BONJOUR BEN GmbH Reviews 

Ich bin total enttäuscht von Bonjour Ben, da ich ein T-Shirt bestellt habe, das auch nach knapp 4 Wochen immer noch nicht geliefert wurde. Gründe wurden mir leider nicht genannt. Auf meinen Wunsch hin wurde dann alles storniert und ich hatte das Gefühl, dass sie sogar froh darüber waren. Wahrscheinlich gab es da T-Shirt nicht mehr … Ein 10 Euro Gutschein für die nächste Bestellung tröstet einen dann auch nicht mehr, wenn man seine Ware gar nicht bekommt.

Im Gegensatz zu früher schnelle Lieferung. Qualität wie immer gut.

Absoluter Saftladen. Zweimal negative Erfahrung in den letzten 12 Monaten. Entweder überfordert, oder ggfs System? Die Ware wird nicht versendet, auf Email Nachfragen wird nicht reagiert (in 8 Wochen nach Kauf). Das einzige was hilft ist, die Zahlung über Paypal rückgängig zu machen. Dann erst reagiert BB. Und verschickt die Ware! Nie wieder! Bezahlt nur mit Paypal!

Ware ist nie angekommen!!! Bloß nicht bestellen!
Bestellung erfolgte Anfang April. Trotz Nachfrage durch mich und auch KLARNA passierte nichts.
Dann plötzlich aus dem Nichts wurde mir vor einer Weiche angekündigt, dass die Ware auf dem Weg zu mir ist. Bis heute ist nichts angekommen.

Ewig auf die Lieferung gewartet, nicht möglich, mit dem Verkäufer/ Kundenservice in Kontakt zu kommen. 3,99€ für Lieferung bezahlt, obwohl auf der Homepage „versandkostenfreie Lieferung“ angegeben ist.

Tolle Qualität, aber der Bestellprozess war quälend. Ich musste knapp 7 Wochen auf die Lieferung warten. Schade.

Ich habe am 22.4 eine Bestellung getätigt- nichts ist passiert. Nach Wochen keine Reaktion auf mehrfach gesendete Mails. Dann plötzlich, nach Androhung rechtlicher Schritte, eine Mail, dass meine Bestellung in den nächsten drei Tagen raus ginge. Dann wochenlang wieder keine Reaktion, keine Ware. Habe das Klarna gemeldet. Diese haben dann die Zahlungsforderung pausiert und letztendlich storniert. Ware habe ich nie erhalten, eine Info ebenso wenig. Finger weg von diesem shop! Absolut unseriös!

Ware wird seid April nicht ausgeliefert und auf Nachfragen erhält man weder eine Antwort noch Ruckerstattung. Es lief immer holprig, aber so schlimm war es noch nie. Unternehmen kann ich nicht weiterempfehlen.

T-Shirt vor über Wochen bestellt und bezahlt - und bis heute nicht angekommen. Mehrere Nachfragen beim Kundenservice liefen ins Leere, keine Reaktion. Nie wieder, da einfach zu viel Wundertüte. Größen und Qualität variieren sehr stark, mal hat man Glück, meistens aber Pech. Kundenservice nicht vorhanden, daher Finger weg.

Die letzten Bestellungen waren wirklich top. Zauberhafte Ware und schnelle Lieferung. Das war in der Vergangenheit auch schon mal anders - aber ich kann aktuell wirklich nichts bemängeln.

Die Größe der bestellten 3 2XL-T-Shirts fiel leider sehr unterschiedlich aus. Nur 1 entsprach 2XL (bisous) und passte prima. 1 entsprach XL (La mer) und das 3. (en vacances) entsprach allerhöchstens L. Das ist sehr schade! Die Lieferung brauchte im Übrigen über 3 Wochen.

Lange Lieferzeit
1 Artikel nicht erhalten
Keine Retourenmöglichkeit
Keine Beantwortung von Emails

Es erfolgte eine Rücksendung mit der Bitte um Umtausch in eine andere Größe. Leider keine Reaktion. Weder Rückerstattung, Erstattung der Kosten oder sonst irgendeine Reaktion. Von daher kann man nur abraten dort etwas zu bestellen. Finger weg !

Emails werden ignoriert, kein Kundenservice. Artikel kommen, wenn überhaupt, Monate später. Für den Preis echt eine Schande

Warte seit 5 Wochen auf eine Lieferung. Habe beteits 6 E-Mails geschrieben und EINE Antwort erhalten, dass es ihnen Leid tue. Werde NIE mehr dort bestellen.

Ich habe Anfang Februar 2024 (!!!) vier Sweater bestellt. Nach einigen Wochen und vielen E-Mails an den Kundenservice kam eine Nachricht, dass sich der Versand verzögert, weil sie einen neuen Versanddienstleister haben. Dann hörte ich monatelang nichts, trotz wöchentlichen E-Mails von mir. Ich habe im Herbst 2024 dann Anzeige erstattet und dabei erfahren, dass ein Insolvenzverfahren läuft.
Ich habe weiterhin regelmäßig E-Mails an den Kundenservice geschrieben. Vor Kurzem kam eine Reaktion. Ware wäre nicht mehr lieferbar. Geld kann aber auch nicht erstattet werden, da neue Firma unter neuer Rechtsform. Aktuell habe ich 250 € für Nichts bezahlt. Ich will auch keine andere Ware, da die Sweater, die ich bisher bestellt hatte, alle qualitativ schlecht sind (Druck schief, Druck löst sich nach erster Wäsche, Druck ist rissig nach erster Wäsche, Glitzer löst sich nach erster Wäsche und verteilt sich auf die anderen Kleidungsstücke, Maße stimmen nicht mit Angaben auf Website, sondern sind viel größer etc.). Und auch auf all diese Reklamationen an den Kundenservice kam nie eine Reaktion geschweige den Angebote zur Lösung der Probleme.
Wenn ich mir die Bewertungen hier und in den Sozialen Medien durchlese, hat sich außer der Rechtsform nichts geändert.
Bonjour Ben kassieren, liefern aber nicht. Qualität ist nach wie vor zweifelhaft, Maße stimmen auch selten.

Ganz tolle Sachen und super freundlicher Service! Ich hatte im Bestellprozess vergessen, einen Rabatt Code anzugeben, auf meine E-Mail Nachfrage konnte er im Nachhinein dann noch verrechnet werden.👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Unterirdisch. Ewig auf den Pullover und ne Antwort vom Kundenservice gewartet, nach fast 5 Wochen ist der Pullover angekommen und viel zu groß. Nie wieder

Leider kann ich bisher nur ein ZwischenFeedback geben, denn meine Bestellung vom 13. April 2025 ist bis heute (28. April 2025) noch nicht zugestellt worden.

Ich gehöre keinesfalls zu den Menschen, die eine Lieferung am nächsten oder in den nächsten 3 Tagen erwartet... aber nach dieser Zeit und dann nicht mal konkreter(en) Prognose ...

Freue mich dennoch darauf & hoffe, die gelieferten T-Shirts machen umso mehr Spaß.

Ware nicht erhalten, Geld über PayPal zurück vergütet bekommen. Auf E-Mails wird nicht geantwortet.