Siamo stati nell'ufficio di Cairo Montenotte, personale gentile e preparato,( noi abbiamo parlato con Daniela) . Uffici aperti tutti i giorni sia mattino che pomeriggio ; per qualsiasi problema si può... Toon meer
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Ho contattato l'azienda in mattinata per avere un chiarimento sulla bolletta e nel pomeriggio ho ricevuto il riscontro. Un ringraziamento particolare a Federica Beltrame che ha gestito la mia richiest... Toon meer
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Esperienza davvero positiva! Ho attivato le utenze di luce e gas completamente da remoto e sono stata seguita in modo impeccabile. Un ringraziamento particolare ad Andrea Vendramin, super disponibile... Toon meer
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Servizio impeccabile! Andrea Vendramin ha fatto tutto in maniera precisa, chiara e veloce, affidarsi a lui è stata la scelta migliore! Devo dire lo stesso dell'azienda Bluenergy: comunicazioni detta... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bluenergy Group è la multiutility nata in Friuli Venezia Giulia che dal 2002 opera nel mercato della fornitura di luce e gas servendo privati, PMI e grandi imprese di tutto il Nord Italia. Presente sul territorio con oltre 50 punti vendita in Friuli Venezia Giulia, Veneto, Lombardia e Piemonte, è in grado di fornire soluzioni per ogni tipologia di clientela, promuovendo il consumo consapevole delle risorse, nel totale rispetto dell’ambiente.
Bluenergy
Le vostre storie, la nostra energia.
La missione di Bluenergy è quella
di essere un’azienda fortemente incentrata sulla soddisfazione massima del cliente per il proprio operato, che è fornire gas, energia
e servizi attraverso soluzioni innovative e sostenibili, supportando e rispettando la comunità e il territorio in cui è presente.
Innovazione, sostenibilità, trasparenza e correttezza sono i fattori abilitanti la crescita delle persone e della qualità della loro vita, delle aziende e del territorio.
Contactgegevens
Bluenergy Group S.p.A. Viale Venezia, 430 , 33100 , Udine , Italië
- 800087587
- clienti@bluenergygroup.it
- www.bluenergygroup.it
4,6
Uitstekend
3K reviews
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Prezzo non trasparente
Buon giorno, dopo avermi contattato sono venuti 2 consulenti gli ho fatto vedere la mia precedente bolletta, e loro mi hanno detto dove potevano intervenire con un miglior prezzo, arrivata la bolletta la materia prima dive potevano intervenire è rimasta pressoche invariata, in più mi trovo il doppio delle spese fisse.
Da scartare per la cattiva trasparenza.
13 september 2026
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Buongiorno Gianluca,
ci dispiace constatare la tua insoddisfazione.
Al fine di verificare quanto esposto nella tua recensione abbiamo bisogno di ricevere maggiori dettagli così da identificare correttamente l’intestatario della fornitura e verificare l’accaduto. Ti abbiamo inviato una richiesta di contatto tramite Trustpilot a cui ti preghiamo di voler rispondere inserendo il tuo codice cliente e altre informazioni utili a identificare l'utenza.
Grazie e buona giornata
Bluenergy Staff
Deluso
Ho messo due stelle e non una solo per la gentilezza dell’impiegato…sono andato presso la sede di Trieste per prendere una bombola per la BlueBox. L’impiegata precedente mi dava la nuova anche senza il ritiro di quella scarica, accettando la mia parola che gliela avrei portata…cosa che ho sempre fatto. Tralascio commenti del tipo che dopo - credo - 20 anni che sono cliente, si potrebbe avere fiducia e non rispondere SOLO che sono indicazioni aziendali. Oppure che questo servizio non è più a domicilio perché comprendo le dinamiche aziendali. Pertanto sarò costretto a ripassare sperando che il negozio sia aperto perché - sarò io sfortunato - è capitato più volte che venissi e lo trovassi chiuso senza avviso alcuno su internet.
