Ich habe von meinem neuen Plus Kissen einen Teil in einem Hotel vergessen und dieser Teil war nicht mehr auffindbar. Blackroll hat mir aus Kulanz ein komplett neues Kissen zugesandt. Super Kundenserv... Toon meer
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Schnelle Lieferung und super das lange Rückgaberecht nach Probeschlafen. Bin im Moment noch dran, jedoch macht es mir für Seite den besten Eindruck mit einer 1, für Bauch eher eine 2 und bei Rücken is... Toon meer
Kann ich nur weiter empfehlen. Ich habe schon mehre Produkte von Blackroll (Faszienrolle, Kissen dazu verschiedene Bezüge, Bettdecken 4 Jahreszeiten und die dazugehörige Bettwäsche , zusätzlich auch n... Toon meer
Der Kunde steht hier im Vordergrund. Allein die Tatsache, dass man das Nackenkissen für 90 Tage testen kann ist super. Hatte vergessen bei der Rücksendung das Begleitformular beizulegen - der Kundense... Toon meer
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Besserer Schlaf
Besserer Schlaf. Ich habe seit 4 Monaten das Kissen und schlafe als Seitenschläfer seitdem deutlich besser und erholsamer. Danke
Gute Erfahrung!
Habe eine gute Erfahrung mit Blackroll gemacht. Nachdem mir wirklich schnell das bestellte LoopBand übersandt wurde, musste ich feststellen, dass sich das Gummi am oberen Strang etwas löste. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir umgehend und zufriedenstellend weitergeholfen!!
Tolle Matratzen und super Topper
Tolle Matratzen und super Topper! - Ich schlafe wie auf Wolke 7! :-)
Gute Produkte, schwacher Service
Ich mag Blackroll und nutze viele Produkte – Kissen, Rollen, Bänder, Matte usw. Die Qualität ist top.
Umso enttäuschender ist der unkulante Kundenservice: Wegen einer defekten Kissenhülle für 9,99 € wurde strikt auf Formalitäten bestanden, statt eine einfache Lösung zu finden.
Das Kissen war ein Geschenk, den Namen des Schenkers wollte ich aus Datenschutzgründen nicht nennen – darauf wurde beharrt.
Der Umgang wirkte eher nach Lehrbuch als nach gesundem Menschenverstand.
Bei einem so kleinen Betrag wäre etwas mehr Kundenorientierung und Eigenverantwortung wirklich angebracht.
Top Produkte, aber leider kein Service auf Augenhöhe.
Hochwertige Produkte
Hochwertige Produkte, fairer Preis. Wir sind mit den Kissen sehr zufrieden.
Sehr guter Polster bei…
Sehr guter Polster bei Nackenverspannungen. Für verschiedene Positionen geeignet!
Innenschrauben gelöst – keine Reparatur/Ersatzteile; nicht nachhaltig
Wenige Monate nach Ablauf der 2 Jahre lösten sich Innenschrauben im Kopf meiner BLACKROLL FASCIA GUN; der Aufsatz wackelt/klappert.
Die Schrauben sind sichtbar, aber ohne Demontage nicht erreichbar.
Der Kundenservice teilte mir mit, dass weder Reparaturen (auch nicht gegen Bezahlung) noch Ersatzteile vorgesehen sind. Damit ist das Gerät faktisch nicht mehr nutzbar und soll entsorgt werden – wegen zweier Schrauben.
Das empfinde ich als widersprüchlich zu den kommunizierten Zielen rund um Langlebigkeit, ressourcenschonende Produktion, Recyclingfähigkeit und „People-Planet-Performance“. Reparierbarkeit/Ersatzteile würden hier den Nachhaltigkeitsanspruch glaubwürdig unterstützen.
Tut was es soll
Tut was es soll, finde den Durchmesser bei der Balckroll besser als bei anderen. Ball ist, so wie die Rolle, sehr fest. Eine Rolle eines anderen Herstellers war weich. Finde es aber so wie es ist gut.
Alles bestens!
Der Onlineshop ist übersichtlich und der Bestellvorgang einfach. Die Ware war schnell da und bin sehr zufrieden mit den Produkten (Blackbox Standard). Würde wieder bestellen.
Soweit i.O. aber zu teuer
Soweit alles in Ordnung. Ein Punkt Abzug wegen dem Preis- Leistungsverhältnis. 22€ für einen Kissenbezug ist nicht zu erklären.
Seit ich dieses Kissen verwende habe…
Seit ich dieses Kissen verwende habe ich keine Schulter und Rückenschmerzen mehr. Meiner Freundin habe ich auch ein Kissen bestellt. :)
Endlich bequem und erholsam schlafen
Es fing vor Jahren bei mir an mit der Faszienrolle. Dann habe ich im Sporturlaub bei einer Freundin das Kissen entdeckt und für meinen Mann und mich bestellt. Damit hatte unsere Suche nach passenden Kissen endlich ein Ende. Etwas später holten wir uns jeweils beide Decken. Jeder von uns nimmt sein Kissen und die dünne Decke jetzt immer mit, wenn wir nicht zu Hause schlafen.
Jetzt war es so weit, dass wir neue Matratzen brauchten. Wir schlafen getrennt und jeder hat sich die 140 x 200 Matratze bestellt. Für die Bstellung überzeugt hat uns das 90 Tage Probeschlafen, so dass wir bei nichtgefallen ein Rückgaberecht haben (Plastikfolie dafür aufbewahren!).
Was soll ich sagen: nach 2 Nächten haben wir die Folie weggeschmissen, die Rechnung bei Klarna bezahlt und warten nun auf das neue Feature für unsere Schlafgewohnheiten: Blackroll sollte jemanden zum sanften wecken mit Tageslichtlampe und Kaffee vorbeischicken, weil wir gar nicht mehr aus dem Bett wollen. Und die Reisematratze wär jetzt auch ein Knaller;-)
Super bequem! Ich merke, dass meine Tiefschlafphasen endlich mehr und länger werden!
Wir hatte erst überlegt, den zusätzlichen Topper zu bestellen. Für uns als Seitenschläfer mit weicher Matratze reicht der integrierte jedoch völlig aus.
Wir sind super zufrieden und geben eine klare Emfehlung ab. Für diejenigen, wo es nicht passt gibt's ja das Rückgaberecht.
Wir sind froh, den Kauf gewagt zu haben!
Alles sehr gut soweit gelaufen.
Alles sehr gut soweit gelaufen.
Schichtarbeiter dankt für einfacheren Schlaf
Schlaf kommt oft nicht so einfach als Schichtarbeiter, aber das Kissen ist dank Blackroll kein Grund mehr dafür.
Perfekte Positionierung für Kopf und Arme für mich als Seitenschläfer.
Absolute Schmerzfreiheit im Schulter…
Absolute Schmerzfreiheit im Schulter und Nackenbereich einfach super!
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