BRICOMART Reviews 

Buenos días, pedí presupuesto hace un mes y medio d una puerta de aluminio y quedaron en llamarme o mandarme correo y ni una cosa ni otra. Llamo a los dos teléfonos y uno m dice q llame al móvil lo hago y no m lo coge nadie, necesito poner la puerta, espero respuesta, gracias

No lo recomiendo para nada el personal en lo pasillo sin trabajar y la gente esperando para ser atendida y cuando reclama te dicen que lo compañeros están comiendo que tienen derecho a comer es la repuesta lo veo injusto

los nuevos zapatos de seguridad de marca blanca de BELLOTA son una basura, jamas me han olido tanto los pies como con este calzado, basura!!!!!.

Quiero opinar esta vez sobre la atención recibida en OBRAMAT de Málaga.
Es la primera vez que compraba on line y tuve que contactar por correo para solucionar unas dudas y me contestaron super rápido, muy eficientes en la atención al publico y me solucionaron todo en una hora, devolucion incluida.
El personal que me atendió fue muy amable, y me ayudaron en todo momento para agilizar la compra. Un 10 para OBRAMAT. Volveré a comprar alli sin ninguna duda.

Castellon. Suelo ir mucho por la empresa que tengo y el servicio que recibo cada vez que voy es excelente. Nunca cuando les he llamado se han hecho los despistados o hacer como no te escuchan y siempre te dan la mejor solucion a tu problema.

Muy mala calidad, los trabajadores pesimos, no ayudan dan malos consejos y alguna que otra esta mas interesada en ligar que atender a los clientes.
Tablones marcados y dañados, el de segurad te persigue como un perro, pero no a todos solo si tienes mala pinta o si no eres de aqui.
Cajeros que miran para las cajas pero no atienden.
Lo peor de todo esque todo lo que venden lo podeis conseguir mas barato en otros sitios, y de calidades horrible. No recomiendo a nadie comprar en este sitio. Os engañan os roban y aun por encima creen tener la razon. Un sitio horrible

Antes de ayer compramos unos muebles de cocina , un
termo , un fregadero y todos sus accesorios. Debido al peso le preguntamos al vendedor si los podía llevar al sitio dónde lo íbamos a poner. Nos dijo que cobraban 75 euros para llevarlo. A la salida le comentamos a la chica que nos cobró que era para un 3er piso sin ascensor. Nos dijo que los de la entrega sabían lo que tenían que hacer. hoy a las 11 de la mañana nos llaman y nos dicen que no suben el material que lo tenemos que subir nosotros. Para esto no habríamos pagado los 75 euros, pues tenemos furgoneta. Hoy cuándo voy a reclamar me dicen que he firmado las condiciones que eran dos hojas con una letra pequeña que hay que utilizar gafas de aumento para leerla. No nos explicaron en absoluto las condiciones porque te dice firme aquí, y no nos íbamos a poner a leer todo aquello. Avisamos que tengan máximo cuidado al comprar en Obramart, y que os lean todas las condiciones porque podéis quedaros sorprendidos y como nosotros tener que cargar con todo aquel peso y sin los 75 euros que cobraron indebidamente.

Llevo 3 DIAS LLAMANDO POR TELEFONO A LA TIENDA DE CASTELLON Y NUNCCA LO COGEN
TENGO QUE IR EN PERSONA PARA QUE ME ATIENDAN? PESIMO

Después de esperar más de 15 minutos a la dependienta de las pinturas a que me dé el pichorro de un spray se lo pido a una señorita que estaba en la sección de enfrente de las pinturas y no me lo quiere dar...voy a informacion a pedírselo y viene la señorita citada de la sección de enfrente de las pinturas y nos habla fatal con prepotencia y chulería y los de información nos dicen q no van a empezar una guerra .. deberían aprender un poco de atención al cliente...no volveremos mas

