Esperienza molto positiva! Ho fatto il contratto delle utenze con Andrea che si è dimostrato fin da subito molto disponibile, gentile e professionale. È stato preciso ed esaustivo nel fornirmi tutte l... Toon meer
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mi rivolgo all'ufficio di Feletto da anni, trovo la signora Raffaella, preparata disponibile e cortese. a volte mi sono imbattuta in un suo sostituto maschio che non mi ha dato le risposte che cercavo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Siamo stati nell'ufficio di Cairo Montenotte, personale gentile e preparato,( noi abbiamo parlato con Daniela) . Uffici aperti tutti i giorni sia mattino che pomeriggio ; per qualsiasi problema si può... Toon meer
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Ho messo due stelle e non una solo per la gentilezza dell’impiegato…sono andato presso la sede di Trieste per prendere una bombola per la BlueBox. L’impiegata precedente mi dava la nuova anche senza i... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bluenergy Group è la multiutility nata in Friuli Venezia Giulia che dal 2002 opera nel mercato della fornitura di luce e gas servendo privati, PMI e grandi imprese di tutto il Nord Italia. Presente sul territorio con oltre 50 punti vendita in Friuli Venezia Giulia, Veneto, Lombardia e Piemonte, è in grado di fornire soluzioni per ogni tipologia di clientela, promuovendo il consumo consapevole delle risorse, nel totale rispetto dell’ambiente.
Bluenergy
Le vostre storie, la nostra energia.
La missione di Bluenergy è quella
di essere un’azienda fortemente incentrata sulla soddisfazione massima del cliente per il proprio operato, che è fornire gas, energia
e servizi attraverso soluzioni innovative e sostenibili, supportando e rispettando la comunità e il territorio in cui è presente.
Innovazione, sostenibilità, trasparenza e correttezza sono i fattori abilitanti la crescita delle persone e della qualità della loro vita, delle aziende e del territorio.
Contactgegevens
Bluenergy Group S.p.A. Viale Venezia, 430 , 33100 , Udine , Italië
- 800087587
- clienti@bluenergygroup.it
- www.bluenergygroup.it
4,5
Uitstekend
3K reviews
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Soddisfatto Dell esito ottenuto
Soddisfatto Dell esito ottenuto, del servizio e della disponibilita
19 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Eugenio,
siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del risultato e del nostro servizio. Grazie per averci scelto!
Bluenergy Staff
Professionalità ed empatia
Mi sono rivolto telefonicamente alla sede centro in via Savorgnana per cambiare il mio contratto di fornitura elettrica. La signora Daniela, gentile e precisa nelle informazioni, mi ha guidato nella scelta migliore con professionalità e competenza. Le rinnovo i ringraziamenti.
18 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Enrico,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Ci fa davvero piacere sapere che Daniela ti abbia supportato con professionalità, competenza e chiarezza nella scelta del nuovo contratto di fornitura elettrica.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
Gentilezza e competenza!
19 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Leonardo,
grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza nel nostro punto vendita Bluenergy.
A presto,
Bluenergy Staff
Ragazzo ufficio Gorizia molto…
Ragazzo ufficio Gorizia molto disponibile..
18 mei 2026
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Buongiorno Savina,
siamo felici che nel nostro store tu abbia trovato disponibilità e supporto. Grazie per la fiducia.
Bluenergy Staff
Nella sede di Gorizia sono gentili e…
Nella sede di Gorizia sono gentili e sempre disponibili, consigliato!
18 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Pamela,
grazie per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza nel nostro punto vendita Bluenergy.
Bluenergy Staff
Hanno chiamato mia mamma spacciandosi…
Hanno chiamato mia mamma spacciandosi per Bluenergy e con una scusa le hanno inviato per mail un contratto nuovo con un fornitore sconosciuto. Mi sono recata dalla signora Laura a Tolmezzo che con molta professionalità è riuscita intervenire prima del cambio permettendo a mia mamma di non perdere l'ottima offerta che aveva con Bluenergy. Grazie mille Laura!!!
Attenti alle truffe! (Rebecca e Giuseppina)
5 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Rebecca e Giuseppina,
grazie per aver condiviso la vostra esperienza. Ci dispiace per quanto accaduto, purtroppo situazioni di questo tipo possono creare molta confusione, soprattutto per le persone più fragili.
Siamo però felici che la collega Laura del nostro punto vendita di Tolmezzo sia riuscita ad aiutarvi con tempestività e professionalità, evitando il cambio di fornitore e supportandovi nel modo corretto.
Grazie anche per aver ricordato l’importanza di prestare attenzione a possibili truffe e comunicazioni sospette.
Bluenergy Staff
Molto soddisfatta
Mi sono recata nell’ufficio di Tolmezzo ed ho avuto la fortuna di trovare a una persona molto preparata disponibile ed educata. La signorina Laura mi ha aiutato a trovare l’offerta giusta per i nostri consumi luce e gas. La consiglio a tutti. Grazie, Rita e famiglia
14 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Rita,
grazie per aver condiviso la vostra esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che il nostro team vi abbia fornito un supporto così utile e professionale. La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Bluenergy Staff
Personale efficiente
Personale efficiente, gentile e qualificato
ufficio di Cairo Montenotte
15 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Jessica,
siamo lieti di sapere che il nostro personale è stato efficiente, gentile e qualificato. Grazie per il feedback!
Bluenergy Staff
Antwoord van Bluenergy
Buongiorno,
siamo contenti che il servizio clienti ti abbia seguito con attenzione. Offrire assistenza diretta e concreta è per noi molto importante.
