Bbva Reviews 

MA ANCHE NO...........
GRANDI PROBLEMI CON LA RICHIESTA DI AUMENTARE IL MASSIMALI DEI BONIFICI. IL SISTEMA NON CARICA LE FOTO RICHIESTE, CHIAMO IL SERVIZIO CLIENTI E PROVANO A CHIEDERE AUTORIZZAZIONI PER INVIARE VIA MAIL LA MIA RICHIESTA, MA PURTOPPO DICONO CHE NON E' POSSIBILE.
UNO SCHIFO..............
HO SORVOLATO SUL FATTO CHE MI CAPITA A VOLTE CHE I PAGAMENTI CON LA LORO CARTA VENGANO RIFIUTATI CONSIDERANDOLO UN PROBLEMA IRRISORIO, MA DOPO QUESTA INEFFICIENZA NELL'AIUTO AI CLIENTI .....CIAO CIAO

BBVA México es un buen banco localmente hablando, pero si se trata de internacionalización están bastante retrasados en su desarrollo. Teniendo tantos clientes fuera del país que aún dependen del manejo de sus cuentas locales, su retroceso evolutivo solo se limita a la misma tecnología retrógrada de Telcel, donde el egoísmo comercial no se preocupa de solucionar sino de complicar los procesos para sus clientes.
Es frustrante que con el banco con el trabajaste por tantos años no tengan las herramientas para seguir solucionando problemas estés donde estés. Nuevamente procesos limitados en una época de opciones ilimitadas. Deprimente.

Hace una semana cambié de móvil y me han bloqueado la cuenta, la app y la tarjeta ni en la oficina ni en atención al cliente me lo solucionan una semana ya sin mi dinero. LADRONES

Mi confianza en los bancos es casi nula, me realizaron una devolución a mi tarjeta de débito qué tiene un número de identificación unico e intransferible y tengo más de una semana batallando con el banco que no me devuelve mi dinero, lo congela y me hace enviarle documentacion de la operación de devolución como si no les sobrarán mecanismos de seguridad en su administración y manejo de cuentas, ahora toda atención es por teléfono o correo así devuelven cuando quieren y si quieren ellos más que nadie tienen todo tipo de mecanismos de seguridad de transacciones con tarjetas y simulan que tenemos que completar información para jinetear dinero que no les pertenece por que tanto problema para devolver o liberar dinero ajeno una vez que cae en su manejo o disposición,me han dicho en el banco que talvez tenga que esperar hasta más del mes lo que me parece sumamente abusivo me queda claro nunca dejar un peso en un banco ya no se puede tener confianza en tratar con plataformas correos y teléfonos que te hacen esperar lo que quieren cuando es irrefutable mas que comprobable que que el dinero tiene dueño

Un banco que deja mucho que desear en todos los aspectos. Si pensáis abrir una cuenta valorar otras opciones porque en atención al cliente son pésimos. Una pena la verdad porque ha sido mi banco toda la vida.

El día lunes envié una transferencia de mi dinero de débito a otro banco y no fue realizada, llamé a mi otro banco y me comentaron no la recibieron, en Bancomer aparece como hecha y he llamado y la ejecutiva sólo me dice no depende de ellos, que es con Banxico, nunca me había pasado esto con Bancomer.

Porquería de banco necesitaba hacer pagos vía transferencia por medio de su porquería de aplicación y resulta que está en mantenimiento y nunca me avisaron que estaría en mantenimiento, no es la primera vez que pasa esto y por si fuera poco te comunicas con ellos y porquería de personal que tienen malísimo banco en cuanto pueda hacer cambio de banco lo haré pésimo

Por ninguna razon entendible, me pusieron mi saldo en 0. No me avisaron ni me dieron alguna razon por lo sucedido.

Tuve que ir a succursal, pero al tener que esperar mas de 40 minutos, me fui. Todavia tengo la situacion no resuelta.