13 september 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Giuliano,
Aggiorniamo la risposta per ringraziarti di aver fornito le informazioni aggiuntive che ci hanno permesso di individuare l’intestatario esatto della fornitura. Desideriamo informarti che il nostro servizio clienti si metterà in contatto con te per fornirti tutte le informazioni utili a chiarire quanto esposto nella recensione.
Grazie e buona giornata
Bluenergy Staff
Punto vendita di Robbio con personale…
Punto vendita di Robbio con personale molto disponibile e preparato.
Mi ha aiutato a scaricare l'applicazione e mi sono trovata al Top.
11 september 2026
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Buongiorno Amalia,
grazie per la tua recensione e per aver apprezzato la disponibilità e la preparazione del nostro personale di Robbio. Siamo felici di sapere che ti sei trovata così bene e che ti abbiamo aiutato con l'applicazione.
Bluenergy Staff
COMPLIMENTI ! SONO CONTENTO DI ESSERE CLIENTE BLUENERGYGROUP
COMPLIMENTI . DOPO TANTI ANNI , E TANTE STAGIONI INVERNALI PER IL GAS , POSSIAMO PROPRIO DIRE CHE SIAMO CONTENTI DI ESSERE CLIENTI DI BLUENERGYGROUP.
12 juli 2026
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Buongiorno Giovanni,
grazie infinite per le vostre gentili parole! Siamo davvero felici di sapere che, dopo tanti anni, la vostra esperienza con noi sia così positiva.
Bluenergy Staff
Massima assistenza e procedure semplici…
Massima assistenza e procedure semplici e snelle, voltura fatta in un batter d'occhio, seguita passo passo
8 september 2026
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Buongiorno Manu,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo lieti di sapere che le procedure siano state semplici e veloci e che abbia ricevuto la massima assistenza. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Bluenergy Staff
L’efficenza di una sede
Buon pomeriggio sono un utente che da anni utilizzo i servizi di Bluenergy. Devo evidenziare la sede dì Cervignano del Friuli dove opera la Signora Cristina che è di una efficenza,professionalità ef empatia esemplari.
Un saluto Cristiano
7 september 2026
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Buongiorno Cristiano,
siamo lieti di sapere che la tua esperienza con i nostri servizi sia stata così positiva. Apprezziamo molto il vostro riconoscimento per l'efficienza, la professionalità e l'empatia del nostro personale. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a mantenere alti i nostri standard. Grazie per la vostra fedeltà.
Bluenergy Staff
Disonibilita,fiabilita,qualita prezzo…
Disonibilita,fiabilita,qualita prezzo buono
1 februari 2026
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Buongiorno Marie,
siamo lieti di sapere che la disponibilità, l'affidabilità e il rapporto qualità-prezzo siano stati di tuo gradimento. Ti ringraziamo per il feedback positivo.
Bluenergy Staff
Trasparenza
Trasparenza, velocità, modulistica semplice e molto comoda grazie alla firma digitale, chiarezza comunicativa.
2 september 2026
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Buongiorno Cristina,
ti ringraziamo per aver apprezzato la trasparenza, la velocità e la comodità della modulistica con firma digitale. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Bluenergy Staff
Molto soddisfatto di mi ha seguito…
Molto soddisfatto di mi ha seguito nell’apertura del contratto. Da segnalare la cortesia e professionalità della Sig.na Serena.
13 augustus 2026
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Buongiorno Stefano,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che il supporto ricevuto per l'apertura del contratto sia stato di tuo gradimento e che tu abbia apprezzato la cortesia e la professionalità. La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Bluenergy Staff
Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Giovanni,
grazie per la tua recensione. Ci fa molto piacere sapere che hai avuto un'esperienza positiva con Bluenergy.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
E una stella mi sembra anche tanto.
E una mi sembra anche tanto.
29 augustus 2026
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Buongiorno Paolo,
ci dispiace constatare la tua insoddisfazione.
