Bricofer Italia SpA Reviews 

Dopo 45 giorni e 2 telefonate ho finalmente ricevuto la merce, ma non quella ordinata: state alla larga.

Sono una manica di disabili mentali, ho scritto più volte, telefonato, chiedendo di non inviare più comunicazioni commerciali al mio indirizzo, ma sono così disabili che continuano a inviare pubblicità. Sono veramente alla frutta. Hanno nascosto tutti i contatti possibili, qualsiasi messaggio ritorna indietro perché non esiste il destinatario. Ma chi è così malato che continua a divertirsi con gli indirizzi?!?

Salve sono in Sardegna... Come mai tra Iglesias e Carbonia c'è una differenza enorme e poi perché non offrono il servizio di portare a casa delle stufe?? Parlato oggi 10 gennaio 2021.con centralino.... E lui dice che in Sardegna essendo tutte filiali... Non si può fare a fornirlo. Però nel volantino c'è scritto in 24 ore consegna fatta gratuita..... Denunciamo sto fatto.

Sono stato da Bricofer di Latina e ho acquistato un po’ di cose che mi servivono per un valore di circa 50€. Ho chiesto alla cassiera se mi offriva un caffè e mi ha risposto che il sabato e la domenica non fanno questo servizio perché altrimenti c’è assembramento di persone. Piccola annotazione che alla cassa c’ero solo io e mia moglie, alla macchinetta del caffè nessuno e nel negozio c’erano sia e no 4 persone. In più era pure mezza scocciata...

Sono andata 2 volte al Bricofer a Carpi.
La prima mi ha servito un commesso sotuttoio che voleva pure pitturarmi 2 pareti di casa dicendomi che sicuramente io non ci sarei riuscita (i commenti su ciò che so e non so fare io te li puoi risparmiare perché non mi conosci. Il rispetto... quello sconosciuto).
La 2 volta è stata per ritirare e finire di pagare un articolo arrivato quel giorno: la commessa non riusciva, tramite il computer, a chiudere la pratica e si stava agitando. Gentilmente le ho detto che non avevo fretta e di stare tranquilla. Ha chiamato una collega immediatamente per far aprire un'altra cassa e poi è arrivato il capo che ne ha aperta un'altra per smaltire la coda che intanto si era formata dalla collega.
Il capo (camicia azzurra, capello ingellato, probabilmente amico del sotuttoio) la guardava senza minimamente aiutarla e le diceva anche di sbrigarsi perché le aveva gia dato tutti i codici e le informazioni del caso e che lui doveva fare altre cose e non poteva stare in cassa molto (probabilmente lavoro troppo di basso livello per un esemplare della sua specie). Dopo 30 minuti il capo ha chiamato un'altra commessa a chiudere la pratica e a farmi pagare.
Ora io faccio l'educatrice e, per fortuna, sto insegnando ai bambini, e continuerò a farlo, che con la prepotenza non si ottiene nulla, bisogna essere gentili con le persone, anche con chi lavora sotto di noi cosicché si possa lavorare al meglio e produrre di più. Un bambino impara dall'imitazione del genitore ugualmente a un dipendente che apprende determinati meccanismi dopo varie volte che ha provato o ha visto fare.
Mi dispiace per Alessia e gliel'ho anche detto.. non è giusto che sia stata trattata così.
Io sono la cliente e, se il cliente ha sempre ragione, il capo ha fatto fare al negozio un'enorme figura di cacca e la colpa è solo sua.
Forza Alessia che sei bravissima!

Al brico di spilimbergo c'è una capo cassiera di nome Alessandra che e precisa e efficiente nel suo lavoro e grazie a lei ho ricevuto tutta la merce giusta senza nessun errore cosa che i suoi colleghi nn sono stati in grado di fare!!! Cmq sicuramente tornerò ma solo perché c'è lei che mi sa consigliare e consegnare in modo impeccabile!!!!!!

Oggi bricofer vado ad acquistare batteria per auto 129 euro, da scontare 30 per cento, guardo il prezzo su amazon 81 euro compreso spedizione, fate voi

Se la gente non ha voglia di lavorare come il fenomeno nel reparto elettrico, che sappia che c è tanta gente in cerca di lavoro e sta cercando occupando un posto di lavoro per qualcuno davvero volenteroso, pessimo posto non mi vedranno più

Pessima assistenza post vendita.
Circa 40giorni per ricevere una fattura di acquisto.

