Esperienza molto positiva! Ho fatto il contratto delle utenze con Andrea che si è dimostrato fin da subito molto disponibile, gentile e professionale. È stato preciso ed esaustivo nel fornirmi tutte l... Toon meer
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mi rivolgo all'ufficio di Feletto da anni, trovo la signora Raffaella, preparata disponibile e cortese. a volte mi sono imbattuta in un suo sostituto maschio che non mi ha dato le risposte che cercavo... Toon meer
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Siamo stati nell'ufficio di Cairo Montenotte, personale gentile e preparato,( noi abbiamo parlato con Daniela) . Uffici aperti tutti i giorni sia mattino che pomeriggio ; per qualsiasi problema si può... Toon meer
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Ho messo due stelle e non una solo per la gentilezza dell’impiegato…sono andato presso la sede di Trieste per prendere una bombola per la BlueBox. L’impiegata precedente mi dava la nuova anche senza i... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bluenergy Group è la multiutility nata in Friuli Venezia Giulia che dal 2002 opera nel mercato della fornitura di luce e gas servendo privati, PMI e grandi imprese di tutto il Nord Italia. Presente sul territorio con oltre 50 punti vendita in Friuli Venezia Giulia, Veneto, Lombardia e Piemonte, è in grado di fornire soluzioni per ogni tipologia di clientela, promuovendo il consumo consapevole delle risorse, nel totale rispetto dell’ambiente.
Bluenergy
Le vostre storie, la nostra energia.
La missione di Bluenergy è quella
di essere un’azienda fortemente incentrata sulla soddisfazione massima del cliente per il proprio operato, che è fornire gas, energia
e servizi attraverso soluzioni innovative e sostenibili, supportando e rispettando la comunità e il territorio in cui è presente.
Innovazione, sostenibilità, trasparenza e correttezza sono i fattori abilitanti la crescita delle persone e della qualità della loro vita, delle aziende e del territorio.
Contactgegevens
Bluenergy Group S.p.A. Viale Venezia, 430 , 33100 , Udine , Italië
- 800087587
- clienti@bluenergygroup.it
- www.bluenergygroup.it
4,6
Uitstekend
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Buongiorno Ho chiamato questo gestore…
Buongiorno Ho chiamato questo gestore per una voltura e per un chiarimento riguardo l'emissione delle fatture per poter richiedere la differenza a nuovo acquirente e sono stati gentilissimi E oltretutto mi hanno fatto i conti loro oltre a rispondere immediatamente
26 juni 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Maria Angela,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio clienti ti abbia supportato con gentilezza e disponibilità, aiutandoti sia nella gestione della voltura sia nel chiarimento relativo alle fatture.
Siamo felici che tu abbia apprezzato la rapidità nelle risposte e il supporto concreto ricevuto. Offrire un'assistenza chiara e attenta alle esigenze dei nostri clienti è per noi una priorità.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
Voltura al telefono in 10 minuti
Nel fare voltura via telefono ho trovato estrema competenza e gentilezza da parte di Serena, e nel giro di 10 minuti ho avuto la pratica chiusa a buon fine. Raramente ho trovato un livello di soddisfazione così alto nel parlare con un operatore del settore energetico
26 juni 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Marco,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che la nostra collega ti abbia supportato con competenza, gentilezza e rapidità, permettendoti di completare la voltura in pochi minuti.
Leggere che hai riscontrato un livello di soddisfazione così alto nel rapporto con il nostro servizio clienti è per noi motivo di grande orgoglio.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
Super expérience avec ce fournisseur…
Super expérience avec ce fournisseur d'énergie ! Equipes très aimables et très réactives ! Vous posez une question par email, ils répondent très rapidement et avec qualité !
25 juni 2026
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Hello Raphaël,
thank you for your wonderful review and for taking the time to share your experience with Bluenergy.
We are delighted to hear that you appreciated the kindness and responsiveness of our teams. Providing fast, clear and high-quality support is something we care deeply about, and it is very rewarding to know that this made a positive difference for you.
Bluenergy Staff
Rapid and efficient work
Laura Bluenergy Group managed the transfer of my electricity contract with Blue Energy in a very efficient and straightforward way. She communicated clearly throughout the process and made everything easy to understand. The whole procedure was handled quickly and without complications.
24 juni 2026
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Antwoord van Bluenergy
Hello Valentina,
thank you for sharing your experience with Bluenergy. We’re delighted to hear that the transfer of your electricity contract was handled efficiently and smoothly.