Hace mucha falta un cajero automático en BACOBAMPO SONORA. ya que tenemos que ir asta navojoa y está demaciado lejos para algunos

Experiencia muy mala. Hice una transferencia internacional que la app mencionaba había sido exitosa, después de tres días el dinero había regresado a mi cuenta y faltaban 1000 dólares. Cerraron el caso porque según ellos se aplicaron comisiones. Se aplicaron a una operación que nunca fue finalizada?? Horrible perder 1000 dólares así!!

Pésimo, pésimo servicio. No es posible que en una institución tan grande e importante solo haya 3 ejecutivos atendiendo siendo sobre todo la sucursal donde se encuentra la dirección del banco. No lo recomiendo

Terrible service.... Attitude of the staff is horrible... They could give ack for the any banking request made and deliver other thing than the requested....Simply bunch of rogues trying to feel they are busy important... Just a circus company

Hicimos una transferencia internacional, no llegó el dinero, y BBVA no nos está ayudando a recuperarlo. Sospecho mucho que el mismo banco nos ha robado el dinero, y nos sentimos impotentes y súper decepcionados.

Banca personal Bbuva son Los peores asesores. Solo te hacen perder dinero.
Cobran enormes,comisiones para ellos, no les importa si pierdes. My amables para atrapar clientes y son muy listos para ellos.
No meter.tu dinero en ningun pais del mundo con banca persinal bbuva lo digo por experiencia.
No en Zurich
.
!Cuidado!
He quedas a dos velas.

BBVA

A través del presente correo quisiera expresar mi disgusto ante la nueva pagina de BBVA Senda, es una pena la nueva plataforma en donde no puede entrar un Token adicional, y solamente el principal, como persona moral creo que obvio que necesitamos que entren nuestros contadores o administradores y es imposible.
Me he comunicado en repetidas ocasiones y solo me dicen que levantaran un reporte y que lo vuelva a intentar por la tarde o al día siguiente y obviamente no funciona.
Es imposible operar una empresa con las cuentas en BBVA con esta situación a la que en mas de un mes no han dado solución.
Intente levantar una queja con el mismo operador por teléfono y obtener un numero de la misma para dar seguimiento y tampoco se puede.
Por otra parte hace 2 semanas su misma pagina no me permitio hacer transferencias a otros bancos desde Alemania, cuando me aseguraron que no tendria problemas con poder realizar todo desde otros paises, solamente permite hacer transferencias de BBVA a mismo BBVA, de BBVA a banorte o cualquier otro banco marca todo correcto, incluso arroja el comprobante pero nunca toma el saldo y despues solamente dice pago "RECHAZADO" con todo y tener saldo disponible en la cuenta.
Por mi parte solamente quiero comentarles que dejaremos de trabajar con ustedes únicamente por esta situación de no poder acceder con mas tokens, es insostenible mas de un mes así.

Pésimo servicio, la atención es durar más de dos horas para poder actualizar una inversión, tiene personal mal encarado sin saber hacer su trabajo, si ocupan un banco busquen otro ese es pésimo.
El gerente o directivo, no hace nada para resolver el problema de su personal que no hace su trabajo

Desafortunadamente es una institución con poca capacidad para dar solución a aclaraciones. No resuelven nada dejan pasar el tiempo hasta que el cliente desista. Nada que ver con otros bancos que solucionan rápidos, son eficientes y te solucionan el problema que haya la tenido.

PÉSIMO, Pésimo Servicio, el Bancomer lleno de gente, ejecutivos hablando por tel, están con un cliente, y entra un amigo un familiar, platican y mientras tanto uno observando y perdiendo el tiempo; vine desde USA, a arreglar un cobro NO AUTORIZADO, desde Sep 2018, ya que desde USA es IMPOSIBLE que contesten el tel. A lo que se llegó, es que van a ver que fue lo que pasó según esto, para que vean si es
posible (la bonificación) asi le llaman. Pero es la devolución del $ que automáticamente tomaban de mi cuenta sin mi autorización. Creo q nunca lo voy a recuperar. Asi que OJO con su $ clientes de Bancomer.

El servicio por teléfono es pésimo. Se la pasan redireccionandote de un operador a otro y nadie te atiende o te resuelve. Pierdes una hora de tu tiempo para nada!!