Sconsiglio la Consegna a domicilio.

Saluti

ultimamente ho notato una maggiore attenzione nei confronti del cliente, probabilmente grazie ad una gestione attenta. Ovviamente non è possibile avere la perfezione ma questo dipende dalla volontà di chi lavora a contatto con il pubblico. Personalmente devo encomiare il centro di Quartu S.Elena (ca) per essersi attivati a risolvermi un problema che probabilmente altri non avrebbero preso neanche in considerazione.

Poca profondità di gamma personale poco preparato e poco disponibile, svogliato e superficiale. Display layout confusionario. Prodotti di scarsa qualità a prezzi elevati

(Fr) Servizio eccellente, ho avuto la possibilità di essere servita da Stefano,riguardante manutenzione e attivazione dei prodotti chimici per piscina , persona davvero gentile ,disponibile, anche riguardante la spiegazione , la possibilità di poter chiedere dei chiarimenti in un secondo tempo . Davvero ottimo servizio e competenza nel settore .

Ho fatto un ordine in data 16/07 e oggi mi è arrivato puntuale e prodotti ben imballati, ho letto alcune recensioni negative ma devo dire che sono stati impeccabili

Pagato tramite bonifico sette giorni fa, mai visto arrivare nulla e non ricevo neanche risposta alle email spedite per chiedere informazioni. Non è proprio il massimo....

L'ordine fatto il 10 aprile. Consegna avvenuta dopo 13 giorni con un articolo difettoso. Ad oggi nonostante oltre un'infinità di chiamate e solleciti via email non ho ricevuto alcuna risposta su come effettuare il reso. PESSIMA ESPERIENZA. SCONSIGLIATO VIVAMENTE L'ACQUISTO ON-LINE.

Buongiorno, siamo in un periodo molto difficile, ma i clienti vanno rispettati per il semplice motivo che vi portano i soldi. Parlo del punto Bricofer di Velletri (RM) le commesse specialmente femminili, si dovrebbero rivolgere ai clienti in maniera gentile e non adducendo scuse perché sono impegnate a spingere un carrello con la merce da posizionare sui scaffali (per questo c'è sempre tempo). Se una commessa non si adopera alle richieste dei clienti, va cambiata e sostituita con altri che hanno più bisogno di lavorare, e ce ne sono. Spero in un indottrinamento del personale. L'episodio è successo oggi 25 maggio alle ore 9,15 reparto legno, alla mia 2^ richiesta di sapere se c'era l'addetto al taglio, sgarbatamente mi sono rispondere "che non vede che sono al telefono". E da oggi avrete un cliente in meno.

Ho effettuato un ordine in data 02/05/2020 con pagamento immediato e chiesto via mail cortesemente in data 12/05/2020 se l’ordine fosse stato spedito.
Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta e sul sito non c’è alcun tracking quindi suppongo la merce non sia nemmeno stata spedita.
Pessima esperienza personale!
Ritengo inaccettabile che un cliente che paga la merce anticipatamente e chiede info circa la spedizione dopo 10 giorni dall’ordine non riceva nemmeno una risposta!

Ordinato articolo il 24 aprile, al 12 maggio ancora in lavorazione senza nessun avviso... scandalosi è dir poco!!! Chiamato l'assistenza clienti il prodotto non è disponibile,quindi ho chiesto il rimborso.... servizio pessimo NON COMPRATE ONLINE

Ordinato dieci giorni fa e ancora nulla, provo a chiamare non risponde nessuno...
Non consigliato a nessuno
UPDATE 25/5: è passato un mese e ancora nulla, provo a chiamare il centralino a qualsiasi ora del giorno e non risponde nessuno

Ordino online, chiamo più volte mi dicono di aspettare che arriverà, dopo 3 settimane di attesa richiamo e la signorina mi dice che l'articolo non è stato spedito siccome non è più disponibile. Le chiedo com'è possibile ? E lei risponde " eh vabbè procedo al rimborso."