No se pueden fiar de su web,su stock no corresponde con lo de verdad tienen en almacén,pésima atención al preguntarles cuando volverían a tener stock en tableros de OSB no supieron decirme,y a los dos días incrementaron precio de 17,50€ a 27,81€ sin avisarme el dia que los pregunte, cuando yo tenia una obra
presupuestada con su precio inicial con los tableros de 2500x1250x15 mm a 17,50€/tablero.Obramart Santander engañosos seguidamente al día siguiente ya cambiaron su stock de 47 tableros a 97 tableros,cuando no sabian decirme cuando volverian a tenerlos.Vergonzoso

I drove 1 hour to this establishment to be told I can't spend more then 100 cash in sure he's meant 1000 but everytime I asked it was no we don't take more then 100 cash. How can a shop that sells anything and everything not accept cash payments. I will be formally complaining. I don't understand 100 cash I spent that tonight Ina McDonald's for 15 people they took a 200 euro note and gave me my change a place that no item is more then 15 euros can accept more then 100. Do me a favour please tell me this guy was just stupid. did he Mean to say 1000 or is it really 100 euros . I can to spend 1200 I could have made half the oder at least. Thanks for no help and I had a child with me what an experience for him to see how this company makes business. Absolute garbage

No dan garantía ni cambio ni devolución en la compra de un grifo que me instalaron y al no funcionar fui a cambiarlo, sorpresa que al haberlo usado, unos días, y no funcionar, fui a cambiarlo y no quisieron. Tampoco un vale y lo más grave no hay garantía del fabricante! No he visto peor empresa nunca no aconsejo comprar ahí

Hola estuvimos en departamento de puertas y estuve muy contenta con el servicio que recibí de la parte de el vendedor un chico que se llama Juama muy atento y responsable y muy generoso al informarte muy amable gracias por el servicio

"NO CUMPLEN CON LA LEY DE DEVOLUCIONES"
Compre un inodoro y cuando abrimos la caja, esta rota la cisterna por una esquina, la llevo para que me la cambien y me dicen que la he roto yo, que haga una reclamación y que me vaya con el inodoro para mi casa, claro es imposible que se les rompa a ellos en el trayecto donde viene la mercancía en camiones, la descargan con montacargas y que luego amontonan en el almacén para ir sacando a las estanterías de cada sección para seguir amontonando allí, pero es imposible que se les rompa a ellos, es completamente imposible.
Es la peor atención al cliente que he visto jamás, quitando 4 chicos que trabajan en la sección de materiales de construcción, que han sido muy profesionales, los demás son de estudio, o están en grupo charlando y pasan de todo o te contestan de muy malas formas, no son dos, es el 80 % de la plantilla, por eso digo que es de estudio, o bien los entrenan para que se comporten así o han escogido lo mejor de cada casa, que no saben estos empleados que los sueldos los cobran gracias a la gente que compramos ahí, y que torres mas altas han caído .
Estamos en casa sin inodoro esperando la resolución de la reclamación.

Compré un Kit de motores de puertas abatibles, al montarlo un motor no funciona, al ir a la tienda para descambiarlo me dicen que tengo que llamar al servicio técnico, que ellos no se hacen cargo.
Puedo entender que si hubiera pasado más tiempo te remitan al servicio técnico, no al día siguiente de comprarlo y llevando la caja con todos los componentes sin montar.
Lamentable atención y calidad de los productos pésima.
Hoja de reclamaciones y a consumo, veremos cómo acaba.

Tuvimos un problema con el cristal de una mampara de baño que se nos rompió y volvimos y nos atendió richard atención de 10 nos ayudó en todo y nos lo solucionó . Debería haber más empleados como el. Te hacen todo más fácil y mejor.la próxima vez que vuelva porque compro bastante le buscare para que vuelva ayudar.

