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L'ufficio di Tolmezzo è davvero bello e comodo da raggiungere. La ragazza che lo gestisce è molto in gamba, preparata e disponibile ad ascoltare. Consulenza a 360 gradi anche con ottimi consigli sul... Toon meer
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Sono Cliente da anche più di dieci anni. Quando necessito di supporto o chiarimenti, sono sempre disponibili e veloci nel chiarire alcuni dubbi. Inoltre, anche il servizio mail è molto tempestivo ed... Toon meer
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Eravamo qui al PC con l'intento di fare una voltura per un mio amico che ha cambiato casa. Dal sito vedo un numero di telefono e allora esorto il mio amico a chiamare, pensando gia' ad attese bibblich... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bluenergy Group è la multiutility nata in Friuli Venezia Giulia che dal 2002 opera nel mercato della fornitura di luce e gas servendo privati, PMI e grandi imprese di tutto il Nord Italia. Presente sul territorio con oltre 50 punti vendita in Friuli Venezia Giulia, Veneto, Lombardia e Piemonte, è in grado di fornire soluzioni per ogni tipologia di clientela, promuovendo il consumo consapevole delle risorse, nel totale rispetto dell’ambiente.
Bluenergy
Le vostre storie, la nostra energia.
La missione di Bluenergy è quella
di essere un’azienda fortemente incentrata sulla soddisfazione massima del cliente per il proprio operato, che è fornire gas, energia
e servizi attraverso soluzioni innovative e sostenibili, supportando e rispettando la comunità e il territorio in cui è presente.
Innovazione, sostenibilità, trasparenza e correttezza sono i fattori abilitanti la crescita delle persone e della qualità della loro vita, delle aziende e del territorio.
Contactgegevens
Bluenergy Group S.p.A. Viale Venezia, 430 , 33100 , Udine , Italië
- 800087587
- clienti@bluenergygroup.it
- www.bluenergygroup.it
4,5
Uitstekend
2K reviews
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Pessima esperienza
Pessima esperienza, mi trovavo bene con il gestore che avevo e mi hanno chiamato dicendomi che avrei pagato ancora meno con loro, col il prezzo fisso bloccato per un anno , mi sono fidata ed è stato un pessimo errore. Nel mese di marzo ho pagato più del doppio di quello che avrei pagato con la vecchia compagnia, non c'era proprio nessun prezzo bloccato , non fidatevi
20 april 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Rita,
ci dispiace constatare la tua insoddisfazione.
Al fine di verificare quanto esposto nella tua recensione abbiamo bisogno di ricevere maggiori dettagli così da identificare correttamente l’intestatario della fornitura e verificare l’accaduto. Ti abbiamo inviato una richiesta di contatto tramite Trustpilot a cui ti preghiamo di voler rispondere inserendo il tuo codice cliente e altre informazioni utili a identificare l'utenza.
Grazie e buona giornata
Bluenergy Staff
Prima impressione servizio clienti ...ECCEZZIONALE!!!
Eravamo qui al PC con l'intento di fare una voltura per un mio amico che ha cambiato casa. Dal sito vedo un numero di telefono e allora esorto il mio amico a chiamare, pensando gia' ad attese bibbliche. Facciamo il numero e dopo uno squillo E DICO UNO una voce risponde. CIAO SONO JESSICA, IN COSA POSSO ESSERVI UTILE??? Noi increduli per la risposta fulminea restiamo in silenzio pensando ad un messaggio registrato, ed invece e' priprio Jessica in carne ed ossa a risponderci e in 10 minuti ha risolto il problema. Che dire .......in 50 anni e' la prima volta che un serviziop di assistenza risponde in modo veloce e risolve anche il problema. Su questo 5 stelle !!!!
20 april 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Nicola,
grazie per la tua recensione. Sapere che il nostro servizio clienti ti ha seguito passo dopo passo nell’attivazione dell’offerta luce e gas è molto importante per noi.
Siamo felici che tu abbia trovato professionalità e chiarezza parlando con la nostra collega. L’assistenza telefonica Bluenergy è pensata proprio per darti risposte concrete e rapide.
A presto,
Bluenergy Staff
Soluzione360 … esperienza positiva
Soluzione360 … esperienza positiva
20 april 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno,
ti ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con Bluenergy.