Providing clear communication, simple processes and reliable support is something we strive for every day, so it’s wonderful to know that your experience reflected these values.
Bluenergy Staff
Non sapevo come compilare un modulo per…
Non sapevo come compilare un modulo per l’attivazione del contratto, ho chiamato e sono stata aiutata da Serena, una gentilissima assistente che con pazienza mi ha guidata e mi ha spiegato dove trovare tutte le informazioni necessarie. Giudizio decisamente positivo. Grazie
22 juni 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Marianna,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che il nostro servizio clienti sia riuscito ad aiutarti nella compilazione del modulo e a guidarti passo dopo passo con chiarezza e disponibilità.
Siamo felici che Serena ti abbia supportato con pazienza, aiutandoti a trovare tutte le informazioni necessarie per completare l’attivazione del contratto in modo semplice e corretto.
Grazie ancora per la fiducia e per il tuo feedback positivo.
Bluenergy Staff
Serena è stata gentilissima e cordiale…
Serena è stata gentilissima e cordiale e ha risolto nel migliore modo possibile la mia richiesta.
Alberto
23 juni 2026
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Buongiorno Alberto,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che Serena ti abbia supportato con gentilezza, cordialità e attenzione, aiutandoti a risolvere la tua richiesta nel migliore dei modi.
Grazie per aver scelto Bluenergy.
Bluenergy Staff
Call center disponibile e professionale
Golden del call center è disponibile nel capire qual era il mio problema e veloce nel trovarne una soluzione. Grazie
22 juni 2026
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Buongiorno,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che Golden abbia saputo ascoltare le tue esigenze e aiutarti a trovare una soluzione in modo rapido ed efficace.
Condivideremo con piacere il tuo apprezzamento con lei.
Bluenergy Staff
Ho parlato con l'operatrice Elena
Essendo giovane, era la prima volta che dovevo gestire una pratica di questo tipo, avendo ora casa mia. Elena è stata davvero gentile, paziente e professionale, spiegandomi tutto in modo semplice e chiaro.
Siamo clienti Bluenergy da tanti anni ma non sapevo nulla di come si facesse neanche una voltura e l'aiuto ricevuto è stato ottimo.
La consiglio assolutamente!
19 juni 2026
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Buongiorno Antonella,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che, in un momento importante come la gestione della tua prima utenza, tu abbia trovato il supporto e le spiegazioni di cui avevi bisogno.
Siamo felici che la nostra collega Elena ti abbia accompagnato con chiarezza, pazienza e professionalità nella gestione della voltura, aiutandoti a comprendere ogni passaggio in modo semplice.
Grazie anche per la fiducia che la tua famiglia continua a riporre in Bluenergy da tanti anni e per il consiglio che hai voluto condividere!
Bluenergy Staff
Ringrazio l'impiegata Serena Falconieri…
Ringrazio l'impiegata Serena Falconieri perché è stata molto gentile e mi ha dato le istruzioni dettagliate su come ovviare in futuro al problema delle bollette non recapitate dai postini.
La gentilezza non è sempre scontata
19 juni 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Antonia,
grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che Serena sia riuscita ad aiutarti con gentilezza e chiarezza, fornendoti tutte le indicazioni necessarie per gestire al meglio la situazione in futuro.
L'attenzione verso i clienti e la disponibilità nell'offrire supporto sono valori a cui teniamo particolarmente, e il tuo apprezzamento ci rende davvero orgogliosi.
Bluenergy Staff
Ottima esperienza
Ottima esperienza, velocità, chiarezza e cordialità.
16 juni 2026
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Buongiorno Mara,
grazie per la tua recensione. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la velocità, la chiarezza e la cordialità del nostro servizio.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza semplice, trasparente e attenta alle esigenze dei nostri clienti.
Bluenergy Staff
Sede di Latisana
Nella sede di Latisana, ho trovato una persona molto competente, professionale e disponibile, qualità non sempre scontata e sopratutto un punto di riferimento per la clientela.
11 juni 2026
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Buongiorno Alessia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che presso la nostra sede di Latisana tu abbia trovato competenza, professionalità e disponibilità.
Essere un punto di riferimento per i nostri clienti è un obiettivo importante e le tue parole rappresentano per noi un prezioso riconoscimento.
Grazie ancora per la tua recensione!
Bluenergy Staff
Soddisfatta
Sono stata seguita da Elena del Servizio Clienti Bluenergy. E' stata molto gentile e disponibile. Paziente e chiara a spiegare ogni dettaglio, chiarendomi ogni dubbio e seguendomi per un subentro luce e gas.
