Imponerende rask respons, fra bestilling torsdag den 24.09 ca kl 14:00 til varsel kl 17:00 mandag 28.09 om at pakken lå i Instabox for henting! (Helg i mellom!) Jeg valgte å hente pakken neste morgen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg fikk tingene raskt og det var enkelt å handle. En ting som var negativt var at produktene var teipet med en teip som legger igjen kliss på emballasjen når det allerede var plastseal på produktene.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alt var greit. Savner dog en funksjon på nettstedet: Literpris. Ville gjort det enklere å se besparelser på store pakninger vs. små, og bare generelt prisnivået på de forskjellige produktene.
Bedrijf heeft geantwoord
Veldig god oppfølging av klagesak med dårlig innpakking. En av varene var blitt åpnet under frakt og jeg fikk refusjon på 25% av produktet, da det var lekket sjampo i forsendelsen. Veldig rask leveri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Beautycos har et av de største utvalget av hårprodukter, hudpleieprodukter, parfyme og sminke samt alt skjønnhetshjertet begjærer. Vi selger alle de kjente merkene som du kan få hos frisøren, kosmetologen og makeupartisten, vi er bare mye billigere. Vi har et enormt utvalg av alle de kjente merkene. Vi har et bredt spekter av profesjonelle medarbeidere. Hos BEAUTYCOS finner du alt fra frisører, fargeteknikere, negleteknikere, materialister til kosmetologer. Vi har satt sammen teamet vårt nøye for å kunne gi deg profesjonell veiledning. Vi vil gjerne være din favorittforhandler av blant annet sjampo, balsam og hårkur.
Contactgegevens
Klaregade 21, 5000, Odense C, Denemarken
- +47 23 96 62 42
- Webshop@beautycos.no
- www.beautycos.no
4,6
Uitstekend
196 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at ordren kom hurtigt og sikkert frem.
Du må endelig kontakte os hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Du ønskes en dejlig dag og en rigtig glædelig jul.
Mvh Beautycos
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at ordren kom hurtigt og sikkert frem.
Du må endelig kontakte os hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Du ønskes en dejlig dag og en rigtig glædelig jul.
Mvh Beautycos
Verste returordningen jeg har vært…
Verste returordningen jeg har vært borti. Skyhøy returfrakt og alle fordeler trekkes fra om du har benyttet deg av et tilbud og eventuelt ønsker å returnere noe av ordren. Hold dere langt unna. Skal ikke bestille herfra igjen.
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej,
Tusind tak for din feedback – det sætter vi stor pris på.
Vi forsøger altid at være helt gennemsigtige med vores vilkår og informationer, og derfor henviser vi også til, at alle kunder læser vores handelsbetingelser, leverings- og returinfo før køb. Her fremgår det tydeligt, hvilke omkostninger der evt. kan være forbundet med returnering.
Som danskbaseret virksomhed med hovedlager i Danmark, er vores fragt- og returpriser sat ud fra denne leveringsform – og vi bestræber os på at gøre det både fair og gennemskueligt for alle. Du finder desuden al relevant information samlet under vores FAQ, så du som kunde nemt kan danne dig et overblik.
Vi er naturligvis kede af, hvis dette har givet anledning til misforståelse – og står altid klar til at hjælpe, hvis du har spørgsmål eller brug for vejledning.
De bedste hilsner,
Team BEAUTYCOS
God handel :)
Alltid godt og trygt innpakket og god kvalitet!
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Weronika,
Mange tak for sådan en flot anmeldelse, det betyder rigtig meget at læse, at du har haft en god oplevelse, da du handlede hos os.
Vi håber på at du har lyst til at handle på vores webshop igen.
Vi ønsker dig en dejlig dag
Mvh Malene
Rask service og levering
Rask service og levering. Jeg er veldig fornøyd 😀
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Merete,
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at din ordre kom hurtigt frem og at du er tilfreds med vores service.
Tak fordi du handlede hos os.
Vi håber på at se dig igen og ønsker dig en rigtig god dag
Mvh Malene
Trygg handel og rask levering.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Anniken,
Tak for din fine anmeldelse.
Vi er glade for, at din ordre kom hurtigt frem og at du er tilfreds med vores service.
Vi håber på at du har lyst til at handle på vores webshop igen.
