Boxie24 Storage Reviews 

Precies zoals gecommuniceerd kwamen de verhuizers mijn spullen mooi op tijd ophalen en belden ook echt een half uur van tevoren. Hierdoor kon ik de verhuizing precies goed plannen en de spullen op tijd klaar zetten. Ali en zijn collega waren behulpzaam en klantvriendelijk. De spullen worden nog eens goed omwikkeld met folie wat je veel vertrouwen geeft dat de spullen in goede handen zijn. Dit is nog eens service en bespaart je een hoop tijd om geen verhuisbus zelf te huren.

Goede service en vriendelijke hulp! Tijdslot vond ik heel ruim waardoor ik heel lang aan huis gekluisterd was. Verder goede service!!

Pluspunt: Lage prijzen dat is wel fijn! Het kon heel snel geregeld worden.

Minpunt: Je heb zelf geen toegang tot de self-storage.
dit staat ook niet duidelijk vermeld op de website.
Telefonisch is mij verteld dat ik dan bij self-storage moet zijn want dit is alleen voor opslag.
🙄I'm confused 🙄
Contactpersoon M waarmee ik mail verkeer had, daarmee ging de communicatie tussen collega's helaas niet zo soepel, dat heeft mij doen beslissen op de dag van de afspraak het contract meteen te beëindigen. Gelukkig was de chauffeur wel aardig en begripvol.

Geweldige ophalers Wahid en Kyle. Minder goede klantenservice Michael door onduidelijke communicatie over de voorbereiding. Ophalers waren zeker 5 sterren!

Meubel kapot afgeleverd thuis. De ingehuurde verhuizer van Boxie24 gaf toe dat hij bij het inladen het Meubel had laten vallen waardoor er schade was ontstaan. Boxie24 wilde niets weten van een schadevergoeding voor de door hen gemaakte schade. Erg klantonvriendelijk.
Een tweede meubel wat in de opslag stond was in eerste instantie ontvreemd en later onder juridische dreiging kwam het meubel alsnog tevoorschijn en werd geleverd.
Pas op met uw spullen daar op te slaan. 1 ster was nog eigenlijk te hoog als waardering. Ik zal niemand dit bedrijf aanraden om daar wat op te slaan. PAS OP !

Mijn ervaring met Boxie 24 storage is voortreffelijk!!! Hele aardige jongeman aan de telefoon gehad die een goede prijs voor ons regelde. Ook de jongens die onze spullen kwamen halen waren super vriendelijk!! Ik raad Boxie24 zeker aan!!!

Reden voor kiezen van Boxie was de gratis ophaalservice. Werd allemaal netjes op een pallet gezet en gesealed. Communicatie was duidelijk en alles was zeer snel geregeld.

Erg behulpzaam en duidelijke klanten service en de verhuizers waren de liefste.

Boxie24 is een groot deel van onze spullen kwijtgeraakt. Onze spullen hebben meer dan 1 jaar bij hen in de opslag gestaan en toen ze het terug kwamen brengen ontbrak een deel van de spullen. Nu willen ze er bijna niets voor compenseren, terwijl wij dit allemaal opnieuw moeten kopen. Ik zou boxie24 niet aanbevelen.

Heel prettig dat ze alles ophalen, ging super makkelijk allemaal.

Ophaalservice gebruikt, ze waren te laat maar dat was overmacht. Voor de rest goede service!!

Wij waren genoodzaakt om tijdelijk elders te gaan wonen in verband met de verkoop van ons huis en de oplevering van ons nieuw gekochte appartement vond pas over 5 maanden plaats. We moesten dus de inboedel tijdelijk opslaan.
Na een bezoekje aan de website leek het me een goede keuze qua prijs en service.
Ik heb telefonisch contact gehad over benodigde oppervlakte. Ik kon hiet niet zo goed inschatten maar het advies was 10 m2 en als ik meer nodig had zouden ze dat aanpassen.
De spullen zijn op de afgesproken datum opgehaald door hele vriendelijke en behulpzame verhuizers.
De spullen zijn 5 maanden later terug gebracht op het nieuwe adres. De verhuizers waren weer zeer behulpzaam en hebben onze spullen voorzichtig naar de berging en ons appartement gebracht. Wat we goed hadden ingepakt was zonder schade. Een kast was beschadigd maar die hadden we niet goed ingepakt.
De communicatie verliep goed en als ik vragen had kon ik bellen en kreeg adequate antwoorden.

