Blue Tomato Reviews 

8.641
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling is niet op mijn adres afgeleverd en er is voor ontvangst getekend door iemand die ik niet ken. Een klacht aangemaakt bij PostNL en vervolgens dit klachtnummer gedeeld met Blue Tomato. Verv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice helpen heel snel en proberen ook echt daadwerkelijk een oplossing te vinden. Hier kan je gerust shoppen!

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel verzonden en ontvangen. FedEx vond ik niet zo handig omdat ze zeggen is bezorgd, maar ze geven geen bezorgadres door. Na checken buren bleek het daar gelukkig te liggen. Goede tas voor prima... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schoenen waren makkelijk te bestellen en werden keurig geleverd volgens de bezorgtijden. Via de mail goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen van de bestelling. Goede prijs kwaliteit.

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Wintersportwinkel
  2. Activewear winkel
  3. Skateboardwinkel
  4. Streetwearwinkel

Geschreven door het bedrijf

Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(8.641)

358 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling is nooit aangekomen

Mijn bestelling is nooit aangekomen. Blue Tomato heeft mijn product geretourneerd voordat het zijn bestemming bereikte. Toen ik opnieuw wilde bestellen, stond het product niet meer op de website.

27 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Aida,

onze welgemeende excuses voor het problem dat u ondervindt met de verzending van uw besteling. Als u het heeft over de bestelling van een Triple 8 Helm is het artikel nu weer beschikbaar. Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon als we u met iets anders kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik kreeg 10 euro korting op de…

Ik kreeg 10 euro korting op de bestelling van 2 items die ik had besteld. Helaas heb ik een item naar de winkel in Den Haag teruggebracht. In plaats dat de 10 euro werd verdeeld over de 2 items werd de 10 euro afgetrokken voor het item wat ik heb teruggebracht. Wel heel vreemd. Het ordernummer 95117701

16 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Martha,

De kortingsbonnen van 10 euro die u ontvangt voor inschrijving op de nieuwsbrief zijn alleen geldig voor bestellingen boven de 50 euro. Door het retourneren van een artikel zat uw bestelling onder deze limiet, waardoor de bon niet meer van toepassing was. Als u wilt kunnen wij u een nieuwe 10 euro bon sturen voor uw volgende bestelling. U kunt ons contacteren op info(at)blue-tomato.com om dit aan te vragen.

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima shop, aanrader

Prima shop, snelle levering, nieuwsbriefkorting zelfs achteraf nog verrekend, retour snel teruggestort, echt een aanrader.

1 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hoi,
bedankt voor je feedback.
Ik ben blij dat alles soepel is verlopen. ;)

vriendelijke groeten,
Beni / Blue Tomato

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling gaat simpel en normaal

Bestelling gaat simpel en normaal, lekker vlot de spullen in huis, zelfs vanuit Oostenrijk.
Retourproces is ook eenvoudig.

25 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Craig,

Hartelijk bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie schoenen voor een leuke prijs

Mooie collectie van schoenen, leuke aanbiedingen met hoge korting, welkomst cadeau. Ik heb 2 paar schoenen besteld en ze zijn super mooi voor een leuke prijs met welkom korting van €10. Top online shop! Wat langer wachten op de pakket maar zeker moeite waard.

11 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Maggie !

Dank u voor uw geduld en voor uw feedback!

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, helemaal blij

Ik had een te kleine maat besteld. De volgende bestelling was er iets mis gegaan, maar ik werd zo snel geholpen. Binnen een uur klopte alles weer en de korting die ik kreeg bij de vorige maat kreeg ik bij de tweede vanzelf terug (zonder vragen). Echt een goede en snelle service! Helemaal blij.

12 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hi Vandana !

Dankjewel voor de review en deze feedback.

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd goede service en welkom gevoel!

Wederom super service door medewerker met baardje en pet. Ik had veel retour artikelen en hij stelde me gerust en handelde alles snel af. Altijd goede service en welkom gevoel!

4 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Beste Zjala,

dank voor uw mooie woorden!

Met vriendelijke groeten,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Één dag later geleverd

Heb mijn laarzen vandaag binnengekregen. Één dag later dan wat er vermeld werd.

5 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Halo M.

