BONGO Nederland Reviews 2.983

Nooit doen. Niet cadeau geven. Beter geef je niks. Ben zojuist 1,5 uur bezig geweest om een "belevenis " aan te schaffen. Nu al geen zin meer in dat hele weekend weg!

Hey is dat ik 1ster moet geven. Wat een verschrikkelijk systeem en site.
Je kunt met niemand contact leggen behalve een ai wat niet werkt.
Kan niks kopen of verlengen terwijl de bon nog geldig is.

Heb m’n bongo bon omgewisseld naar een andere (en bijbetaald!). Afgelopen januari verzilverd voor een maandblad. Helaas nog steeds niets ontvangen. Als ik mail krijg ik weken later antwoord dat t wordt opgelost. Maar dat wordt het dus niet. Dit is je reinste oplichting.

Geen mogelijkheid tot contact!! Geen reactie in de mail! De chatbox antwoord niet goed op de gestelde vragen.
Cadeaubon is Geen succes!

bongo bon 3 dagen aan zee, veel keuze ..tot je wil boeken dan is er bijna niets vrij. Niet mogelijk om te ruilen naar bonnen met lagere waarde. Verlengen is omruilen,door dat de bon toen is aangekocht met korting moet je nu 59,98 eur bijbetalen voor dezelfde bon te verlengen ...geen Bongo meer voor ons

Ik heb een bon gekregen en die met veel pijn en moeite kunnen verzilveren.
Echter door omstandigheden wilde ik in overleg de datum verzetten ivm overmacht.
Geprobeerd om Bongo te bereiken.
Je krijgt een chatbox met steeds dezelfde antwoorden.
Ze zijn telefonisch niet bereiken.
Echte AFRADER.
Koop hier niets

Boeven!🤬
Bon van meer dan 200 eur was een paar dagen verlopen. Omruilen? Verlengen? No way!!!!
Koop nooit maar dan ook nooit bonnen van hun. Ik ga deze oproep op allerlei social media doen. Kleine lettertjes, grote boeven en een nog veel groter verdienmodel.

Bongo bon Romantisch etentje

Ik was de bon kwijt en uiteindelijk toch gevonden maar helaas de bon is een paar weken verlopen en dan ben je dus de aanschafwaarde kwijt want verlengen is niet mogelijk, dit is dus een mooi verdienmodel want het zal wel vaker voorkomen. Geprobeerd om in contact te komen maar na meer dan 11 minuten wachten heb ik maar de telefoonverbinding verbroken. Conclusie, nadat ik vele Bongobonnen cadeau heb gedaan is dat nu wel voorbij en kan ik de jubilaris beter een enveloppe met cash geld geven .

Een bon gekregen voor een weekendovernachting met drie gangen diner. Heel erg weinig aanbod in NL dus bon omgeruild ( wel bij moeten betalen ) voor een overnachting in luxe hotel. Geld is direct geïncasseerd maar de omruiling is niet verwerkt. Op donderdag telefonisch contact gehad, zou een ICT probleem zijn. Vrijdag weer gebeld, niet bereikbaar. Volgens de stem aan de telefoon alleen van maandag t/m woensdag

Waardeloze bon voor Nederland

Gekregen al cadeau, 300 euro, maar als je in nederland wat wilt zoeken is teleurstellend.. Ook zegt men dat men de bon gratis kan verlengen dat zo kan , maar ook dat lukt niet. Kost 80 euro....

Niet kopen en zeker niet cadeau geven is mijn advies.

Wat een waardeloos bedrijf. Beperkt aambod. Onduidelijk website, medwerkers die je niet verder kunnen helpen

Waardeloos bedrijf.
Bon gekocht met een omruilgarantie, wat ze er niet bij zeggen is dat je enkel kunt ruilen voor veel duurdere bonnen. Overigens is alles wat wel te boeken is (en dat is niet veel) ook allemaal met bijbetaling.
Als je hier een klacht over indient bij het bedrijf krijg je telkens dezelfde geautomatiseerde mail, totaal niet klantvriendelijk. Ik zou nooit maar dan ook nooit iemand aanraden om een Bongo bon te kopen dan wel te geven, je betaald veel meer dan de eigenlijke waarde terwijl je ook veel meer beperkt wordt!

Waardeloos! Ik heb bon verzilverd; wilde upgrade bijboeken maar kreeg elke keer foutmelding. Uiteindelijk geboekt zonder upgrade en geprobeerd hierover contact te zoeken wat dus geheel niet lukt.

Nooit bij boeken!!