Bluenergy Staff
Il mio giudizio si basa sulla storia pluriennale dei miei contatti con il servizio clienti Bluenergy. La data sotto indicata è semplicemente la data odierna
Per me il servizio clienti di Bluenergy fa semplicemente (ma non è facile incontrare servizi che funzionano allo stesso modo) quello che dovrebbe fare un servizio clienti: garantire tempi di attesa brevi o comunque ragionevoli (non credo di aver mai dovuto aspettare più di un paio di minuti e di solito la connessione con l'operatore si attiva quasi instantaneamente) e fornire indicazioni corrette ed esaustive. La cortesia delle operatrici e degli opreratori è un graditissimo corollario.
15 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Carlo,
ti ringraziamo davvero per aver condiviso la tua esperienza e per la fiducia che continui a dimostrarci nel tempo. Sapere che il nostro servizio clienti venga percepito come rapido, chiaro e affidabile è per noi molto importante.
Ci fa particolarmente piacere leggere il tuo apprezzamento per la disponibilità e la cortesia del nostro team: ogni giorno lavoriamo proprio per offrire un supporto semplice, concreto e attento alle esigenze dei clienti.
Grazie ancora per le tue parole.
Bluenergy Staff
In un percorso difficile di subentro in…
In un percorso difficile di subentro in un contratto con insoluto del precedente intestatario, il servizio clienti è riuscito con professionalità, attezione, competenza, pazienza e gentilezza, a limitare notevolmente il disagio a me e ai miei figli.
15 mei 2026
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Buongiorno Doriana,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Sappiamo che situazioni come un subentro con insoluti possono essere particolarmente delicate e ci fa davvero piacere sapere che il nostro servizio clienti sia riuscito ad accompagnarti con attenzione, competenza e disponibilità, aiutandoti a gestire al meglio il disagio.
Le tue parole sono molto importanti per tutto il team.
Grazie ancora per la fiducia.
Bluenergy Staff
Da anni usufruisco dei servizi del Vs
Da anni usufruisco dei servizi del Vs. Ufficio di Gorizia: molto disponibili ed efficienti
15 mei 2026
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Buongiorno Fabrizio,
siamo lieti di sapere che il nostro ufficio di Gorizia offre un servizio così positivo. Grazie per la fiducia!
Bluenergy Staff
Sono cliente di Bluenergy da anni e ho…
Sono cliente di Bluenergy da anni e ho sempre riscontrato competenza ed empatia. In un mondo così frenetico il mio consiglio è di prendersi del tempo per visitare gli store e lasciarsi consigliare al meglio.
15 mei 2026
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Buongiorno Simona,
grazie per la fiducia che continui a dimostrarci da anni. Ci fa davvero piacere sapere che nel tempo tu abbia sempre trovato competenza ed empatia nel nostro servizio.
Ti ringraziamo anche per aver valorizzato l’esperienza nei nostri store: per noi il contatto diretto e il tempo dedicato ai clienti fanno davvero la differenza.
Grazie ancora per il tuo consiglio e per le tue parole.
Bluenergy Staff
Ottimo contratto aziendale
Ottimo contratto aziendale, trasparente e che mi ha dato migliori condizioni del precedente fornitore.Alessia del servizio clienti Bluenergy gentile, professionale e esaustiva
26 februari 2026
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Buongiorno Mario,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Bluenergy. Siamo felici che il contratto aziendale abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia trovato condizioni più vantaggiose e trasparenti.
Ci fa inoltre molto piacere leggere il tuo apprezzamento per la collega e per il supporto ricevuto dal nostro servizio clienti. Condivideremo sicuramente il tuo messaggio con lei.
Bluenergy Staff
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, veloce professionale, chiaro
14 mei 2026
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Buongiorno Andrea,
siamo lieti che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza delle tue aspettative!
Grazie per aver scelto Bluenergy.
Bluenergy Staff
Molto cordiali complimenti e grazie
Molto cordiali complimenti e grazie
14 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Cristina,
apprezziamo molto le tue gentili parole. Siamo felici che abbiate avuto un'esperienza positiva con noi.
Bluenergy Staff
Come cliente blu energy ritengo…
Come cliente blu energy ritengo l'impiegata della sede di Tolmezzo educata e preparata saluti mi riferisco al l'impiegata Laura
14 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Bruno,
siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva. Apprezziamo molto il tuo feedback e siamo lieti che abbiate ricevuto un servizio eccellente.
Bluenergy Staff
Velocità e precisione nel rispondere…
Velocità e precisione nel rispondere alle mie esigenze
12 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Nicoletta,
siamo felici di sapere che abbiamo soddisfatto le tue esigenze. Grazie per il vostro feedback positivo e per aver scelto Bluenergy.
A presto,
Bluenergy Staff
Non funziona la applicazione ne si…
Non funziona la applicazione ne sul sito ufficiale, peccato
14 mei 2026
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Buongiorno Engi,
ci dispiace constatare la tua insoddisfazione.
Al fine di verificare quanto esposto nella tua recensione abbiamo bisogno di ricevere maggiori dettagli così da identificare correttamente l’intestatario della fornitura e verificare l’accaduto. Ti abbiamo inviato una richiesta di contatto tramite Trustpilot a cui ti preghiamo di voler rispondere inserendo il tuo codice cliente e altre informazioni utili a identificare l'utenza.
Grazie e buona giornata
Bluenergy Staff
Con cortesia in aggiunta!
Cortesia e disponibilità non sono merce comune. Elena ha saputo rispondere alle domande in modo anche efficace. Evviva!
13 mei 2026
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Antwoord van Bluenergy
Buongiorno Giorgio,
siamo felici di sapere che la nostra attenzione e preparazione abbiano soddisfatto le tue aspettative. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo!
Bluenergy Staff
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