Buenas tardes hoy jueves 7 de marzo voy a las 19,20 a comprar una pieza para un radiador con la pieza antigua y pregunto a un chico que hay por allí y me dice que me tiene que atender el chico de fontanería que enseguida viene alo que le doy las gracias y espero al cabo 15 minutos a no aparecer nadie pregunto a una chica que veo y me contesta que no es su departamento que le avisa alo que la doy las gracias y espero otros 10 minutos y a haber que no viene nadie al chico que pasa por allí le pregunto si me puede dar una pieza como la que llevo y unas tuercas que lleva con la pieza y me dice que él no puede y me dice mira este chico que va con un palet por el pasillo central es el de fontanería que se lo diga a lo que me acerco a él y le digo por favor me podrías dar esta pieza y sin parar con el palet me dice que tengo que esperar alo que espero y cuando vuelve a pasar con otro palet le digo si tengo que esperar mucho con educación alo que me contesta estoy sacando palees a la tienda y que tiene para rato .
No entiendo que sea más importante sacar material a la tienda que atender a un cliente que es 2 minutos dar una pieza no es pedir información de algo que me gusta es comprar una pieza que yo no entiendo cuál es porque había muchas parecidas me a mandado el fontanero ir a comprar
Yo entiendo esperar 30 minutos o lo que haga falta si está atendiendo a una persona pero por sacar palets ala tienda es la primera vez que me pasa me tuve que ir a LEROY Merlín
E comprado muchas cosas alii y es la primera vez que me pasa

Hice un pedido de estanterias metálicas, y las pagué.
TODO MUY BIEN.
Recibí un correo para ir a recogerlas, con unas instrucciones tan precisas, que no han servido.
Simplemente al entrar, un empleado me dijo: al fondo, y allí me fui.
Tuve la desgracia de que me atendiera una Señorita muy borde que me dijo que esas instrucciones daban igual y que fuera al final del correo que estaba el código que le tenía que dar. Le dije que no estaba al final, sino al principio, y mirándome muy mal me respondió que en el documento adjunto.
Le dije que precisamente en ese correo no había documento.
A todo esto, ella ya había apuntado el código y al volverse, sin mirarme dijo exactamente, "NO HACE FALTA SER TAN PRECISO EN LA PROSA", de muy malas maneras. De malas formas nos dijo que nos apartáramos. Lo hicimos, y a otro empleado que andaba por allí, le comentamos que era muy borde, y respondió que si, que lo era.
Al marcharnos yo le dije que siempre era mejor SER PRECISO EN LA PROSA, que era una borde y muy maleducada. Por lo que, es una pena que por una persona así, yo tenga que dar una sola estrella.
Si ella tiene problemas, los clientes no tenemos la culpa.

Las garantías no cubren no se hacen responsables y además se burlan compre un convertidor regulador marca voltronic máster king 23 del 12 2023 (había comprado unos cuantos i instalado nunca había tenido problemas) bueno cuestión que fallon no funcionaba bien lo lleve el 7dia y dicen que tienen que revisarlo y no lo canbian hay que esperar bien pues como instalo bastantes compre otro igual para devolver el que no funcionaba.Resulta que llevo dos mese esperando eme dicen que no le pasa nada ( sin nada conectado consumía 200haperios en 24v en tres horas pero no le pasa nada jeje caballero) esto te dicen pero no nos devuelven el aparato y además hay que pagar 60€ ok los pagamos pero que nos devuelvan el convertidor seguimos esperando ya van dos meses

Casi nunca escribo reseñas ni para bien ni para mal, pero en esta ocasión quiero dejar escrito mi experiencia con Juani, un chico joven que está en el departamento de cocinas o en ventanas. Dos veces que nos ha atendido dos veces que hemos salido encantados y siempre se escribe para lo malo pues quiero premiar a este chico que con la edad que tiene es un currante, con un saber estar y una profesionalidad increíble. Mi pareja mi hijo y yo estamos encantados, amable con mi bebé y con nosotros nos ha resuelto todas las dudad y ayudado con nuestro pedido. Un encanto de chico, y por ello dedico mi tiempo en este comentario que espero que la empresa lea, por cierto esto es en obramart malaga.
Gracias Juani, sigue a si en la vida y te ira muy bien .

Cristina y diego.