Sänker räntan på mitt långtidssparande till en tredjedel av markndsräntan utan att kommunicera detta. Tyvärr bevakar jag inte kontot dagligen så det blev ett par tusen i förlust innan jag upptäckte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snabbt och tydligt erbjudande. Bra service men en litte för lång procedur för att fylla uppgifterna inför betalningen men efteråt gick det smidigt. Att ni kunde betalade direkt till andra banker var... Toon meer
Än så länge är det bra, har varit kund i mindre än en vecka så egentligen har jag ingen erfarenhet av er. Men det har varit smidigt att få lån och jag kunde tillslut lösa min andra lån. Hoppas på att... Toon meer
Kommunikationen med den personen som jag pratade var mycket väldigt trevligt och bra. Han var pålitlig, positiv och lyhörd. Allting gick smidigt och snabbt. Jag är glad att jag blev en ny kund hos Bro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Brocc kan du låna och spara. Vi hjälper dig sänka kostnaden för dina befintliga lån, avbetalningslösningar och dyra småkrediter och vi erbjuder trygga sparkonton med bra ränta. Vi levererar en enkel, trygg och smart lösning med bättre villkor anpassade för just dig och din situation. Vårt mål är att skapa en mer rättvis finansbransch. Möjligheten att kunna utmana och ge bättre villkor till alla är det som driver Brocc och oss som jobbar här. Vi vill vara en förebild för ansvarsfullt företagande, konsekvent agerande och rättvis behandling av alla våra kunder.
Contactgegevens
Götgatan 78, 118 30, Stockholm, Zweden
- 0850121580
- help@brocc.se
- www.brocc.se
4,4
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 81% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar att få ta del av dina tankar och är glada att höra att du är nöjd med hanteringen.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Bra och snabb
30 april 2026
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Fint att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och enkelt.
Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar att få ta del av dina tankar och är glada att höra att du är nöjd med hanteringen.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Samlade min lån
24 april 2026
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Vi blir väldigt glada att höra att vi kunde hjälpa dig att samla dina lån.
Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra!
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra!
Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Fint att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Det gick snabbt och smidigt att låna
30 maart 2026
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Vi blir väldigt glada att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt.
Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi blir väldigt glada att höra att du uppskattar vår service.
Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Mkt dålig info
Ingen information meddelades när fasträntekontots tid löpte ut. Inget email, inget sms. Pengarna fördes över på ett nollräntekonto (0.05...). Det är en självklarhet att kunden meddelas.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service.
Vi tar till oss din feedback och för den vidare internt till berörda avdelningar där den kan ligga till grund för framtida utvecklingar.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Jag är nöjed med ränta
23 maart 2026
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra!
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Fint att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd.
Du kan läsa mer gällande försäkring via denna länk: https://brocc.se/lana/trygghetsforsakring
Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt härliga omdöme!
Vi önskar dig en fin fortsättning på dagen,
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Ett underbart företag.
Kommunikationen med den personen som jag pratade var mycket väldigt trevligt och bra. Han var pålitlig, positiv och lyhörd. Allting gick smidigt och snabbt. Jag är glad att jag blev en ny kund hos Brocc AB. Rekommenderar starkt.
26 maart 2026
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra!
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
De är väldigt duktiga och vanliga i…
De är väldigt duktiga och vanliga i allt och de svarar snabbt på dina frågor.
19 maart 2026
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra!
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Låna inte pengar från de
Låna inte pengar från de. Jag fick massa strul och gömma saker som skiter er framtiden.
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hej!
Tack för att du delar med dig av din feedback.
Det är viktigt för oss att lyssna på våra kunders erfarenheter för att ständigt förbättra vår service. Vi tar dock inte upp eller diskuterar enskilda ärenden offentligt i detta forum. För att säkerställa att du får den hjälp och information du behöver, ber vi dig vänligen att kontakta vår kundservice direkt via help@brocc.se eller 08 - 50 12 15 80.
Vårt team är redo att ge dig personlig assistans och svara på eventuella frågor du kan ha.
Tack för din förståelse och samarbete.
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Snabbt och enkelt bra kontakt
18 maart 2026
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt omdöme!
Fint att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt och att du är nöjd.
I had a loan with Brocc which I have…
I had a loan with Brocc which I have now fully repaid. Unfortunately, my experience with them was not good for the following reasons:
First, if you want to make an extra payment, you have to contact customer service every time to get an OCR number. This creates unnecessary stress and takes extra time.
Second, when making an extra payment, the amount is deducted from the total loan, but it is not clearly visible in the account overview. There is no clear record of these payments on the page, which causes confusion and concern.
I hope this can be improved in the future.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Brocc
Hello,
Thank you for your feedback.
It is important for us to listen to our customers’ experiences so that we can continuously improve our service. We take your feedback to heart and will share it internally, where it can serve as the basis for future improvements.
We hope you have a wonderful rest of your day,
Best regards,
Brocc Finance
Antwoord van Brocc
Hej,
Tack för ditt härliga omdöme!
Vänliga hälsningar,
Brocc Finance
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.