Du ønskes en rigtig god dag
Mvh Malene
Enkel bestilling og rask levering
Enkel bestilling og rask levering, kjøpte hårbørste av villsvinbust, den var meget fint pakket. Hårbørsten er en julegave til min datter som har ønsket seg en. Jeg håper hun blir fornøyd..
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Hildegunn,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at ordren kom hurtigt og sikkert frem.
Vi håber at din datter bliver glad for hårbørsten, det er en virkelig lækker børste du har valgt.
Du må endelig kontakte os hvis der er noget vi kan hjælpe med.
Du ønskes en dejlig dag og en rigtig glædelig jul.
Mvh Malene
Potensielt ny favorittbutikk
Levering og tid var helt ok. Hverken over eller under forventning; ordre lagt 03.desember, 10.desember var den fremme ved hentepunkt. Godt pakket, mao produktene var uten skade.
Gode tilbud, og godt utvalg. Var noe bekymret ved sjekk av enkelte tilbakemeldinger da noen mente det var scam, nærmere bestemt falske produkter. Sjekket litt rundt, inkl TT og IG. Fant ut at butikken er legit i Danmark allefall samt de har orgnr i Norge, så tok sjangsen. Nå har jeg fått produktene og testet de. Denne gang ble det stort sett handlet Redkenprodukter(Shampo, maske og spray).
Produktene er gode, og ikke falske. De kom med forsegling og innholdet lukter og ser ut som det skal.
Veldig fornøyd, handler helt sikkert igjen.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Lena,
Tusinde tak fordi du tog dig tid til at skrive en så flot anmeldelse.
Vi vil rigtig gerne blive bedre til det vi gør, og håber at du vil sende os en mail omkring hvad der kunne have gjort at oplevelsen var over din forventning.
Vi er glade for at du tog chancen og handlede hos os og vi ser frem til at se dig igen.
Mvh Malene
Jeg har kjøpt en Wella trimmer med defekt batteri
Jeg har kjøpt en Wella trimmer som har mistet batteri/ladekapasitet innenfor 20 gangers bruk (4-5 ganger ladinger). Jeg klaget på produktet og fikk en ny Wella trimmer. Når det samme skjedde på det nye produktet, så sendte jeg maskinen inn igjen med samme problem. Ingen batterikapasitet og det går heller ikke an å bruke maskin med fast strøm.
Tilbakemeldingen er at leverandør ikke har hatt problem med produktet før, og finner ikke feil. Her er det en logisk brist når jeg har klaget og fått innvilget feil på produktet tidligere. De vil ha 500kr for å returnere produktet, men det ønsker ikke jeg å betale når jeg har hatt samme feil 2 ganger, og hvor de innrømmer feilen første gang.
Har bed dem rydde opp, men blir ikke hørt, og får ikke forklaring som begrunner hvorfor jeg får melde feil en gang men ikke samme feil den andre gangen.
Dette er ikke greit, og det må begrunnes fra Beautycos. Kan ikke anbefale de, når man ikke blir svart på saklige spørsmål.
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Elling,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har været utilfreds med din oplevelse.
Jeg har undersøgt sagen og snakket med vores reklamationsafdeling. Som du selv skriver så har de været i kontakt med vores leverandør, og de sagde selv at de ikke havde oplevet et lignende problem med dette produkt. Dette er ikke et brist i logikken, da det ikke er det samme som at vi har oplevet det før med dit første produkt. Det er vigtigt at adskille vores oplevelse fra leverandørens oplevelse.
Da vi modtog den anden retur og undersøgte den fandt reklamationsafdelingen ingen fejl. Den ladede fint og holdt også fint strøm mens den kørte. Vi skal ikke kunne sige hvorfor den ikke virkede da du sendte den herind, men vi har sendt video til dig hvor du kan se og høre at trimmeren virker som den skal.
Vi er kede af hvis du føler at vi ikke har svaret godt nok på dine mails. Hvis der er noget du føler at mangler svar på eller ønsker uddybet må du meget gerne sende en ny mail til webshop@beautycos.dk og skrive det omhandler din Trustpilot anmeldelse, så bliver den videresendt til mig.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Mvh Malene
Svært god pris
Svært god pris, rask levering og enkelt å bestille. Kan varmt anbefale å handle hos Beautycos.no
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hei Morten
Vi prøver alltid å levere varene våre innen 2-5 virkedager, så tusen takk for at du legger merke til dette samt våre gode priser.
Tusen takk for de 5 stjernene, det betyr mye for oss når vi ser at kundene våre har hatt en god opplevelse hos oss.