Bedankt voor je 5-sterren recensie !

Met vriendelijke groeten,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zeer slecht echt droevig ze beloven …

zeer slecht echt droevig ze beloven van alles maar gebeurt niets 0,0 ik zal hier echt nooit meer iets bestellen ik raad het ook iederen af bespaar u de tijd en moeite

19 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hoi Jerone,

Het spijt me echt van je slechte ervaring.
Neem contact met ons op via e-mail/chat of bel ons zodat we kunnen controleren wat er is gebeurd en het probleem kunnen oplossen.

vriendelijke groeten,
Beni / Blue Tomato

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Prima webshop en producten. De verzending vanuit Blue Tomato is goed (maar het bedrijf dat de verzending regelt niet zo).

13 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo S,

Hartelijk bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb de laatste weken zo slecht wiet…

Ik heb de laatste weken zo slecht wiet gehaald dat ik het zo de prullenbak in kan gooien en als je er wat van zegt dan staan ze je raar aan te kijken of zeggen ga maar naar de andere kant toe Zuiderzee maar het de waarheid dat jullie echt achteruit zijn gegaan en ja ik heb het ook tegen de mensen achter de bar gezegd en ja ik heb het ook vaak tegen de eigenaar gezegd het is echt troep een in koper die niet echt weet wat ie in koopt troep
En dan ben ik klant van dag één dat jullie open zijn elke dag dat ik kom

6 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo PD,

U reviewt hier Blue Tomato Autria, online shop voor snowboarden, freeskien, surfen, skate en streetstyle - niet de Nederlandse coffeeshop met dezelfde naam :)

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service (not the weed one)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijk en betrouwbaar

Duidelijk en betrouwbaar. Zeer tevreden over Blue Tomato.

4 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Melanie,

Hartelijk bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Domen / Blue Tomato Customer service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie leuke decks geleverd

Heb twee mooie decks besteld en ze werden netjes afgeleverd. De ene kwam later binnen, maar daar werd ik meteen van op de hoogte gesteld. Goede webshop en goede communicatie.

2 september 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Eduard,

Hartelijk bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel!

28 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Hans,

Hartelijk bedankt voor je feedback.

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer dat de producten die ik heb…

Jammer dat de producten die ik heb besteld veel te klein zijn en er maar beperkte voorraad is. Ik zou graag zien dat de voorraad wat ruimer is en dat er gauw weer nieuwe producten in mijn maat beschikbaar zijn

25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Annick,

Danke je wel voor jefeedback.
De door jou bestelde artikelen hebben we inderdaad niet meer in een grotere maat op voorraad, sorry. Maar we hebben wel nog andere artikelen van diezelfde merken een maat groter beschikbaar. Misschien zit daar nog wat voor je tussen?

Met vriendelijke groet,
BT Customer Service

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pakketje werd voor mn deur…

Pakketje werd voor mn deur achtergelaten. Gelukkig was mijn buurvrouw attent genoeg om t in huis te nemen anders was t gwn zo weg.

7 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo,

Sorry voor de leveringsproblemen, dit had niet mogen gebeuren. We hopen dat u blij bent met de artikelen die u hebt ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dik tevreden!

Ik kende Blue Tomato (nog) niet, maar kwam er toevallig terecht omdat ik een speciale riem zocht die verder online maar moeilijk te vinden was bij andere sportwinkels. Uiteindelijk bestelde ik niet alleen mijn 'eigen' favoriete riem, maar nog twee erbij van andere merken en ook in wat andere kleuren. En waarmee wij hier thuis voorlopig góed vooruit kunnen! We zijn dan ook DIK tevreden over de vlotte verwerking van onze bestelling door Blue Tomato, maar eveneens over de nette aflevering door GLS, waarbij één riem uit de winkel in Utrecht moest komen en de andere twee uit het magazijn in Halle. In minder dan 'n week (waarin notabene óók nog een weekend viel) had ik mijn favoriete broekriem al om! Jullie verdienen 'n applaus èn onze complimenten !!!

30 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Blue Tomato

Antwoord van Blue Tomato

Hallo Jean,

hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en geweldige recensie, we waarderen het enorm !

Met vriendelijke groet,
Marie / Blue Tomato Customer Service

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer