In december een slechte review geschreven van dit bedrijf en had gehoopt dat ze mij wel direct hierop terug zouden koppelen ..maar ook dit gebeurd niet ..
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een nieuwe batterij besteld voor de mobiel van mijn moeder. Batterij paste niet. Deze was "opgezwollen" (net als de oude die er uit kwam). Een retour ticket aanmaken ging moeizaam. Telefoonnummer of e... Toon meer
bestellen ging vlot ;-) Volgens de track and trace van post NL werd het pakket 2 dagen na bestelling geleverd. helaas niks ontvangen. Nu twee keer melding gemaakt via de helpdesk. Helaas GEEN reac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals altijd; snelle levering, goede accu's. Jammer dat sommige accu's niet meer leverbaar zijn van m'n oude telefoons maar daar zal de vraag waarschijnlijk flink van zijn afgenomen, van de wat mee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
BatteryUpgrade.com provides batteries, chargers and accessoires for 200.000 different devices and brands. Since 2006, we have delivered to more than 850.000 customers worldwide
Contactgegevens
Luchthavenweg 81 - 1.39A, 5657 EA, Eindhoven, Nederland
- info@batteryupgrade.com
- www.batteryupgrade.com
2,8
Gemiddeld
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
very good
very good, web site and servise, nice compeny
and good price.!.
10 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Snel en efficient
Ik las veel slechte reviews, waardoor ik aan mijn aankoop begon te twijfelen. Zou ik annuleren? Blij dat ik even gewacht heb! Op 2 werkdagen was een nieuwe batterij voor onze robot in huis. Alternatieve leveranciers (Amazon, ebay): min 4 tot 8 weken wachttijd. Batteryupgrade, dit hebben jullie netjes voor elkaar. De meerkost voor track&trace was me de gemoedsrust waard. Zeer tevreden! Voor het eerst in maanden ging onze robot stofzuiger meer dan een uur mee :-).
Update in 2024: de batterij gaat nog steeds +60 min mee. Ongelooflijk! Zo gaan we samen tegen verspilling!
22 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Oplichters!
Track & trace is onbestaande.
Order cancellen lukt niet, want zogezegd verzonden.
Allerlei smoesjes van de klantendienst.
Volgens mij is die pure oplichterij!
17 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Iris,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u ontevreden bent met onze service.
Echter heeft u het volledige aankoopbedrag terug gekregen en wij hebben ook twee accu's toegestuurd, omdat er iets fout ging in ons systeem. U heeft dus hoogstwaarschijnlijk twee producten en uw geld terug ontvangen ter waarde van in totaal €299,97.
Wij hebben vervolgens niks meer van u vernomen. Wij bieden ons excuses aan voor de onduidelijke communicatie, maar wij vinden het niet erg netjes dat u niks meer van zich laat horen.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
NIKS PREMIUM AAN DIT BEDRIJF
Na een batterij te hebben besteld voor mijn box dacht ik dat het slim was om te betalen voor een premium delivery. Deze kostte mij extra geld, maar zou ervoor zorgen dat ik een Track&trace code in handen kreeg om mijn bestelling te volgen en dat mijn bestelling er in 1-2 werkdagen zou zijn. Inmiddels een hele poos verder en nog steeds geen bestelling ontvangen. Ook heb ik nooit een track&trace code ontvangen. Ik wil hiermee mensen informeren om vooral NIET bij dit bedrijf producten te bestellen. Laat ik hopen dat ik in ieder geval het geld voor de premium delivery terug krijg, oplichters.
5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Don,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u ontevreden bent met onze service. Echter kon u uw Track & Trace gewoon vinden in uw account en volgens onze gegevens is uw order vandaag geleverd. Onze excuses voor de kleine vertraging, maar wij vinden het jammer dat wij als oplichters neergezet worden terwijl wij uw product netjes met tracering hebben geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Na twee maand batterij nog altijd niet…
Na twee maand batterij nog altijd niet geleverd
29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Was beetje ongerust na 2weeken…
Was beetje ongerust na 2weeken uiteindelijk geleverd,klantendienst via email was positief.gerusstelend
28 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Product ontvangen binnen toegezegde…
Product ontvangen binnen toegezegde tijd.
20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
snelle levering en werkt prima
15 mei 2020
Review zonder uitnodiging
BatteryUpgrade wel betaald nooit geleverd
We zijn nu maanden en een hoop beloftes later en het enige wat er is gebeurt is dat het geld van de rekening werd gehaald.
De batterij die ik bestelde heb ik nooit gezien.