Vi håper du har lyst til å handle hos oss igjen i nettbutikken
Ha en fin dag! 😊
Med vennlig hilsen
Emma, Beautycos
Fornøyd kunde
Veldig kjapp levering og de beste frisør produkter til lave priser.Veldig fornøyd og kommer til å bestille igjen
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hei Lene
Tusen takk for en så flott anmeldelse, det betyr virkelig mye å lese at du har hatt en god opplevelse med å handle hos oss. Det er også flott at du setter pris på alle våre profesjonelle og fantastiske produkter, som også er blant de beste priser.
Vi håper du har lyst til å handle hos oss igjen i nettbutikken
Ha en fantastisk dag!😊
Med vennlig hilsen
Emma, Beautycos
Veldig kjapp levering og gode hår…
Veldig kjapp levering og gode hår produkter
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hei Camilla
Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en så flott anmeldelse, og det er fantastisk å høre at du har hatt en god opplevelse med å handle i nettbutikken vår.
Vi håper å se deg igjen i nettbutikken.
Håper du får en strålende dag!😊
Med vennlig hilsen
Emma, Beautycos
Nok en dårlig opplevelse
Svarer på min dårlige tilbakemelding at jeg ikke har svart på mail?
Har svart på alle mail og det er null interesse av å løse denne saken. Pakken er feilsendt og leverandør skal kun melke meg for penger. Latterlig service og erkjenner ikke en gang deres feil.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Therese,
Jeg har svaret på din tidligere anmeldelse. Jeg har ikke kunne finde hvilken ordre dette omhandler ud fra dig navn, og derfor sendte jeg en anmodning igennem Trustpilot for nogle dage siden. Det er denne mail som du ikke har besvaret, hvilket gør det meget besværligt for mig at undersøge hvad der er sket og prøve at finde en løsning.
Jeg har snakket med mine kollegaer og undersøgt grundigt for at finde en sag der kunne være din, da jeg rigtigt gerne vil hjælpe, og jeg har fundet frem til den nu.
Da du bestiller din ordre vælger du levering til en pakkeshop. Med denne fragtform så skal man altid vælge en specifik pakkeshop, og det er ikke noget vi går ind og ændre uden eksplicit at have fået lov til det af kunden. Disse ændringer er noget vi kan se i vores system, og der er ikke bliver ændret noget på din ordre. Det eneste der er blevet gjort er at min kollega har downloaded din ordrebekræftelse som hun har sendt til dig.
Du kontakter os da den pakkeshop som ordren er leveret i ligger 141km fra hvor du bor. Men det er den pakkeshop du har valgt da du bestilte din ordre. Vi oplyser dig om dine valgmuligheder hvor du blot skriver at det ikke er din fejl og derfor vil du ikke betale. Men vi har beviser på at der ikke er blevet ændret noget på ordren efter du lagde den, og derfor er det ikke noget vi kan stå til ansvar for.
Vi har forsøgt at hjælpe dig og har svaret på alle dine mails indtil den sidste hvor du skriver "Vennligst slett alt rundt meg og send meg ikke mail igjen. Ønsker ikke å ha noe mer med dere å gjøre."
Det smerter os at du føler vi prøver at malke dig for penge, når det er så langt fra sandheden. Vores kunders tilfredshed er utroligt vigtig og vi vil gøre meget for at sikre dette, men når det er kunden selv der har valgt en pakkeshop der ligger langt væk fra hvor de bor og fragtselskabet har leveret dertil så har vi svært ved at se hvordan det skulle være vores fejl.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh Malene
Rask tibakemelding» og rask levering 👍
11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Reidun
Mange tak for den flotte anmeldelse, samt for at du tager dig tiden til at skrive til os!
Det glæder mig at høre at du har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Jeg håber vi kan være behjælpelige igen i fremtiden.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emma, Beautycos
Liker vanligvis beautycos veldig godt…
Liker vanligvis beautycos veldig godt og har gode erfaringer. Likevel var mitt siste kjøp en bom. Kjøpte Kerastase boostere og flere enkle små kerastase dingser. Trodde disse hørte sammen. Når jeg mottar disse har jrg forstått feil. Pakken med boostere har tydelig vært åpnet og konsentratene er tatt ut. Disse selges enkeltvis, men har vært utsolgt i en evighet. Med andre ord står jeg igjen med boostere som jeg ikke kan bruke. 8 stk. kontaktet dem, og fikk beskjed jeg kunne returnere, mrn det kostet flere hundre kroner 🙁 altså taper jeg samme hva jeg gjør.
