Boxie24 Storage Reviews 

Positief:
De opslagdienst was snel beschikbaar. Ophalen en terugbrengen konden snel worden ingepland en de prijs was laag.

Negatief:
Bij het terugbrengen ontving ik spullen van iemand anders. Een dag later werden deze omgewisseld, maar enkele van mijn eigen spullen bleven vermist. Zelf zoeken op locatie was niet toegestaan.

Het probleem lijkt te zijn ontstaan doordat mijn spullen samen met die van anderen in één verhuiswagen werden vervoerd, gescheiden door slechts een lint en een foto. Bij identieke dozen of losse items is verwisseling daardoor eenvoudig.

Daarnaast was één van de verhuizers ruw en onvoorzichtig, wat leidde tot schade aan een deur, ondanks beschermende folie en karton.

De klantenservice verwees naar de franchiser in regio Den Haag en gaf aan zelf geen oplossing te kunnen bieden. Ook lieten zij weten geen zicht te hebben op hoe franchisers hun opslag en dienstverlening organiseren. Iedere franchiser lijkt dit op eigen wijze te mogen inrichten, zonder duidelijke kwaliteitsnormen. Ondanks meerdere e-mails aan de franchiser heb ik tot op heden geen reactie ontvangen, noch compensatie voor de schade en vermiste spullen.

Mijn advies:
Weeg af of het prijsvoordeel opweegt tegen het reële risico op verlies of beschadiging van je spullen.

een zeer zeer zeer slechte ervaring op zijn zachtst gezegd , advertentie is erg misleidend dus wees voorzichtig , ze behandelen dingen op een zeer verachtelijke manier , al mijn spullen is slechte behandeld en kapot naar mij gestuurd
ik heb alle foto s van het kapotte meubilair gestuurd
maar reageer met neerbuigendheid en onverantwoordelijkheid, , ik heb een advocaat geschakeld
nooit meer

Vreselijk bedrijf met nul service. Bij aflevering bleken ál mijn verhuisdozen opengescheurd, waardoor de inhoud beschadigd (verkleurde boeken) of weg is (inhoud van spellen). Daarnaast is mijn Kartell tijdschriftenbak gebroken op meerdere plekken (waarde EUR375), en ontbrak mijn wielrenfiets.
Na contact met BOXIE24 bleek dat zij bij ophalen geen inventarislijst hebben opgemaakt, en daar mijn probleem van maken. De verzekering kent een totaal van 200 euro toe (65 cent per kilo). Ook omdat ik geen aankoopbewijs van mijn tweedehands aangeschafte racefiets heb. Alleen de tijdschriftenbak is al het dubbele waard...
Vertrouw ze dus niet met je spullen!

Spullen netjes opgehaald en ingepakt.
Vervolgens in goed overleg weer kunnen ophalen snel gepakt.
Prima zaak komen graag terug mocht dit nodig zijn.

Snel, flexibel, goede service, denken goed met je mee.
Prijs is meer dan prima

Goed proffesioneel gehandeld!

Bezorgers waren prima op tijd en hadden flink meegeholpen. Kosten zijn ook redelijk goedkoop en voor de rest geen klachten.

Boxie24 heeft mijn verwachtingen overtroffen met hun uitstekende opslagservice. Het team was vriendelijk, professioneel en uiterst behulpzaam tijdens het hele proces. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en waren zeer responsief. De verhuizers gingen zorgvuldig om met mijn bezittingen en waren snel en efficiënt. Bij terugkomst waren al mijn spullen in perfecte staat, zonder enige schade. Ik waardeer hun toewijding aan klanttevredenheid en zou Boxie24 ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en stressvrije opslagoplossing. 

Ik moest mijn woonkamer inboedel een aantal maanden ergens kwijt i.v.m. een verhuizing, en met Boxie24 was het in no-time super opgelost. Mijn meubels werden keurig netjes op de afsproken datum en tijd opgehaald door twee vriendelijke kerels. Toen ik een aantal maanden later de meubels weer terug wilde hebben was het ook zo geregeld om deze terug te laten bezorgen. Alles was nog nog steeds puntgaaf en onbeschadigd, er zat zelfs geen stof op! Ook de mannen die de meubels terug kwamen brengen waren vriendelijk en behulpzaam. Als je snel je spullen ergens kwijt moet, en zeker wilt weten dat er voorzichtig mee word omgegaan, is deze firma zeker een aanrader. Bovendien een prima prijs die er gevraagd word, en alles bij elkaar (opslag en terugbrengkosten) vaak nog goedkoper dan een opslag huren waar je zelf alles heen moet sjouwen en ophalen.