Wegens de verhuizing naar een tijdelijke woonruimte moesten de kledingkasten worden opgeslagen. Hier kwam ik last-minute achter. Gebeld met boxie24 en ze konden de dag erna al komen. Wahid kwam langs die me vriendelijk en snel heeft geholpen.
Nog geen ervaring met het terug brengen of de opslag.

Duidelijk, snel,beleeft en alles volgens afspraak.. en de spullen allemaal netjes verpakt retour..top

Klantenservice reageert snel en duidelijk. Ophaalservice was erg vriendelijk en behulpzaam.

Boxie24 was een geweldige oplossing voor mij, omdat ik mijn kantoor snel moest leegruimen. Dat kon binnen een paar dagen geregeld worden en voor een aantrekkelijke prijs. Een verhuisbedrijf was veel duurder en nu werden mijn spullen ook nog opgeslagen.
Ook het retourneren van mijn spullen was snel geregeld, maar door een communicatiefout konden mijn spullen niet naar boven gebracht worden. De bezorger heeft wel geprobeerd een oplossing te vinden voor een andere dag, maar daar kon ik niet op wachten. Dus uiteindelijk heb ik toch nog zelf spullen moeten verhuizen. Verder ben ik erg tevreden over de service en zal er in de toekomst zeker weer gebruik van maken!

Opslagruimte geboekt bij dit bedrijf. Dat was een vergissing. Behalve de ophaalafspraak, is geen enkele belofte tot nu toe nagekomen.
Bij het boeken kreeg ik een formulier om de spullen te inventariseren. De chauffeur weigerde dit in eerste instantie te tekenen, 'omdat ze dat nooit doen'. Waar is het dan voor? Na wat aandringen toch getekend. Vreemde situatie, maar oke.. Misschien had ik toen al de boel moeten afblazen...
Op de website staat dat je altijd langs kan komen om spullen te halen en brengen, maar toen ik dat wilde doen, werd mij gezegd dat dat niet kan, en dat ze tegen betaling een aantal dozen konden brengen en ophalen. Dit is nergens gezegd. Ook staat nergens in de algemene voorwaarden dat tussendoor ophalen en brengen alleen tegen betaling kan gebeuren. Aan de telefoon zou mij in het begin verteld zijn dat langskomen niet mogelijk is, en dat ze 'de inhoud van de website aan het aanpassen zijn'. Voor de duidelijkheid: die telefonische vermelding is nooit gebeurd. En die website is nog steeds niet aangepast.
Ook staat op de website (en op de algemene voorwaarden) dat alle retour en ophalen binnen een dag geregeld wordt. Dit blijkt ook niet waar te zijn. 4 dagen later was de eerstvolgende mogelijkheid.
Mailcontact hierover verloopt uitermate onbeleefd. Die 'Uitstekende klantenservice' op de website kunnen ze maar beter ook meteen weghalen als ze toch bezig zijn.

Ik dacht in eerste instantie goed uit te zijn bij BOXIE24. Mijn spullen (hele inboedel) werd optijd opgehaald, opslag verzorgt en op de afgesproken datum ook weer terug bezorgd. Echter schrok ik heel erg van de grotere meubelstukken. Alles, maar dan ook echt alles was (flink) beschadigd! Een nieuw tafelblad al met vlek en beschadigd terug, leren stoelen…flink beschadigd, stellingkasten…beschadigd, kledingkast…flink beschadigd, klein kastje…flink beschadigd, metalen lockerkast….flink beschadigd, een kunststof doos met glaswerk waarop met rood en koeienletters opstond “voorzichtig, breekbaar”…helemaal stuk en glaswerk gebroken.
Al met al echt verschrikkelijk!

Na klacht ingediend te hebben ben ik ietsje gecompenseerd maar staat niet in verhouding met de schade! Voor mij NOOIT, maar dan ook NOOIT ‘meer BOXIE24 voor opslag!
Bezint eer je begint! Je bent gewaarschuwd!