24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Maren,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi skriver ellers i beskrivelsen af produktet "(MERK AT DISSE IKKE ER INKLUDERT I SETTET!)" og "HUSK Å KJØPE KONSENTRAATET DU ØNSKER DIN BOOSTER SKAL BLANDES MED." for at tydeliggøre at disse ikke følger med og skal købes separat. Vi beklager at disse har været udsolgt længe, jeg ved at vores indkøbere gør alt hvad de kan for at vi får dem på lager hurtigst muligt.
Vi håber at du alligevel finder en måde at bruge dem på så det ikke er helt tabt. Du må endelig sige til hvis der er andet vi kan hjælpe med. Vi ønsker dig en god dag og håber på at se dig igen.
Mvh Malene
Gode priser og rask levering
Gode priser, rask levering og bra produkter. Anbefales 👍
25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hei Elin
Jeg er så glad for å høre at du hadde en god opplevelse hos oss og at produktene levde opp til dine forventninger.
Vi håper å ønske deg velkommen til nettsiden igjen en annen gang.
ha en veldig fin dag!
Med vennlig hilsen
Jorun, Beautycos
Not the real k18
The product was clearly fake, had a different texture, smell and packaging than the real one. The differences were slight, the packaging was almost perfect with the differences being the serial number, hole, and bolder text to explain the ingredients. Don't be fooled.
21 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hello Mathea,
Thank you for your feedback. We want to assure you that the product you received is not fake, as it is illegal to sell counterfeit products in the EU, and we strictly adhere to all regulations. There can sometimes be slight variations in packaging or texture due to batch updates or regional packaging differences, but we guarantee all our products are 100% authentic.
We have already been in contact with you and sent a return label so we can examine the product ourselves once it arrives. We are currently awaiting its return and will update you accordingly. If you have any further questions in the meantime, feel free to reach out to us.
We wish you a great day.
Best regards, Malene
Rask levering
Rask levering, veldiga bra kvalitet av produkter.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hei Monica!
Tusen takk for en så flott anmeldelse, det betyr veldig mye å lese at du har hatt en god opplevelse når du handlet hos oss. Så hyggelig at du også setter pris på alle våre profesjonelle og flotte produkter, som også er blant Norges beste priser – Vi prøver faktisk alltid å levere varene våre innen 1-2 hverdager, så tusen takk for at du legger merke til dette!
Vi håper at du har lyst til å handle i vår nettbutikk igjen, eller i våre fysiske butikker.
Ha en fantastisk dag.
Med vennlig hilsen Cecilie 😊
Veldig hyggelig kundeservice
Veldig hyggelig kundeservice, gode priser og rask levering. Fornøyd og anbefales! :)
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hei Sirlyca!
Tusen takk for en så flott anmeldelse, det betyr veldig mye å lese at du har hatt en god opplevelse med å handle hos oss og vår kundeservice. Så hyggelig at du har tatt deg tid til å skrive til oss.
Vi håper at du har lyst til å handle i vår nettbutikk igjen, eller i våre fysiske butikker.
Med vennlig hilsen Cecilie 😊
Gratis frakt får du først etter 1499,-
Gratis frakt får du først etter 1499,-
Beklager, men da velger jeg en annen butikk.
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BEAUTYCOS.no
Hej Kirsti,
Vi er kede af at du har fravalgt os på grund af dette.
Vi sender fra Danmark og derfor er leveringspris og beløbet for at få gratis fragt også højere end du måske er vant til fra nogle der sender fra Norge.
Vi forsøger altid at finde den billigste form for levering da det er vigtigt vores kunder føler de får noget for det de betaler.
Vi presser også vores priser på produkterne helt i bund og derfor kan det være at det du har sparet i produkterne går lidt ud i ét med den ekstra fragt, eller at det stadig vil være billigere at bestille fra os trods den lidt høje fragtpris.
Jeg har naturligvis givet din feedback videre så de kan undersøge om der er nogen måde vi kan sætte prisen for at få fri fragt lavere.
Hvis du har nogle spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os, vi har både frisører, kosmetikere og materialister siddende i vores kundeservice som meget gerne vil hjælpe med at finde dit nye favorit produkt.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Mvh Malene
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.