Bruna Reviews 

Bezorging duurde een hele week. Eerst melding levering volgende dag. Daarna tijd niet gehaald.
Daarna week radiostilte.
Vandaag melding dat levering om 11.45 uur had plaatsgevonden. Werd uiteindelijk 18.15 uur.
Bij melding klacht bij Post nl en Bruna standaard antwoord, dat ik gewoon nog even geduld moest hebben. Zo stond het er niet, masr komt het wel op neer.
Erg vervelend!
Ik bestel niets meer op deze manier.

De enthousiaste medewerkers(sters) , altijd service gericht.

We bestellen vaak boeken bij de Bruna. We bestellen zowel in de winkel als online. Beide ervaringen zijn top.
Bij bestellen laten we de boeken altijd leveren in de winkel. De levering is snel en nooit beschadigd. Worden altijd heel vriendelijk gebeld dat onze bestelling klaar ligt. Als ik dan een kritisch puntje mag noemen is het dat we bij vertraging van een boek vrij laat bericht krijgen en verder geen informatie over wanneer dan wel. Zelf vind ik het fijn als je daarvan beter op de hoogte gehouden word. De laatste bestelling was met een levertijd van 1 tot 2 weken en het boek had nog vertraging. Kan gebeuren natuurlijk maar ik zou het na anderhalve week wel graag willen weten in plaats van later dan die twee weken. Daarnaast is dan na de melding vertraagd een indicatie wel fijn. Hoeft niet exact maar een verwachting.
Gelukkig is er fijn personeel die je dan de situatie wil uitleggen.
Dus ja ik raad je boek bestellen bij Bruna zeker aan. Ze hebben het goed voor elkaar en je hebt je boek altijd heel snel en heel in huis.

Duidelijke website. Enorme keus.
Bezorging perfect en op tijd. Artikelen keurig verpakt.

Ik zocht de catalogus van een onlangs geopende kunst-tentoonstelling in Londen. Het boek bestellen bij de Gallery is erg kostbaar vanwege invoerrechten (Brexit).
Bij Bruna de titel e.a. info ingevoerd en kreeg positief resultaat en binnen twee weken had ik mijn bestelling in huis. Alle credits voor BRUNA!

Het is een fijne winkel in Nieuwegein -Muntplein. De klantgerichtheid verdient echt 5 sterren!

Overzichtelijke website en boeken werden snel en goed verpakt geleverd

Makkelijk kunnen bestellen. Krijg vervolgens een mail dat het er is en ze bellen je ook nog eens na. Top!

Na eerst op Bol te hebben gekeken bleek boek niet leverbaar. Wél bij Bruna. Snel geleverd en perfect ingepakt!

Al jaren mijn lievelingswinkel. Altijd de nieuwste boeken. Verder fijne winkel met groot assortiment. En fijn personeel. Helaas ging Bruna weg uit ons dorp. Maar ook de andere Brunawinkel dichtbij heeft de zelfde service. Dikke tien voor Bruna

Altijd een snelle service. Goed ingepakt.

Heel goed geholpen met het inleveren van de DE punten. Koffie besteld voor mijn punten en dat had ik ook snel en zonder problemen in huis.

Vriendelijk personeel, goede klantenservice snelle levering. Goede kwaliteit boeken.

Gemakkelijk bestellen, direct een 'belletje' als het binnen is, betalen bij afhalen. Gewoon fijn.

Het bestellen van een boek ging makkelijk. Al snel werd ik gebeld dat ik het kon komen halen. Ik wist de titel van het boek niet meer en op mijn naam konden ze het niet vinden. Ik moest op iemand anders wachten die nu met bankzaken bezig was. Dat was degene die mij gebeld had. Zij pakte het boek direct uit het rijtje bestelde boeken. Het papiertje met mijn naam erop stak er duidelijk boven uit. Het was niet echt een ramp hoor. Het was warm.

Hele duidelijke track en trace , en een mail dat het boek opgehaald kon worden

Het is een fijne manier om e-books te bestellen. Het is wel jammer dat de limiet om te bestellen maar 50 euro is. Ik heb steeds bij moeten betalen en voor 2 cadeaubonnen 3x apart moeten betalen.