Bluenergy Staff
Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Giulia,
ci fa piacere sapere che contattando il nostro servizio clienti tu abbia trovato disponibilità e chiarezza.
A presto,
Bluenergy Staff
Promesse non mantenute
Sono stato loro cliente per 2 anni, ho poi cambiato perché divenuto insostenibile… dopo due mesi mi richiamano per tornare con loro con un’offerta molto più conveniente rispetto a quella del gestore cui ero passato… purtroppo dopo un’ora di telefonata mi sono lasciato convincere credendo alla parola di chi mi aveva chiamato, pessima decisione. Già arrivate due bollette x gas e due x luce, decisamente più care di quello che stavo pagando col nuovo gestore, nonostante gli sconti per il pacchetto luce e gas… insomma, non fidatevi.
18 april 2026
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Buongiorno Carlo,
ci dispiace constatare la tua insoddisfazione.
Al fine di verificare quanto esposto nella tua recensione abbiamo bisogno di ricevere maggiori dettagli così da identificare correttamente l’intestatario della fornitura e verificare l’accaduto. Ti abbiamo inviato una richiesta di contatto tramite Trustpilot a cui ti preghiamo di voler rispondere inserendo il tuo codice cliente e altre informazioni utili a identificare l'utenza.
Grazie e buona giornata
Bluenergy Staff
Contatto positivo con “Elena Servizio…
Contatto positivo con “Elena Servizio Clienti Bluenergy”.
15 april 2026
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Buongiorno Grazia,
siamo felici di sapere che la sua interazione con il nostro servizio clienti sia stata positiva. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Bluenergy Staff
Velocità e cortesia
Servizio clienti molto efficiente e cortese, mi hanno guidato nell'uso della modulistica.
17 april 2026
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Buongiorno Giovanni,
siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti sia stato efficiente e cortese. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Bluenergy Staff
Molto disponibili e preparati
L'ufficio di Tolmezzo è davvero bello e comodo da raggiungere. La ragazza che lo gestisce è molto in gamba, preparata e disponibile ad ascoltare.
Consulenza a 360 gradi anche con ottimi consigli sul grande risparmio che ci darebbe un impianto fotovoltaico. Ci faremo un pensierino.
11 december 2025
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Buongiorno Rita,
siamo felici di sapere che hai apprezzato l'ufficio e la professionalità del nostro staff. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva e per aver considerato i nostri consigli sull'impianto fotovoltaico.
A presto,
Bluenergy Staff
Andrea Pellegrini dallo store di mede…
Andrea Pellegrini dallo store di mede preparatissimo e super consigliato!
25 september 2025
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Buongiorno Salvo,
siamo felici di sapere che la tua esperienza nel nostro store di Mede sia stata così positiva! Grazie per aver condiviso il tuo apprezzamento per il nostro collega.
Bluenergy Staff
E stata molto brava la vostra impiegata…
E stata molto brava la vostra impiegata di Robbio mi ha risolto un problema grazie
14 april 2026
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Buongiorno Gianfranca,
siamo felici di sapere che la nostra collega di Robbio ha risolto il tuo problema. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi.
Bluenergy Staff
Cortesia ed efficenza...
C'è voluto un po per avere la risposta al phone, ovvio il centralino, ma ne è valsa la pena aspettare.
Grazie Jessica Geromel della Sua pazienza ed assistenza al mio problema, è stata davvero esauriente, educata e professionale.
Grazie per l'aiuto datomi.
10 april 2026
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Buongiorno Maurizio,
siamo felici di sapere che la nostra assistenza è stata utile. Ci scusiamo per l'attesa telefonica, ma siamo lieti che la pazienza sia stata ripagata. Apprezziamo molto il feedback positivo e ti ringraziamo per averlo condiviso.
Bluenergy Staff
veloci, precisi e trasparenti
8 april 2026
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Buongiorno Tanjia,
siamo felici di sapere che la nostra velocità, precisione e trasparenza siano state apprezzate. Grazie per il feedback!
Bluenergy Staff
Impiegata molto disponibile e…
Impiegata molto disponibile e competente
9 april 2026
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Buongiorno Patrizio,
siamo felici di sapere che hai avuto una esperienza positiva con noi. Grazie per il suo riscontro!