Ik heb onlangs plastic verhuisboxen gehuurd bij Boxie24 en ben ontzettend tevreden. De boxen waren stevig, schoon en werden op tijd geleverd én opgehaald. Het gemak van huren in plaats van kartonnen dozen kopen maakte mijn verhuizing een stuk makkelijker. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam. Zeker een aanrader! 🌟

De 5 sterren reviews zijn omdat dit bedrijf een electrische fiets verloot onder mensen die een 5 sterren review schrijven.

De bezorgers en ophalers van boxie24 nemen foto's van de ladingen die ze ophalen en retourneren, maar blijkbaar moet de consument dat zelf ook doen. Want bij vermissing van een doos vraag Boxie om een foto van jouw spullen. Ja we hadden duidelijk op de doos vermeld dat er een PS4 in zat, want breekbaar.

Bij aflevering was mijn zoon (zijn verhuizing, mijn naam op het contract met boxie) niet aanwezig, zelf ook niet zo snel de lijst gepakt om te controleren of alles er was. Ik had nl al 5 uur zitten wachten op Boxie en mijn lunch werd net gehaal door mijn zoon.

ook zijn er kosten verbonden aan het ophalen/ retourneren die niet duidelijk worden vermeld op de website/ in het contract.

ik zal iig geen gebruikmaken van boxie24 in de toekomst, kan het niet aanraden.

Snelle en efficiënte communicatie en goede prijs. Medewerkers zijn punctueel en vervoeren spullen netjes.

Ik werd keurig gebeld met de aankondiging hoe laat de bus er zou zijn om de spullen op te halen. Vriendelijke mannen die alles met zorg in de bus hebben gedaan.
Ik ben erg tevreden over de service, ook van het kantoor!

Na 2 jaar opslag en duizenden euro's betaald te hebben, zijn onze spullen incompleet en beschadigd.

Na contact is Boxie24 niet eens bereid om te zoeken naar de spullen.

Flutbedrijf. Er word veel gelogen over gemaakte afspraken in de hoop dat je geen bewijs meer hebt. Tip: lees alles goed door op de websites en maak screenshots zodat je er later op terug kunt komen. Echt een stelletje prutsers bij elkaar, inderdaad goedkoop in eerste instantie, maar uiteindelijk gewoon duurkoop geworden. En dat je m’n gegevens niet kunt vinden, is omdat dit op naam van mijn man is geweest. Hij persoonlijk wilde geen review achterlaten, maar ik heb daar zeker wel tijd voor.

Uitstekende service, heldere communicatie en zorgvuldige omgang met onze spullen

Top bedrijft en goed geholpen door Ali en zijn mede driver, ik woon op een zeer moeilijke locatie en toch deed hij alles om me spullen ophalen, alles netjes na gelopen zelfs ingepakt, top werk, ik wens Ali nog veel succes en Boxie

Netjes geregeld. Dank!

Mijn ervaring is erg goed met boxie24. Van het eerste contact en het ophalen van de spullen tot het afleveren na opzegging.
Tussentijds, na een half jaar, kon ik nog enkele spullen laten ophalen en toevoegen aan de opslag. Klantenservice via de telefoon ook erg goed en professioneel.
Ali die de spullen kwam afleveren, was een echte toppen. Vriendelijk, behulpzaam, vrolijk en op tijd.
Top ervaring dus.

Factuur kan niet eens aangepast worden op naam van het bedrijf. Een factuur is al uitzonderlijk krijg je dan te horen.

Mijn eerste ervaring met Boxie24 was niet goed, maar uiteindelijk hebben zij hun best gedaan om het netjes op te lossen.

Kort samengevat was ik niet te spreken over de hoge kosten voor het retourneren van de opgeslagen spullen (€449 voor 4 pallets), die niet van tevoren zijn gecommuniceerd. Dat kan echt transparanter. Ook bij het zelf ophalen kwamen vrij hoge kosten kijken en ging van alles mis. Zo was er in eerste instantie een pallet met spullen kwijtgeraakt.

Uiteindelijk heeft een van de Boxie-medewerkers zich oprecht ingespannen om de spullen terug te vinden, en is alles alsnog thuis afgeleverd. Dank daarvoor.