Habe mir vor ein paar Tagen Kniestrümpfe bestellt. Das Preis- Leistungsverhältnis kann man eigentlich nur noch als Witz betiteln, kennt man die Qualität von vor einigen Jahren. Die Bestellung geht so... Toon meer
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Meine Frau und ich bestellen regelmäßig Socken und wir haben hier bis her gute Erfahrungen gemacht. Es kam schon einmal vor, dass sich ein Fabrikfehler eingeschlichen hat, der Umtausch lief aber r... Toon meer
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Ich habe zwei Paar bunte Damensocken Burlington Queen bestellt, bekommen habe ich lediglich 1 Paar dunkle Herrensocken, diese wurden zurückgeschickt. 2x an Kundenservice gemeldet, ich bekomme jedesmal... Toon meer
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Habe leider den Fehler gemacht und über 50 Paar Socken von Burlington erworben, in der hoffnungsvollen Erwartung top Qualität zu erhalten. Leider sind die Socken dieser Firma der absolute Müll, bereit... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Burlington steht für British Heritage, individuellen Style und den Mut, seinen eigenen Weg zu gehen. Das ikonische Argyle-Muster und der unverwechselbare Burlington-Clip prägen den Look der Marke seit Jahrzehnten. Klassische Designs treffen auf neue Farben, überraschende Interpretationen und modernen Zeitgeist. So entstehen Styles, die Tradition nicht einfach bewahren, sondern immer wieder neu denken. Burlington. Stay your Style.
Contactgegevens
Duitsland
- www.burlington.de
2,1
Slecht
25 reviews
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Ich habe zwei Paar bunte Damensocken…
Ich habe zwei Paar bunte Damensocken Burlington Queen bestellt, bekommen habe ich lediglich 1 Paar dunkle Herrensocken, diese wurden zurückgeschickt. 2x an Kundenservice gemeldet, ich bekomme jedesmal den Text, dass man sich darum kümmert. Ich warte nun schon fast 2 Wochen auf eine Rückzahlung, eine Bestätigung oder eine Entschuldigung. Ich habe das Gefühl, dass mein Anliegen nicht gelesen wird, dann hätte ich auch sonst was reinschreiben können oder mir wird nicht geglaubt.
14 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Burlington
Guten Tag Chrissy seriously,
es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung offenbar ein falscher Artikel geliefert wurde und Sie anschließend trotz mehrfacher Kontaktaufnahme so lange auf eine Klärung warten mussten.
Wir können sehr gut nachvollziehen, dass bei Ihnen dadurch der Eindruck entstanden ist, dass Ihr Anliegen nicht richtig gelesen oder ernst genommen wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.
Bitte wenden Sie sich noch einmal mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice und verweisen Sie gerne auf diese Bewertung. Wir möchten den Vorgang noch einmal gezielt prüfen und dafür sorgen, dass die ausstehende Rückerstattung schnellstmöglich geklärt wird.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Bearbeitungszeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Freundliche Grüße
Ihr Burlington Kundenservice
The best English course
Really interesting, flexible and effective English course. The teachers are very helpful and prepared.
If you are thinking of enrolling in an English course, I recommend it!
23 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Burlington
Dear Antonella Luongo,
thank you for your positive review. However, it seems that this review was intended for a different company, as Burlington does not offer English courses.
We would therefore kindly ask you to check the company profile and, if possible, post your review on the correct Trustpilot page.
Kind regards,
Your Burlington Customer Service Team
Vorbildlich
Meine Frau und ich bestellen regelmäßig Socken und wir haben hier bis her gute Erfahrungen gemacht. Es kam schon einmal vor, dass sich ein Fabrikfehler eingeschlichen hat, der Umtausch lief aber reibungslos und zügig, ebenso wenn die Socken nicht gefallen. Top Service, sehr Kundenorientiert.
Der Onlineshop ist Übersicht, informativ gestaltet, die Produkte gut beschrieben.
Ich würde es super finden, wenn man hier auch eine Abofunktion hätte, so wie mehr bioprodukte+Transparenz.
1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Burlington
Guten Tag Daniel Liebert,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie uns regelmäßig Ihr Vertrauen schenken!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Produkten als auch mit unserem Kundenservice und dem Onlineshop zufrieden sind. Besonders schön ist zu hören, dass auch eine Reklamation schnell und unkompliziert gelöst werden konnte.
Vielen Dank auch für Ihre Anregungen zur Abofunktion sowie zu mehr Bioprodukten und Transparenz. Solches Feedback geben wir gerne an die zuständigen Teams weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau weiterhin viel Freude mit Ihren Burlington Socken!
Freundliche Grüße
Ihr Burlington Kundenservice
So eine minderwertige Qualität ist mir…
So eine minderwertige Qualität ist mir schon lange nicht mehr unter gekommen... da halten ja Socken von KICK länger !!!
Und dann so ein Preis? Schämt euch....
19 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Burlington
Guten Tag Katharina Ölscher,
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer Burlington Socken so unzufrieden sind.
Wir verstehen, dass die Erwartungen an Haltbarkeit und Verarbeitung gerade in Verbindung mit unserem Preisniveau entsprechend hoch sind. Umso mehr bedauern wir, dass wir diese Erwartungen in Ihrem Fall offenbar nicht erfüllen konnten.
Wenn Sie möchten, wenden Sie sich bitte mit Fotos der betroffenen Artikel sowie den entsprechenden Kauf- oder Bestelldaten an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Fall gerne genauer.
Freundliche Grüße
Ihr Burlington Kundenservice
Coole Socken für meinen Partner und…
Coole Socken für meinen Partner und mich!
5 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Burlington
Guten Tag mia,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Partner Freude an unseren Burlington Socken haben. Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin viel Spaß mit Ihren Styles!
Freundliche Grüße
Ihr Burlington Kundenservice
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