Al fine di verificare quanto esposto nella tua recensione abbiamo bisogno di ricevere maggiori dettagli così da identificare correttamente l’intestatario della fornitura e verificare l’accaduto. Ti abbiamo inviato una richiesta di contatto tramite Trustpilot a cui ti preghiamo di voler rispondere inserendo il tuo codice cliente e altre informazioni utili a identificare l'utenza.
Grazie e buona giornata
Bluenergy Staff
Servizio volture Bluenergy
Servizio impeccabile! Andrea Vendramin ha fatto tutto in maniera precisa, chiara e veloce, affidarsi a lui è stata la scelta migliore! Devo dire lo stesso dell'azienda Bluenergy: comunicazioni dettagliate, efficienti e attivazione senza intoppi!
Grazie Andrea!
28 augustus 2026
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Buongiorno Massimiliano,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato la precisione, la chiarezza e la rapidità con cui il nostro collega ha seguito la tua pratica.
Siamo inoltre felici che tu abbia trovato le nostre comunicazioni dettagliate ed efficienti e che l'attivazione si sia svolta senza intoppi.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Bluenergy.
Bluenergy Staff
La Sig.ra Elena gentilissima e di una…
La Sig.ra Elena gentilissima e di una competenza rara.
27 augustus 2026
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Buongiorno Ina,
grazie per la tua recensione. Ci fa davvero piacere sapere che hai apprezzato la gentilezza e la competenza di Elena.
Le tue parole sono una grande soddisfazione per tutto il nostro team.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
🙏🙏👍👍good veramente sofisticato
🙏🙏👍👍good veramente sofisticato
25 augustus 2026
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Buongiorno Cheikh,
grazie per la recensione positiva e per aver scelto Bluenergy.
A presto,
Bluenergy Staff
Servizio Clienti
Oggi ho contattato il servizio cliente e Jessika Smakaj è stata estremamente paziente, gentile ed efficace. Ha risposto in modo preciso e cortese ad ogni domanda risolvendo tutte le mie necessità in unica chiamata. Un voto di 10 e lode per questa assistenza. Gandolfi Davide
21 augustus 2026
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Buongiorno Davide,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che hai trovato nel nostro servizio clienti pazienza, gentilezza ed efficacia e che la nostra collega Jessika sia riuscita a rispondere con precisione a tutte le tue domande, risolvendo le tue necessità in un'unica chiamata.
Il tuo 10 e lode è per noi una grande soddisfazione.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
Personale gentile e rapido nello…
Personale gentile e rapido nello svolgimento delle pratiche
20 augustus 2026
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Buongiorno Erika,
grazie per la tua recensione. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la gentilezza del nostro personale e la rapidità nella gestione delle pratiche.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio semplice, efficiente e attento alle esigenze dei nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
La sig.ra Elena è stata efficientissima…
La sig.ra Elena è stata efficientissima e chiara nel fornire assistenza
17 augustus 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Alberto,
grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che la nostra collega è stata d'aiuto e che hai apprezzato la sua efficienza e chiarezza.
Grazie!
Bluenergy Staff
Ottima recensione voltura gentile un…
Ottima recensione voltura gentile un buona offerta
13 augustus 2026
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Buongiorno Clementina,
siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra offerta e la professionalità del nostro servizio. Grazie per la tua recensione positiva!
Bluenergy Staff
Serietà
Ottimo esperienza di voltura, gentile e molto brava @elena servizio clienti bluenergy
12 augustus 2026
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Buongiorno Stefano,
siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata così positiva. Apprezziamo molto il tuo riscontro e ti ringraziamo per averci scelto.
Bluenergy Staff
La gentilezza e velocità dell'operatore…
La gentilezza e velocità dell'operatore a inviarmi i documenti richiesti
12 augustus 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Claudio,
grazie per la tua recensione. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la gentilezza, la rapidità e la disponibilità del nostro operatore nell'inviarti la documentazione richiesta.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Bluenergy.
Bluenergy Staff
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