12 juni 2026
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Buongiorno Deb,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che Elena ti abbia supportato con gentilezza, disponibilità e chiarezza, accompagnandoti passo dopo passo nella procedura di subentro luce e gas.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
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Buongiorno Roberto,
grazie per la tua recensione. Ci fa molto piacere sapere che hai trovato nel nostro servizio clienti chiarezza, competenza e cortesia.
Lavoriamo ogni giorno per offrire un supporto attento e professionale, mettendo sempre al centro le esigenze dei nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
Ottimo servizio
La signora che mi ha seguito è stata estremamente gentile e disponibile.
Sono stati molto veloci a contattarmi dopo aver inoltrato i documenti!
12 juni 2026
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Buongiorno Gio,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con Bluenergy. Ci fa molto piacere sapere che tu abbia trovato gentilezza, disponibilità e attenzione durante tutto il percorso e che il ricontatto sia avvenuto in tempi rapidi.
Offrire un servizio efficiente e vicino alle esigenze dei nostri clienti è per noi molto importante.
Bluenergy Staff
Alessio la tua pazienza e cortesia ti darei 10 lode-grazie
Alessio , molto gentile e con tanta pazienza mi ha aiutato con una voltura gas...ma la cosa più bella che alle email mi rispondeva sempre in giornata. .grazie Alessio e buon lavoro
11 juni 2026
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Buongiorno Emanuele,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che Alessio ti abbia supportato con gentilezza e pazienza nella gestione della voltura gas.
Siamo particolarmente felici che tu abbia apprezzato anche la tempestività nelle risposte via email: offrire un'assistenza attenta e puntuale è un aspetto a cui teniamo molto.
Grazie per aver scelto Bluenergy!
Bluenergy Staff
operatori gentili,e disponibili
11 juni 2026
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Buongiorno Fabrizio,
grazie per le belle parole. Siamo felici di sapere che il nostro team è stato cordiale e disponibile.
Bluenergy Staff
L' operatrice era molto gentile e…
L' operatrice era molto gentile e disponibile
11 juni 2026
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Buongiorno Nicola,
siamo lieti di sapere che la nostra operatrice è stata così gentile e disponibile. Grazie per il tuo feedback positivo!
Bluenergy Staff
Servizio eccellente
Servizio eccellente, operatore molto preparato, mi ha guidato passo passo nella procedura di voltura di un contratto di fornitura.
10 juni 2026
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Buongiorno Stefano,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio clienti sia riuscito a supportarti con competenza e disponibilità durante la procedura di voltura, guidandoti passo dopo passo.
Offrire assistenza chiara e attenta nelle diverse esigenze dei nostri clienti è per noi una priorità.
Grazie per aver scelto Bluenergy!
Bluenergy Staff
Molto soddisfatta di tutto il personale…
Molto soddisfatta di tutto il personale che mi ha seguito nell’apertura del contratto. Da segnalare la gentilezza, la cortesia, professionalità e tempestività.
Complimenti ! Un grazie particolare a Giulia Bragagnolo che ci ha seguito con cortesia e dedizione!
Attenzione invece alle truffe. Da quando ho attivato il contratto, mi chiamano 4/5 volte al giorno da numeri differenti fingendosi blue energy. Penso sia doveroso segnalarlo alle autorità.
3 juni 2026
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Buongiorno Anna,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con Bluenergy. Ci fa davvero piacere sapere che il percorso di attivazione del contratto sia stato seguito con professionalità, tempestività e attenzione alle tue esigenze.
Ti ringraziamo inoltre per aver segnalato quanto accaduto riguardo alle chiamate sospette. Invitiamo sempre i nostri clienti a prestare la massima attenzione a possibili tentativi di truffa e a verificare con noi qualsiasi comunicazione dubbia ricevuta da soggetti che si presentano a nome di Bluenergy.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
Cordiali e professionali al 100%
Cordiali e professionali al 100%
Chiarissimi nelle spiegazioni, come nel mio caso Serena è stata impeccabile. Consigliatissimo.
10 juni 2026
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Buongiorno Luka,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che hai trovato nel nostro servizio clienti chiarezza, professionalità e disponibilità.
Siamo inoltre felici che Serena sia riuscita a supportarti nel modo migliore. Condivideremo con piacere il tuo apprezzamento con lei.
Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio.
Bluenergy Staff
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