BONGO Nederland Reviews 2.983

Mijn ervaring met bongo is zeer slecht al een half uur bezig om een bioscoop tegoed bon van bingo om te wisselen gaat dus niet lukken de bon ligt nu in de kliko zal het niemand aanraden om zo’n bon cadeau te doen !!

Het activeren van bonnen moet direct gebeuren na aankoop en voor de klant te controleren zijn en niet na 24 uur of online 30 minuten. Dit moet anders kunnen. Ook de chatbot is echt hopeloos geen enkele toegevoegde waarde.
Ik heb nl een bon gekocht bij de Bijenkorf gekregen die niet geactiveerd was. Nou dan komen de problemen. Geen idee of het probleem bij de Bijenkorf of Bongo ligt maar ze geven elkaar de schuld en ik krijg tot op heden mijn geld niet terug ondanks de kassabon die ik bij de schenker heb opgevraagd. Tot op heden is het probleem niet opgelost de bonnen zijn terug bij de Bijenkorf maar terug betalen ho maar. En zolang ze elkaar de schuld geven krijg ik mijn geld niet terug waar ik uiteraard recht op heb. Conclusie zolang de werkwijze niet transparant en controleerbaar is geen bongo bonnen kopen niets dan ellende

Ze houden hun niet aan het wettelijke 14 dagen retourneerrecht. en ze zijn onmogelijk te berijken.

Wat een waardeloze bon! Ik heb ik oktober geprobeerd een weekend België te boeken, maar de site bleef aangeven dat dat niet kon ivm de Olimpische Spelen, hoe bijzonder.

Vervolgens hebben wij een hotel in Duitsland geboekt voor vorige week, kerstmarkt dan maar. Hotel veel te vol waardoor we bij het ontbijt werden weggestuurd. Er zat een diner bij, niks te kiezen terwijl er in het restaurant echt meer gerechten te bestellen waren. Het was nog eens niet te eten ook.

Mensen met een andere boeking betaalden maar de helft van ons parkeergeld.

Je kunt maar heel beperkt datums kiezen, ronduit belachelijk want het is vaak door de week. Niet aan te raden, valse beloften en lang niet alles is te boeken. Dit hotel was laatste hoop, dat is waar ze mee samenwerken. Slecht, slechter, slechtst

Ik heb een cadeaubon voor een specifiek hotel, arrangement gehad, 1,5 jaar geprobeerd een nachtje weg te plannen, blijkbaar werkte het hotel niet meer samen met Bongo. Ik kon mijn bon wel omruilen. Echter was hij toen geen €280 meer waard maar €237... omdat mijn oude baas mijn afscheidscadeau blijkbaar met korting had gekocht?!?!? Zag ik iets leuks met Kerstkorting kon ik dat niet kiezen omdat je geen korting kunt krijgen met een cadeaubon! Terwijl mijn cadeautje dus al was gedegradeerd van €280 naar €237. Uiteindelijk iets gekozen, bon ontvangen, was het niet te boeken op de voor ons mogelijke datums, alleen met een upgrade a € 30..

Ik had een bon gekregen van mijn collega’s en daarmee een restaurantervaring geboekt. Toen ik de bon nodig had, stond er nergens bij mijn account waar ik de couponcode (met de barcode) die ik nodig had voor het restaurant kon vinden. Er stond in mijn account ineens een zogenaamd geactiveerde omgeruilde bon die ik nog nooit had aangeklikt of omgeruild. In eerst instantie had de bon die ik had gekregen ook niet deze naam, dus dit was enorm verwarrend. Uiteindelijk stond in mijn mailbox ook de reservering voor het restaurant onder de ‘papa jij bent de beste’ cadeaubon, maar de streepjescode klopte wel met de bon die ik had gehad en waarmee ik had gereserveerd. Al met al een frustrerende en verwarrende ervaring. Lief dat ik hem heb gehad, maar ik zou Bongo nooit aan iemand anders geven…

Site is zeer onduidelijkheid!!
Chatbox met een Spaanse....
Hotels waar je naar toe zou willen zijn ineens verdwenen.
Waardeloos!!!

Tafel voor 2 een leuk idee. Maar zo weinig restaurants die ‘m accepteren. In heel veel plaatsen geen enkel restaurant om ‘m te gebruiken. In mijn eigen woonplaats niet en in veel andere leuke gezellige plaatsen ook niet.

Voor nu eens kijken of ik nog een restaurant kan vinden voor de bon die ik vorig jaar met Kerst aan mijn ouders gegeven heb. Maar nog geen restaurant hebben gevonden.

Een bongo restaurant bon voor mij nooit meer. Lekker verdienen zo Bongo

Vreselijk!! Slim verdienmodel.
Geen doorkomen aan amper iets in je eigen omgeving.
Ik heb voor 200 euro bonnen weggegooid.
Slim bongo oprichter !! En dat doen vele. Stop jij in je portemonnee.
Erg onvriendelijke amper te benaderen klantenservice.