Jammer dat ik de bon die ik voor mijn verjaardag kreeg niet meer bij de attractie kan inleveren, maar ik begrijp wel dat ze niet meer met bongo willen samenwerken, zie de onderstaande reviews, ik begrijp alleen niet dat dit soort apps nog aangeboden mogen worden, een app zou toch een meerwaarde moeten bieden voor de gebruiker

Eigenlijk nog geen ster waardig. Je kunt de bon op weinig plekken inleveren en wanneer deze wel ergens in te leveren is zit je nog aan specifieke voorwaarden zoals bijv op welke dag van de week. Een hotel is niet te boeken in het weekend. Ik zou deze bon niemand aanraden, sonde van je geld en ook niet leuk om cadeau te krijgen omdat het zo beperkt is.

Hele slechte klantenservice.
Wij hadden een weekendje weg geboekt naar Terschelling. Maar door het overlijden van oma konden we niet meer heen. Tijdig gemaild om te annuleren. We kregen vrij snel een mail terug van Bongo met daarin we leggen het voor aan de klantenservice. Maar tot op heden niks meer gehoord, ook niet nadat we zelf nogmaals gemaild hebben.

Al met al 300 euro uitgegeven en geen weekendje weg gehad.

Op 7 juli jl. een bon gekocht voor mijn ouders voor 2 nachten incl ontbijt. Vandaag (11 aug) rpoberen zij deze te verzilveren, maar wordt er aangegeven dat deze bon geannuleerd is en er een refund voor is gekomen....... nou schiet mij maar lek. Ik heb niks teruggekregen, geannuleerd of omgewisseld. Ook in mijn account staat dezelfde bon nog steeds.
Ik heb een paar keer over en weer gemaild, achteraf blijkt dit met een robot geweest te zijn. Ook via de chat wordt je niks wijzer.

Ik heb Smartbox in Dublin gebeld, zij hebben mij een telefoonnummer gegeven van Bongo.nl
033- 7981 379.

Ik hang inmiddels al ruim 30min in de wacht. Trap ook niet in de terugbel optie, want die belt je alleen om je te laten weten dat ze niemand beschikbaar hebben om je terug te bellen.

Bent u van plan een Bongo bon te kopen als cadeau? Doe het niet!
Hebt u een Bongo bon gekregen? Bespaar u zelf de ellende, deze is niks waard behalve teleurstelling.

Dames en heren, het business model van Bongo: U hebt een cadeau kaart ontvangen. U denkt dat deze geld waard is. Dat is het niet. Wanneer u via een een account heeft aangemaakt en de bonnen heeft toegevoegd blijkt dat bij alle hotels en uitjes een extra betaling moet worden gedaan van tientallen tot honderden euro’s.
Bongo is niet transparant in het overzicht wat de totale kosten zijn en welk deel gedekt wordt door de “cadeaubon”.
Een voorbeeld: Bon ter waarde van 190 euro, voor een boeking bij een willekeurig hotel dient er 250 euro bijbetaald te worden. Ter vergelijking, dit hotel rechtstreeks boeken kost minder dan 250 euro incl. ontbijt.
Na het bellen van de Bongo klantenservice lijkt men in eerste instantie vriendelijk te woord worden gestaan, maar de tactiek van de klantenservice is om u met valse beloftes af te poeieren. Uiteindelijk heeft u nog steeds geen boeking. U zit nog steeds met de cadeaubon waar u niks mee kunt en uiteindelijk besluit u het maar op te geven. De oplichters van Bongo hebben gewonnen, zij steken het geld dat voor de cadeaubon is betaald in hun zak. Omdat het hun verdien model is om het zo moeilijk mogelijk te maken om de cadeau bon te benutten, als dat al mogelijk is.
Bij navraag bij verschillende hotels ervaren de hotels ook dat het klachten regent van gasten die via Bongo proberen te boeken.
Bizar dat een bedrijf als Bongo al sinds 2004 (volgens hun website, in 2007 overgenomen door smartbox) kan bestaan. Helaas is er geen instantie die de fraudeurs van Bongo zal aanpakken. Het enige wat men kan hopen is dat door het lezen van deze en alle andere soortgelijke reviews anderen de ellende bespaard blijft van het zaken doen met Bongo.

Hebben een bon 2 overnachtingen en diner t.w.v €199. Geen hotel te boeken zonder een aanbetaling van minimaal €190…Alleen ,zonder extra kosten, kan je het boeken bij Fletcher ( welke ik normaal
boek voor €29 per kamer ) maar … ook de Fletcher hotels hebben al voor de komende 3 maanden de beschikbaarheid doorgekrast …

Slecht systeem, moeilijk om iets te boeken. Klantenservice totaal niet bereikbaar. Geen aanrader – zonde van je tijd en geld.