Nu vraagt men om mijn vorige negatieve review te verwijderen van Trustpilot.
Dat gaan we dus niet doen.
Ik blijf bij mijn negatief advies!!!!
Tot mijn spijt blijk ik niet de enige te zijn die wordt opgelicht.
15 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Ben,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring met ons heeft. Echter hebben wij u al op 21 april gevraagd of u uw aankoopbedrag terug wenste te krijgen, maar hier is uiteindelijk nooit een duidelijk antwoord op gegeven. Wij dachten daarom dat uw order in de tussentijd geleverd was en dat is de reden dat wij u vroegen uw review aan te passen.
Van oplichting is hier absoluut geen sprake, want u heeft uw aankoopbedrag gewoon terug gekregen. Helaas is de order onderweg verloren geraakt door de postdienst.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
nog steeds geen levering na 17 dagen wel zeer goede opvolging van Customer Service
Op 27/04 is de betaling ontvangen.
Nu vandaag op 12/05 heb ik nog steeds niets ontvangen. Na het invullen van review wel direct contact gehad waarbij ze me de verwachtte leverdatum vermeldden. goede customer service.... nog even wachten blijkbaar.
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Jo,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw order nog niet heeft ontvangen. Helaas ondervinden wij momenteel lange vertragingen naar België. Wij verwachten echter dat uw order spoedig geleverd zal worden.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Compleet
Levering duurde door omstandigheden wat langer, maar goed assortiment tegen nette prijzen. Vriendelijk te woord gestaan.
11 mei 2020
Review zonder uitnodiging
voldoet aan de verwachting
Het heeft een tijdje geduurd, maar de batterij past perfect op mijn apparaat en heeft lange werkduur.
11 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Danny,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u uw order nog niet heeft ontvangen. Wij kunnen garanderen dat de order verzonden is. Helaas ervaren wij momenteel lange vertragingen naar België. We hopen dat de order spoedig geleverd wordt.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Super service en super battery voor…
Super service en super battery voor mijn Dyson met nu meer power , 2500mha.
Bedankt werkt perfect
11 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Correcte en snelle levering.
Correcte en snelle levering.
Batterij is topkwaliteit.
Zeer geschikt, zelfs bij intensief gebruik.
9 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Mijn ervaring is goed ik zou het…
Mijn ervaring is goed ik zou het iedereen aanraden een goed bedrijf. M.BIJSTERBOSCH.
8 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Ik wacht nog steeds op mijn…
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Hopelijk komt de bestelling snel...
8 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Michel,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw order nog niet heeft ontvangen. Onze helpdesk heeft u afgelopen weekend van meer informatie voorzien. Uw order is onderweg naar u, maar helaas ondervinden we momenteel aanzienlijke vertragingen naar België. Wij hopen dat uw order spoedig geleverd wordt.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
snelle en juiste levering. aanrader
eerst maar 1 accu besteld want je weet maar nooit. snel goed en juiste passend onderdeel geleverd. ik was zo tevreden dat ik voor mijn buurman ook zo'n accu voor de Harmon Kardon go & play heb besteld. beide draagbare speakers werken weer als een zonnetje. een aanrader dus. en die 2 euro extra voor de trackingcode heb ik er wel voor over.
6 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Niet te vertrouwen
Niet te vertrouwen. Bestelling van 1 accu op 17 april, krijg al 3x 1 andere verhaal. Wil mijn geld terug.
Heb vandaag geld teruggekregen, dus ok.
Maar ik heb woensdag op 1 andere site besteld, veel goedkoper en vandaag ontvangen.
Mijn vertrouwen is nihil voor jullie maatschappij
5 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Rozan,
Bedankt voor uw review. Helaas bleek uw accu vertraagd te zijn door een stock probleem. De order is geannuleerd en u heeft het aankoopbedrag terug gekregen.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Betrouwbare leverancier
Betrouwbare leverancier van zeer veel soorten accu's, ik heb al enkele jaren gebruik gemaakt van deze online-dienst, en onvolkomenheden worden netjes rechtgezet.
29 april 2020
Review zonder uitnodiging
Bestelling nog niet gekregen die vorige…
Bestelling nog niet gekregen die vorige week woensdag 22/04 is besteld , hoop deze snel te kunnen verwachten
29 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Kristof,
Bedankt voor uw review. Wij hebben u twee weken geleden per mail gevraagd of de order in de tussentijd is geleverd. Sindsdien hebben wij niks van u vernomen. We gaan er dan ook vanuit dat de order geleverd is.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.