Ik had een Bongo bon cadeau gekregen en boekte daarmee een overnachting. Ik moest daarvoor €35 bijbetalen en betaalde via PayPal. Omdat ik het betaalde bedrag maar niet terugkreeg, nam ik via de chat contact op. Ik kreeg de volgende reactie:
'U heeft een nieuwe boeking gemaakt voor een ander hotel.
Als u omruilt naar een andere bon en dan een boeking maakt en deze wordt geannuleerd blijft de nieuwe bon staan. Deze wordt dan niet automatisch geannuleerd en terugbetaald. Als u het supplement dan terugbetaald wilt hebben moet u ons contacteren.
Nu is dat niet meer mogelijk omdat de nieuwe bon nu ook in gebruik is.'

Hadden een bon voor culinair dineren met wijnarrangement. Weinig keuzemogelijkheden om bon in te wisselen. Uiteindelijk bij Fletcher maar daar verre van culinair gegeten en wijnarrangement was niet eens aan de orde. Bongobon: nooit doen!

Zeer slechte klantenservice. Niet te bereiken ( maar drie dagen per week tot 16.00) en dan natuurlijk lange wachttijden en als je ze te pakken krijgt dan luisteren ze niet en was hij erg onvriendelijk. Koop hier geen cadeaubon!

Een bon als cadeau gekregen, maar deze pas na veel gedoe om kunnen ruilen naar een film voor twee. Helaas te laat voor de film die we wilde zien.

Zeeer slecht. NIET BEGRUIKEN !!!

zeer onprettige firma om mee te werken, je bent een nummer, je hebt een bon (geld uitgegeven) daarna interesseert het ze niets meer!!

zeer onprofessioneel en zeer klant onvriendelijk

Hotelovernachting met diner

Erg weinig keus. Bij de helft van de keus valt niet te reserveren. Gewoon het hele jaar niet dus die staan er enkel nog bij voor dat het aanbod nog wat lijkt. En daarnaast is 90% Fletcher. Leuke kadotip voor iemand die je niet mag

Bon na week nog niet binnen. Bedrijf onbereikbaar via telefoon, keuzemenu wordt alleen afgespeeld, andere nummers zijn niet meer geldig. Via contactformulier website onmogelijk formulier te verzenden. Via mail krijg je een foutmelding. Wat een slechte zaak!

Wat is dit een waardeloze belevenis zeg.
Het boeken is een drama: slechte beschikbaarheid, slechte zoekfunctie op de site, geen ondersteuning, omzetjagen door extra kosten.
De Bongobon die wij kregen als kado moest vóór februari 2025 ingeleverd zijn. Na een aantal keren proberen zonder een belevenis te kunnen boeken ben ik er eens goed voor gaan zitten. Dat moet je ook doen want de site en de zoekmogelijkheden zijn gewoon slecht.
Uiteindelijk een hotel gevonden. Dit was echter niet te boeken met onze "3 dagen weekendtrip" om onduidelijke redenen moest dit "geschenk" omgezet worden in een "fiets- en wandelweekend". Dat kostte 50 euro aan extra kosten. Hiervan heb ik letterlijk helemaal niks teruggezien. Dit is een vorm van extra omzet genereren die gewoon niet oké is.
Na het selecteren van het hotel en het omzetten van de bon verder met de boeking. Afrekenen kan niet met Ideal maar moet met een creditcard óf Paypal.
Gekozen voor Paypal maar de site wist geen verbinding te maken met de server van Paypal (en dat ligt er écht nooit uit is mijn ervaring)
Na zes keer proberen opgegeven. De volgende dag lukte het bij de derde poging wel.
Met een Bongobon doe je een belevenis kado, maar geen positieve. Pure frustratie en chagrijn.
Gelukkig heeft het personeel van het hotel er wel een prima belevenis van gemaakt, dankjewel Hotel Bieze in Borger!

Zeer beperkte keuze, vaak nog bij betalen. Website die slecht functioneert. Er staan meerdere activiteiten op aangeboden die helemaal niet meer beschikbaar blijken te zijn bij het aangegeven bedrijf. Slecht cadeau dus, ik zou iets anders kiezen!

Waarom zou je iemand zo’n vreselijk bongo bon geven? Nergens in te wisselen, prijs die je bij moet betalen is belachelijk. Je kunt beter gewoon zelf ergens heen gaan ben je nog goedkoper uit ook. Triest.

Kado van €140,- heb ik net verscheurd na een paar ergerlijke pogingen van een aantal uur om de bongo bon te verzilveren. Prima verdienmodel van het bedrijf om bonnen te verkopen onder het mom van dit te kunnen inleveren voor een paar mooie overnachtingen. Dit vervolgens heel erg moeilijk maken met zeer beperkte keuze mogelijkheden rondom plaatsen en te boeken data. En dan ook nog eens bij moeten betalen zonder van iDeal gebruik te kunnen maken waardoor ik eerst een rekening moet openen bij pay pal of een Mastercard of Visa card moet aanschaffen. Verschrikkelijk. Ik heb het opgegeven en bingo is weer gratis €140,- rijker geworden. Dat ze het maar mogen stoppen waar de zon niet schijnt.