Bon Clic Bon Genre Reviews 

A very fine hat, exactly what I wanted, chosen from their huge selection. I mistakenly ordered a size too large, and it was extremely easy and quick to rectify, return and be reimbursed and reorder. I strongly recommend this excellent company.

J’ai commandé deux casquettes pour offrir, le colis est arrivé en quelques jours, avec suivi et QR code à présenter au facteur. Les casquettes étaient rangées dans un élégant sac en non-tissé avec logo de la boutique, prêt à offrir (il y a aussi une option (payante) boite-cadeau lors de la commande.). Bien sûr il vaut mieux connaitre sa taille et le genre de chapeau qui nous va avant d'acheter par correspondance, mais mes quelques commandes chez Bon Clic Bon Genre se sont toujours bien passées.

Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client donc je ne peux rien dire sur le sujet.
En revanche j'ai acheté une gavroche, elle est magnifique, la taille parfaite, et semble de très bonne qualité.

Mon compagnon et moi-même avions trouvé ce site internet car il adore les chapeaux j'ai donc effectué 2 commandes chez eux. Les produits sont réellement de bonnes qualités par contre je suis obligée de ne mettre que 3 étoiles car pour ce Noel 2022 j'ai effectué une grosse commande chez eux chapeau + écharpe je leu ai laisse + de 120 euro d'achat et ils refusent mon retour car les étiquettes que l'on a retiré dans le chapeau nous ne les avons pas gardés ! le chapeau est un peu petit donc voilà mon homme va garder un accessoire qui va lui faire mal à la tête ! leurs conditions de retours sont hyper stricts sachez le et en plus c'est à vos frais suivant le montant de la commande ! une deception totale !

Après avoir effectué mon achat, le modèle porté ne me convenait pas, mais le chapeau était de très bonne qualité bien que le prix soit très attractif ! Le retour c’est bien passé et le remboursement a été effectué. Le seul point faible reste la communication, il est très difficile de joindre ce site par mail ou par téléphone
Mais les chapeaux sont très beaux et très bien fini quelque soit le prix

Avis au directeur commercial du site !

J’ai fait 3 achats sur ce site, et je modifie mon avis sur le site pour un point précis les chapeaux sont d’excellente qualité.
Le contact clientèle devrait s’améliorer.

Très bon site de vente en ligne ! Taille et qualité de mon chapeau traveller au top.. emballage du chapeau vraiment très bien
Livraison rapide avec colissimo.site a recommander.

Bien reçu mon feutre Stetson, je l'adore, super qualité, envoie super rapide. je recommande sans hésiter. Merci et à bientôt

L’envoi de ma commande fut rapide. La casquette à chevron de couleur marron est très belle et de très bonne qualité.

c'est la deuxième foi que je demande un conseil bien précis ,et a chaque foi on ne répond a coté a ma demande et mon me renvoie sur le site
les personnes qui répondent ne sont pas du tout professionnelles

Reçu mon chapeau très content après un léger incident de livraison j'ai contacté le service client qui a été très efficace très courtois et très réactif très satisfait de ce site qui a le souci de la satisfaction de leurs clients je le recommande très vivement a tout le monde

Merveilleux.
J’ai commandé un chapeau, il était super bien emballé, dans une belle boîte adéquate et un carton pour maintenir le chapeau.
Le produit est beau, à l’air de qualité, et est abordable.
Livraison top!
Je recommande

En suivant leurs conseils pour choisir la taille de chapeau idéal je me retrouve avec un chapeau trop grand ( une taille je pense «  pile celle qui conseil d’ajouter « )
Et on nous explique que les retours sont à votre charge ! La bonne femme blasée au téléphone vous explique que c’est dans les conditions de vente ( vous savez les pavés de lignes que presque tout le monde ignore )
C’est pour des incidents comme celui ci que je ne fait plus travailler les entreprise française.

TOP TOP TOP !
si vous avez besoin d'un chapeau sur ce site vous trouverez tous les styles, ils sont super réactifs, et les produits sont livrés dans les délais annoncés.