BookSpot Reviews 

Naar aanleiding van eerdere review heeft bookspot e.e.a. keurig hersteld. Gelukkig was ook Post.nl. bereid, 3 dagen na aankondiging van datum waarop brievenbus pakje zou worden besteld, het boek ook werkelijk te bezorgen. In Friesland zeggen we dan "better let as net".

Top bedrijf! Goede Service.

Zwak, zwakker, zwakst. 2 orders, eentje 28 mei (artikel in stock status), eentje 30 mei (artikel in stock status). 28 mei order ontvangen op 12 mei. 30 mei order werd geannuleerd, vandaag geld terug ontvangen. beide zogezegd in stock, om de twee dagen een mail van "verzending verlating artikels met 2 werkdagen". status op de website zelf veranderde ook constant. telefonisch en per mail beweren dat het artikel van bestelling 30 mei zeker mijn richting uitkomt. artikel is nu zelfs niet te bestellen. conclusie: nooit meer. artikel gisteren meteen elders besteld en vanmorgen reeds aan huis geleverd.

Je koopt en betaald een cd.op voorraad
Zou dag erna geleverd worden,maar dat kan idd wat vertraging oplopen.
Wat ook gebeurde via een mail.
Zou er binnen 2 dagen zijn.
Echter cd is nu niet leverbaar en je hoort verder niets.
Het blijft een rommelig slecht bedrijf.
Ik blijf bij de grootste concurrent.
Dat dikke Blauwe mannetje.
Skip dit bedrijf gewoon.

Zeer tevreden. Ik had 2 dvd's besteld en enkele dagen later had ik de eerste en de 2e kwam nog enkele dagen daarna (beiden nieuw en in gesloten verpakking). Ik vind het trouwens zeer logisch dat het in deze Corona-periode allemaal iets langer duurt, dit is zo voor bijna alle online bestellingen.
Een tip voor Bookspot: vermeld op de bestelbon van het eerste deel van de bestelling dat het tweede deel nog komt. Dit stond er nu niet op en daardoor was ik een beetje ongerust of het nog wel zou komen.
Verder alles prima in orde.

Na een eerste slechte ervaring met bookspot jaren geleden, besloot ik toch nog eens een bestelling te wagen. De vorige keer was bijna 10 jaar geleden, wie weet zou er ondertussen iets veranderd zijn...... NIET DUS!
Bestelling geplaatst op 10 april 2020. Ondertussen 1 juni 2020 en nog steeds is mijn bestelling niet geleverd. Zelfs geen mailtje om te zeggen dat de bestelling vertraging heeft!
Zal nu ook echt de laatste keer zijn dat ik iets via deze website bestel! Niks dan miserie! Er zijn veel andere websites die wel betrouwbaar zijn!

Levering iets vertraagd netjes verpakt dik tevreden

Zondagmiddag besteld, dinsdag al in huis, zoals was beloofd bij het bestellen. Ik maakte me enige zorgen na het lezen van de reviews hier, maar alles verliep vlekkeloos. Helaas werkte Afterpay niet bij het bestelproces op de site (accepteerde geen enkele geboortedatum) vandaar niet de vijf sterren.

staat voor 7 besteld morgen in huis maar dat is dus ook nep. Je kan beter ergens ander kijken want deze site is gwn poep.

Ik heb 2weken geleden een headset besteld bij Bookspot Er stond 3-5 werkdagen. Dus ik wacht af. Vervolgens stuur ik ze een appje. Zeggen ze tegen mij dat het iets langer gaat duren en wanneer het bij post nl komt dat je dan pas een track and trace krijg. Maar 1 week later is mijn bestelling nog steeds niet verzonden. Mensen bespaar de moeite gooi er ff paar euros erop en bestel ergens anders

