Hier heb ik mijn trail schoenen besteld prima geleverd. Alleen bij achteraf betalen zit er geen link bij betalen ideal/wero. Dit zou wel makkelijker zijn!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie Lowa sneakers gekocht. Vertrouwd merk, dus de juiste maat en fijne pasvorm waren mij al bekend. De kleur groen van de schoenen was donkerder dan ik dacht gezien te hebben op de website, bijna... Toon meer
Hartstikke blij met de bestelling en verzending! Echterrr mag ik van een bergsportwinkel wel verwachten dat ze iets meer nadenken over het milieu. Mijn 3 paar sokken zijn verzonden in een enorme karto... Toon meer
Nadat ik deze deken al in bes en blauw had, deze ook in salbei gekocht. Heerlijk voor op de bank. Helaas daarna uitverkocht en nergens meer verkrijgbaar. Recent zag ik dat deze weer leverbaar is en er... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Elk outdooravontuur begint bij Bergfreunde! Wandelen, klimmen, fietsen, hardlopen of wintersport: bij ons vind je een zorgvuldig geselecteerde collectie hoogwaardige uitrusting en kleding van ’s werelds beste outdoormerken. Ontdek ons assortiment met outdoorkleding, schoenen, klimgear, kampeerbasics en nog veel meer. Alles wat je nodig hebt voor jouw volgende avontuur!
Contactgegevens
Bahnhofstraße 26, 72138, Kirchentellinsfurt, Duitsland
- 030 499 0286
- info@bergfreunde.nl
- www.bergfreunde.nl
4,4
Uitstekend
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 55% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ECHTE AANRADER DEZE WEBWINKEL !
Snelle Levering ! Mooie Producten ook Vaak in een SALE ! Maar Ben met name Zeer Tevreden over de KLANTENSERVICE! Fijne Mensen en ze Hebben Vaak een Antwoord op je vraag en Kunnen Je Verder Helpen ! Zeer Gedegen en Betrouwbare Klantenservice en Website !
Echte Aanrader deze Webwinkel !
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Alles naar wens .Zeer tevreden over de hele gang van zaken. Eerlijk en betrouwbaar.
Alles naar wens .Zeer tevreden over de hele gang van zaken. Bedankt hiervoor .
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Prima assortiment en snelle levering
Prima assortiment en snelle levering én goede service.
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie
Goede communicatie, vlotte levering, mooi aanbod
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Pakje nog steeds niet ontvangen
Pakje nog steeds niet ontvangen
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bergfreunde.nl
Hallo,
Hartelijk dank voor je beoordeling!
Onze excuses dat je pakket veel later is geleverd dan verwacht.
Dit was helaas het gevolg van een staking bij de bezorgdiensten.
Mocht het probleem nog niet zijn opgelost, neem dan gerust contact met ons op via de volgende link: https://www.bergfreunde.nl/contact/
Met vriendelijke groeten,
Bergfreunde.nl
Mooie kleding
Alles goed afgeleverd. Behalve het shortje van Roxy, dat was een grote kreukel fiasco. Ik heb het artikel zelf met stomer glad gemaakt. Jammer, daar hadden jullie beter op moeten letten en niet zo afleveren aan een klant.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Retour sturen is niet gratis
Opeens noemt iedereen je in iedere mail ‘je vriend’. Het retour sturen kost geld, niet echt vriendschappelijk. De aangeboden prijs is ook niet de laagste van het internet. Jammer.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Okay
Goede, redelijk snelle levering. Alleen betaal je wel zelf de retour kosten. Dat staat ongetwijfeld ergens (in de kleine letters…) maar houd daar dus wel rekening mee.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Topbedrijf
Fijn bedrijf met heel veel keuze en een snelle levering
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Altijd een goede prijs …
Altijd een goede prijs beschikbaar voor wat je nodig hebt
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
veel producten op voorraad
veel producten op voorraad, dus snel geleverd!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Erg fijne schoenen, maat valt groot
Erg fijne schoenen. Service is goed.
Het eerste paar moest ik retourneren omdat ze te groot waren. Het tweede paar is nog steeds wat ruim, maar die houd ik. De maattabel klopt niet en de kleuren op de website wijken af van de werkelijkheid.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Overzichtelijke website en een goede…
Overzichtelijke website en een goede follow-up over je order!.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Aanrader: Bergfreunde!
Bergfreunde is een overzichtelijke en complete outdoor webshop met mooie merken en spullen, en goede prijs- kwaliteit verhouding en snelle verzending. Aanrader!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Eigenlijk nooit problemen gehad met dit…
Eigenlijk nooit problemen gehad met dit bedrijf, totdat ik een paar wandelschoenen van een gerenommeerd merk heb gekocht voor mijn zoon. Deze waren, bij normaal gebruik binnen drie maanden al versleten. Klacht ingediend, maar zowel de fabrikant als Bergfreunde zijn het met elkaar eens dat het om normale slijtage gaat. Best gek voor schoenen die nog geen drie maanden gebruikt zijn. Erg teleurstellend. Dankzij slechte klantenservice zal ik daar geen aankopen meer doen
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bergfreunde.nl
Hallo,
Bedankt voor je beoordeling! Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met een garantiekwestie.
In sommige gevallen zijn wij afhankelijk van de reactie, testen van de fabrikant.
Onze excuses voor het ongemak. Mocht het probleem nog niet zijn opgelost, neem dan gerust contact met ons op via de volgende link: https://www.bergfreunde.nl/contact/
Met vriendelijke groet,
Bergfreunde.nl
Tevreden
Goed product voor een goede prijs, levering duurde wat langer dan bij de meeste leveranciers, maar wat mij betreft geen enkel probleem.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Kwalitatief goede artikelen tegen een scherpe prijs
Ik bestel al jaren bij bergfreunde. Ze hebben goede kwaliteit artikelen tegen een scherpe prijs. Mocht het onverhoopt toch een keer niet bevallen kun je je bestelling terugsturen. je betaalt dan wel verzendkosten maar dat vind ik persoonlijk helemaal terecht.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijke website, snelle levering
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.