Hier heb ik mijn trail schoenen besteld prima geleverd. Alleen bij achteraf betalen zit er geen link bij betalen ideal/wero. Dit zou wel makkelijker zijn!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie Lowa sneakers gekocht. Vertrouwd merk, dus de juiste maat en fijne pasvorm waren mij al bekend. De kleur groen van de schoenen was donkerder dan ik dacht gezien te hebben op de website, bijna... Toon meer
Hartstikke blij met de bestelling en verzending! Echterrr mag ik van een bergsportwinkel wel verwachten dat ze iets meer nadenken over het milieu. Mijn 3 paar sokken zijn verzonden in een enorme karto... Toon meer
Nadat ik deze deken al in bes en blauw had, deze ook in salbei gekocht. Heerlijk voor op de bank. Helaas daarna uitverkocht en nergens meer verkrijgbaar. Recent zag ik dat deze weer leverbaar is en er... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elk outdooravontuur begint bij Bergfreunde! Wandelen, klimmen, fietsen, hardlopen of wintersport: bij ons vind je een zorgvuldig geselecteerde collectie hoogwaardige uitrusting en kleding van ’s werelds beste outdoormerken. Ontdek ons assortiment met outdoorkleding, schoenen, klimgear, kampeerbasics en nog veel meer. Alles wat je nodig hebt voor jouw volgende avontuur!
Contactgegevens
Bahnhofstraße 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Duitsland
- 030 499 0286
- info@bergfreunde.nl
- www.bergfreunde.nl
4,4
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne smartwool sokken
Na eerst 1 paar van de multifunctionele sokken van smartwool te hebben gekocht gelijk maar 8 extra paar sokken besteld. Fijne sokken die nooit tot last zijn!
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Altijd goede prijzen en goede service…
Altijd goede prijzen en goede service gehad hier. Een van mijn lievelingswinkels om te shoppen!
10 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Geleverd volgens afspraak
Geleverd volgens afspraak en tijdens acties zeer goede prijs/kwaliteit. Leuke en vriendelijke communicatie.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle en goede levering
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
goede levering en retour zendingen!!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Juiste product niet geleverd, een maand later.
bestelling van een (kook)brander werd met 2 dagen vertraging geleverd en bleek niet het juiste artikel. Na een omslachtig retourproces bleek de 2e zending ook niet het juiste artikel te bevatten. Na ruim een maand geen brander van BF en wel op vakantie gegaan. Support afdeling reageerde 2 weken helemaal niet, verzending en retour via DHL kost heel veel tijd. In totaal meer dan 3 uur besteed aan dit waardeloze bedrijf en 180 euro armer.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bergfreunde.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling!
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij je bestelling en dat het lang heeft geduurd voordat je een reactie van onze klantenservice ontving.
Onze excuses hiervoor.
Mocht het probleem nog niet zijn opgelost, neem dan gerust contact met ons op via onderstaande link.
https://www.bergfreunde.nl/contact/
Met vriendelijke groet,
Bergfreunde.nl
prima ervaring!
Goede service, goede communicatie en goede verzending. Prima ervaring.
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne producten, maar slechte ervaring met DHL
Goede communicarie. Altijd fijne afhandeling van producten.
Enige grote minpunt is dat de optie om met postNL te verzenden er niet meer is. Daar baal ik echt van!! DHL vind ik echt slecht. Al 2 keer pakket niet ontvangen. Ik betaal dan liever iets extra voor correcte levering door PostNL!! Hopelijk komt deze optie weer terug!
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar en correct
Ik heb al verschillende keren besteld bij Bergfreunde en altijd een vlotte en correcte levering gehad. De Trusted Shops Koperbescherming vind ik ook echt een grote meerwaarde (al hebben we die gelukkig nog niet nodig gehad). Ik bestel hier zeker nog een keer!
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Zijn alles nagekomen wat ze in het…
Zijn alles nagekomen wat ze in het vooruit hebben gecommuniceerd. Doeltreffend en simpel, zo kan the blijkbaar ook!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Hele snelle levering en de schoenen van…
Hele snelle levering en de schoenen van Keen zitten als gegoten!
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
correcte levering en goede productren
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering , kwaliteits producten en goede prijs
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede webshop!
Goede webshop!
Mooie site
Duidelijke voorwaarden
Scherpe prijzen
Goede producten
Snelle levering
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
goede en zorgvuldige leveringen
goede en zorgvuldige leveringen, onnodig verplaatsingen te maken!
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne en snelle service
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
ECHTE AANRADER DEZE WEBWINKEL !
Snelle Levering ! Mooie Producten ook Vaak in een SALE ! Maar Ben met name Zeer Tevreden over de KLANTENSERVICE! Fijne Mensen en ze Hebben Vaak een Antwoord op je vraag en Kunnen Je Verder Helpen ! Zeer Gedegen en Betrouwbare Klantenservice en Website !
Echte Aanrader deze Webwinkel !
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.