Ik heb in januari 2020 een boek besteld dat 4 dagen later zou verschijnen. Tot op heden (half mei 2020) heb ik het boek nog steeds niet gekregen, terwijl het op de website nog steeds te koop is met een levertijd van 3-5 werkdagen. Ook na 2x contact opgenomen te hebben met de klantenservice krijg ik geen opheldering, enkel een periodieke automatische mail waarin meegedeeld wordt dat de bestelling vertraagd is wordt mij 1 keer in de week toegezonden. Vandaag weer contact opgenomen met de klantenservice. Deze keer werd ik heel onvriendelijk behandeld. Enige coulance en klantvriendelijkheid was in het gesprek niet te bespeuren. Het leek wel alsof het de medewerker niet uitmaakte dat ik niet tevreden was met de service, want 'vele andere klanten zijn wel heel tevreden'. Ik hoop dat BookSpot nog iets kan doen om mijn mening te veranderen, want na het contact met deze medewerker zou ik hier nooit meer iets willen bestellen.

boek besteld op 21 april, stond bij 3-5 werkdagen om te verzenden, na een week kreeg ik te horen dat het nog 2 dagen ging duren, na nog een week kreeg ik te horen dat het 1 week extra ging duren. ondertussen stond bij mijn bestelling "levertijd onbekend". gebeld om mijn geld terug te vragen en bestelling te annuleren, nu weer een week later na mijn telefoontje opnieuw moeten bellen omdat ik mijn geld nog steeds niet terug heb. doe jezelf een plezier en bespaar jezelf veel moeiten en bestel hier niet

Nog steeds niks ontvangen van mijn bestelling 14 april.. ook geen mail of iets, graag wil ik mijn geld terug gestort krijgen, is toch 70 euro, ben het wachten nu zat.

Week geleden een ebook besteld,

Betaling gedaan via Paypal
Had helaas geen mail gekregen met de download link, vervolgens een mail gestuurd met de info dat ik geen download link of bevestiging heb gehad.
Maar helaas heb ik na 3 dagen daar geen reactie opgehad.
Drukte door Corona heb ik begrip voor
Maar dit is voor mij niet acceptabel.

Middels elders een ebook besteld
Dus benieuwd hoe dit gaat aflopen.

Ik had een boek besteld. Uitelindelijk bleek dat er pas een herdruk komt een maand later na de bestelling. Dit hadden ze niet gemeld toen ik het boek had besteld. Een week later had ik twee andere boeken besteld. Helaas ontving ik hier ook geen bevestigingsbrief. So far mijn boekspot ervaring. Helemaal bah.

Dat produkten nu niet de volgende dag geleverd kunnen worden moet je toch kunnen begrijpen.
Ik ben al jaren lid van BookSpot, veel en vaak produkten besteld en meer dan tevreden. Ik krijg altijd een mail als iets vertraagd is.
Maar ja, meestal zijn de negatieve ervaringen hetgeen op het internet verschijnt, daarom mijn ervaring.
5 sterren plus.

3 april een bestelling gedaan. Het betreft een puzzel die nog steeds op de site leverbaar is. Vandaag 13 april nog steeds niets mogen ontvangen. Ook geen berichtje mogen ontvangen wanneer levering wel gaat plaats vinden. Jammer.

Ik heb precies 1 week geleden een product besteld en ook gelijk betaald. Ik zit er al de hele week met smart op te wachten, krijg ik vervolgens pas na een hele week wachten een mail dat het product opeens niet meer leverbaar is. Ik vind dit erg matig.... Op de site stond dat het leverbaar was en ik had al betaald en mij er op verheugd. :(

Op de website geven ze een levertijd aan van 3-5 werkdagen. Omdat ik maar geen bericht kreeg dat het pakketje verzonden was heb ik zelf maar contact opgenomen via Whatsapp, het duurde vrij lang (ca. 12u) voordat hier een reactie op kwam. Uiteindelijk kreeg ik het bericht dat het vertraagd was, zonder duidelijke indicatie wanneer het bezorgd zou worden. Inmiddels 2 weken verder en heb nog geen pakketje ontvangen. Het kan natuurlijk gebeuren, maar vanwege de slecht communicatie over de vertraging zal ik hier in de toekomst geen bestellingen meer plaatsen.