Bluenergy Staff
Contratto per energia Elettrica
Contratto per energia Elettrica.
Semplicemente mi hanno proposto una tariffa a 9 centesimi fissa compreso la gestione della energia ma in realtà mi è stata applicata una tariffa triplicata.
1 december 2025
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Buongiorno Renato,
aggiorniamo la risposta per ringraziarti di aver fornito le informazioni aggiuntive che ci hanno permesso di individuare l’intestatario esatto della fornitura. Desideriamo informarti che il nostro servizio clienti si metterà in contatto con te per fornirti tutte le informazioni utili a chiarire quanto esposto nella recensione.
Grazie e buona giornata
Bluenergy Staff
Ho scelti blue energy per rifornimento…
Ho scelti blue energy per rifornimento gas, prima bolletta e stata normale, poi la seconda con lo stesso consumo è stata triplicato, ho chiesto chiarimenti su email ed mi è stato dato una brutta risposta
31 maart 2026
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Buongiorno,
ci dispiace constatare la tua insoddisfazione.
Al fine di verificare quanto esposto nella tua recensione abbiamo bisogno di ricevere maggiori dettagli così da identificare correttamente l’intestatario della fornitura e verificare l’accaduto. Ti abbiamo inviato una richiesta di contatto tramite Trustpilot a cui ti preghiamo di voler rispondere inserendo il tuo codice cliente e altre informazioni utili a identificare l'utenza.
Grazie e buona giornata
Bluenergy Staff
Efficienza
Sono Cliente da anche più di dieci anni.
Quando necessito di supporto o chiarimenti, sono sempre disponibili e veloci nel chiarire alcuni dubbi. Inoltre, anche il servizio mail è molto tempestivo ed efficace sia nell'invio di documentazioni vari, che nella velocità di risposta! Inoltre, anche gli importi delle bollette Luce/Gas Naturale, nonostante i vari incrementi di prezzo sui mercati, non hanno subito variazioni esageratamente eccessive o molto significative. Bene.
31 maart 2026
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Buongiorno,
siamo felici di sapere che la nostra assistenza e il servizio mail siano stati utili e tempestivi. Apprezziamo molto la tua fedeltà di oltre dieci anni e il suo riscontro positivo riguardo ai prezzi. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Bluenergy Staff
Prontezza nel risolvere il problema
Prontezza nel risolvere il problema
3 april 2026
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Buongiorno Luigi,
siamo felici di sapere che il problema è stato risolto rapidamente. Grazie per il tuo feedback positivo!
Bluenergy Staff
Complimenti per la sua…
Complimenti per la sua disponibilità....consigli.....sempre presente.....favolosa come consulente....la consiglio a tutti.....ufficio tolmezzo....fam.Craighero
10 maart 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Mirella,
ti ringraziamo per aver raccontato la tua esperienza. Siamo contenti che nel nostro ufficio di Tolmezzo tu abbia trovato disponibilità e risposte chiare. Grazie,
Bluenergy Staff
5 ☆☆☆☆☆ alla signora Laura dell ufficio di Tolmezzo e signora Prisca dell ufficio di Udine
5 ☆☆☆☆☆ alla signora Laura dell ufficio Bluenergy di Tolmezzo e
5☆☆☆☆☆ alla signora Prisca dell ufficio Bluenergy dell ufficio di Udine .Si sono distinte per la professionalità,disponibilità,gentilezza,competenza consigliando e rendendo il servizio risolutivo
Brave ragazze
Luigi e Alessandra
31 maart 2026
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Buongiorno Luigi e Alessandra,
siamo felici di sapere che abbiate avuto un'esperienza così positiva nei nostri uffici di Tolmezzo e Udine. Ringraziamo per aver sottolineato la professionalità, la disponibilità e la competenza delle nostre colleghe. Apprezziamo molto il vostro feedback!
Grazie ancora,
Bluenergy Staff
Punto vendita di Robbio
Mi sono recata al punto vendita di Robbio per delle copie di fatture e mi sono trovata molto bene ☺️
31 maart 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Martina,
siamo felici di sapere che la tua esperienza nel nostro punto vendita di Robbio sia stata positiva.
Grazie per aver condiviso il tuo feedback!
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