In december een slechte review geschreven van dit bedrijf en had gehoopt dat ze mij wel direct hierop terug zouden koppelen ..maar ook dit gebeurd niet ..
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een nieuwe batterij besteld voor de mobiel van mijn moeder. Batterij paste niet. Deze was "opgezwollen" (net als de oude die er uit kwam). Een retour ticket aanmaken ging moeizaam. Telefoonnummer of e... Toon meer
bestellen ging vlot ;-) Volgens de track and trace van post NL werd het pakket 2 dagen na bestelling geleverd. helaas niks ontvangen. Nu twee keer melding gemaakt via de helpdesk. Helaas GEEN reac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals altijd; snelle levering, goede accu's. Jammer dat sommige accu's niet meer leverbaar zijn van m'n oude telefoons maar daar zal de vraag waarschijnlijk flink van zijn afgenomen, van de wat mee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
BatteryUpgrade.com provides batteries, chargers and accessoires for 200.000 different devices and brands. Since 2006, we have delivered to more than 850.000 customers worldwide
Contactgegevens
Luchthavenweg 81 - 1.39A, 5657 EA, Eindhoven, Nederland
- info@batteryupgrade.com
- www.batteryupgrade.com
2,8
Gemiddeld
5K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en goede…
Snelle levering en goede kwaliteit/prijs verhouding
28 april 2020
Review zonder uitnodiging
Levertijd informatie, slecht
10-4-2020 bestelling gedaan. 13-4-2020 bericht van verzending. 22-4-2020 mail mbt levertijd verzonden. Geen reactie 23-4-2020 reminder. Reactie ontvangen. Maar vervolgens Niets meer vernomen ook niet na reminders. Ondanks coronavirus is logistiek Nederland zeker in staat om zendingen te traceren. Jammerlijk dat communicatie zo lastig is.
25 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste d@im,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent met onze service. Echter heeft u ons in 21 uur tijd drie e-mails gestuurd. Wij hebben het momenteel erg druk en proberen zo snel mogelijk mails te beantwoorden, maar het is zeker niet waar dat wij niet reageren.
Onze helpdesk heeft u afgelopen zaterdag meer uitleg gegeven over uw zending.
Update: opvallend dat u aangeeft dat communicatie zo slecht is, terwijl wij u meermaals een mail hebben gestuurd en niks meer van u hebben vernomen. Wij gaan er dan ook vanuit dat uw order gewoon geleverd is.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Pech gehad met externe verdeler?
Ik heb een bestelling geplaatst op BatteryChampion en kreeg een enquête voor BatteryUpgrade.
Ik vermoed 1 zelfde bedrijf, maar waarom dan meerdere bedrijf namen gebruiken?
De eerste batterij van mijn bestelling kwam snel aan, goed werk!
De tweede batterij hebben ze pas verstuurd na 2 mails van mijn kant, vragend waar deze bleef.
Met andere woorden 16 dagen later, en deze komt van Litouwen dus kan nog 2 weken duren.
Ik vond het voornamelijk jammer dat ik nergens op hun website kon zien dat deze in 2 zendingen komt en wat de status was van iedere zending, de opvolging mails waren dus ook niet fantastisch en moest ik het stellen met "Wij willen graag aan u bevestigen dat uw order is verzonden." vanaf dan zag ik wel een tweede tracking op hun website met een teleurstellende verzenddatum.
Wil hen nog het voordeel van de twijfel geven omdat dit in het corona tijdperk is gebeurd, vandaar nog 3 sterren.
24 april 2020
Review zonder uitnodiging
Mijn bestselling van 6 April is nog…
Mijn bestselling van 6 April is nog niet geleverd!
22 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Nicodeme,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u uw order niet heeft ontvangen. Helaas ervaren wij momenteel grote vertragingen naar België door het Corona virus.
Onze helpdesk heeft u een mail gestuurd met meer informatie.
Update: in de tussentijd heeft u bevestigd dat de order geleverd is.
Met vriendelijke groet,
team BatteryUpgrade
Altijd goed en snel afgewerkt
21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle service
Snelle service , acceptabele prijs en juiste product !
21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Ik heb 16 dagen geleden een oplader…
Ik heb 16 dagen geleden een oplader besteld voor een Dewalt boormachine.
Hij was behoorlijk aan de prijs maar wat krijg ik thuis gestuurd, een accu.
Inmiddels heb ik 9 keer een e-mail gekregen van allemaal verschillende mensen waarin ze ook hun fout erkende maar tot
nu toe GEEN batterijoplader.
Ik woon zelf in Eindhoven en het bedrijf komt uit Eindhoven!!
Je kunt dit bedrijf gewoon ook NIET telefonisch bereiken.
Ik heb ze een ster moeten geven (daar staat dan bij 1 =slecht) maar ik vind dit zelfs veel te veel.
Ik vind het compleet gezegd in een woord...DRAMATISCH!!!!!!!!
21 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Peter,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent. Echter willen wij wel graag ophelderen dat u zelf een accu besteld heeft, geen lader. Dit kunt u ook op uw factuur zien. Dat betekent dat de fout door u zelf is gemaakt, niet door ons.
Wij geven wel toe dat de communicatie vanuit onze helpdesk incorrect en verwarrend is geweest. Vanaf nu zal u dan ook slechts geholpen worden door één persoon. Daarnaast zal er zo snel mogelijk een lader verzonden worden.
Wij hopen u hier dus mee te helpen, maar we waarderen het niet dat u de schuld bij ons legt, terwijl u wel degelijk een accu had besteld in plaats van een lader.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Perfecte en snelle levering.
21 april 2020
Review zonder uitnodiging
goede prijs en goede service !
20 april 2020
Review zonder uitnodiging
Batterij gekocht voor mijn Dyson V8…
Batterij gekocht voor mijn Dyson V8 Absolute stofzuiger... 3000 Ipv 2800 mAh zoals de originele batterij. Ik dacht dat deze langer ging meegaan, maar na 10 minuten stofzuigen is ze plat. Echt een ontgoocheling. Vroeger ging originele een half uur mee. Na 2 jaar niet meer en ze was dus aan vervanging toe.
19 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BatteryUpgrade 🔋
Beste Annelies,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent met onze service. Waarom heeft u hierover geen contact opgenomen met onze helpdesk?
Zij hebben u nu een mail gestuurd om te achterhalen wat er fout is gegaan en u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team BatteryUpgrade
Lekker groot assortiment
Lekker groot assortiment, je vindt hier elke batterij die niet in de gebruikelijke winkels ligt. Reken wel op meerdere werkdagen levertijd, soms richting twee weken. Daar staan lage verzendkosten tegenover.
18 april 2020
Review zonder uitnodiging
Prima info over de verzending.
18 april 2020
Review zonder uitnodiging
ondanks de kleine bestelling zeer snel…
ondanks de kleine bestelling zeer snel en goed bediend geweest.
Dikke merci
17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Top!
Mijn bestelling (batterij/borstels/filters) besteld op zondag. Op maandag werd de batterij thuis geleverd.
Na een tijdje heb ik een mail gestuurd met de vraag waar de rest van mijn bestelling bleef... Ik had binnen de dag reactie en duidelijk en vriendelijke uitleg!
Deel 2 is vandaag toegekomen. 😊
Ik ben zeer tevreden over de producten alsook over de service!! Dankjewel !!
17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Ik vind het erg goed oké
Ik vind het erg goed oké. Ga zo door .louis
17 april 2020
Review zonder uitnodiging
Top service na verkoop!
Accu besteld, snel ontvangen, bij ontvangst was het niet helemaal geschikt voor mijn toestel maar ongelooflijk snel een oplossing aangeboden gekregen, TOP dienst na verkoop! Dikke aanrader!
15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Ik had in het begin een probleem met de…
Ik had in het begin een probleem met de aansluiting aan de transformator waardoor ik dacht om hem terug te sturen daar onbruikbaar voor onze toepassingen, heb een oplossing gevonden en via mail laten weten dat het probleem opgelost is, verder een snelle levering, en een snelle reactie van Uw team om mijn mails. Doe zo voort!
Eduard Goormans
15 april 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.