was mijn eerste bestelling bij hen. De batterij werd bijna onmiddellijk geleverd en voldoet perfect aan mijn verwachtingen. Uiterst tevreden dus!
13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Correcte levering en alles volgens…
Correcte levering en alles volgens afspraak en snelle levering. Zeer correcte firma.
12 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering , past perfect en werkt feilloos
11 januari 2022
Review zonder uitnodiging
goede service
26 december 2021
Review zonder uitnodiging
Goede snelle levering
Prima! Bestelling geplaatst, snelle levering en goed product. Wel een paar vreemde mails als bevestiging van de geplaatste bestelling. Was sceptisch na het lezen van de reviews maar volkomen onterecht. Zou zo weerbestelling plaatsen
8 december 2021
Review zonder uitnodiging
snel aan huis bezorgd
snel thuis bezorgd, goede track&trace, aan te raden
7 december 2021
Review zonder uitnodiging
Ultra
Ik ben bijzonder tevreden over het geleverde product en bijbehorende service. Dit is een uiterst betrouwbaar bedrijf, waarmee je prima zaken kunt doen.
7 december 2021
Review zonder uitnodiging
de levering van de batterij die ik…
de levering van de batterij die ik besteld heb wordt met 2 weken opgeschort ALHOEWEL die op voorraad is (hoog volume minstens 10 stks) , maar de mijne kunnen ze niet leveren .
ben nog steeds aan het wachten , check nog eens hun website Niet te Geloven nog steeds op voorraad maar niet de mijne .
Misleid uw klanten niet en doe de moeite om jullie site aan te passen
27 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Dirk,
Bedankt voor je review. Wij vinden het natuurlijk heel vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Het ziet ernaar uit dat je bestelling aankomende week verzonden zal worden. We zullen via de helpdesk contact met je opnemen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Batterij voor laptop bleek foutief, slechte opvolging klantendienst
Batterij voor laptop besteld (ondersteunt volgens website), maar toen die aankwam bleek het een verkeerde te zijn. Veel moeite doen om iemand te pakken te krijgen, eindelijk een omruiling, ik moest een meerprijs betalen voor de andere batterij, wat ik meteen gedaan heb en screenshot gestuurd. Gezien postkantoor op zaterdag al gesloten was, kon ik deze maandag pas op de bus doen. Bevestiging gestuurd van verzending, maar nieuwe batterij kon niet gestuurd worden (eerst moesten ze het geld in NL zien binnenkomen, maar gezien betaling vanuit België was, duurde dat langer). De eerste batterij had ik extra voor verzending betaald, zodat ik die sneller had. Ondertussen is er meer dan een week overheen gegaan, totdat de batterij vandaag EINDELIJK verstuurd werd met de melding dat ik 'm over 1 tot 2 WEKEN pas zou ontvangen. Bovendien heb ik het geld voor het terugsturen nog steeds niet ontvangen en moest ik dat via PayPal regelen, met een hoop extra documenten tot gevolg. KOOP NOOIT VAN DEZE FIRMA!
6 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Robert,
Bedankt voor je review. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je ontevreden bent over je bestelling. Wij vinden het heel jammer dat het item dat je besteld hebt niet paste. Wij hebben geprobeerd dit op te lossen door een ander item aan te bieden en hier ben je dan ook mee akkoord gegaan. Onze gemiddelde levertijd is 1 tot 2 weken maar vaak gaat het veel sneller. Ik zie dan ook dat het pakket vandaag al bij je geleverd is. Ik hoop dat je tevreden bent met dit nieuwe product.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Alles is goed wat ik al gekocht heb…
Alles is goed wat ik al gekocht heb super
14 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Update van mijn review hieronder:
Update van mijn review hieronder:
Heb helaas tot twee keer toe een defecte batterij gekregen, althans mijn lader kon deze niet opladen maar hij werkte wel.
Retour procedure is goed en netjes verlopen en heb netjes mijn geld terug gekregen.
Gewoon betrouwbare zaak naar mijn mening!
15 april 2021
Review zonder uitnodiging
zijn niet te bereiken via mail en…
zijn niet te bereiken via mail en telefoon
zit al een maand te wachten op een levering maar totaal geen communicatie mogelijk.
als je inlogt is er een melding van produkt verzonden maar zit nog steeds te wachten
26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Gert,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw order niet heeft ontvangen. Wij hebben echter geen enkele e-mail van u ontvangen. Kunt u controleren of u deze mails naar het juiste mail adres heeft gestuurd: info@batteryupgrade.com?
Onze helpdesk zal vandaag contact met u opnemen om u te informeren over uw zending.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
alles hat super geklapt
4 november 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Snelle service, goede prijs, goederen zoals verwacht, ben zeer tevreden.
28 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Geen zaken mee doen
Geen zaken mee doen. Sturen niks op en houden je aan het lijntje. Deze mensen kosten je geld en tijd. U bent gewaarschuwd
21 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Bart,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw order nog niet heeft ontvangen. Echter heeft u gisteren contact gehad met onze helpdesk en zij hebben aangetoond dat wij wel degelijk uw order verzonden hadden. Helaas was er iets fout gegaan met het huisnummer, waardoor deze retour is gekomen naar ons. Een nieuwe zending is inmiddels onderweg naar een alternatief adres. Wij verwachten dat deze spoedig geleverd zal worden.
Update: na uw review hebben we u twee keer gevraagd of de order inmiddels geleverd is, maar niks van u vernomen. Wij gaan er dan ook vanuit dat de order in de tussentijd gewoon geleverd is. Jammer dat u hier niet op reageert.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Uitstekende service
Ik had een batterij voor mijn smartphone gekocht maar mijn mobieltje raakte onherstelbaar defect dus ik had niets meer aan de batterij. Na contact met batteryupgrade kon ik deze terugsturen en kreeg ik zonder problemen mijn geld terug.
Uitstekende service!!
2 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Goed
Duidelijke website, correct geleverd. Batterij werkt (ik heb ze natuurlijk nog maar net)
18 september 2020
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit voor de beste prijs
Goede kwaliteit voor de beste prijs. snelle service.
27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Op 07 aug twee batterijen besteld en…
Op 07 aug twee batterijen besteld en betaald. Vandaag 26aug nog steeds niets ontvangen en er wordt ook niet gereageerd op mijn email vwb verstrekken status mijn bestelling 99007219
Riekt naar oplichterij???
26 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Max,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw order nog niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het niet reageren op uw laatste mail. Deze mail is per ongeluk naar het archief verplaatst zonder te antwoorden.
Onze helpdesk heeft nu contact met u opgenomen en zal navraag doen bij ons leverancier.
Update: de order was op uw verzoek geannuleerd en het aankoopbedrag is teruggestort.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.