Buscenter Reviews 

Very bad service, delays, no cominication, rude drivers, you better take a flixbus or pay more and take a train!!! No customer service. No information. Null.

Professionalità al top,ottima esperienza

One of your bus drivers and his assistant were Smoking inside of closed bus. They cause to aggravation my pulmonary illness.
I will complain if you don’t inquest.
This bus also had 23 minutes unacceptable delay: 15 minutes in destination + 8 minutes in path. All roads and traffic and weather conditions was normal.
BUSCENTER: 06 Jun 2019, Udine to Marcopolo Airport, 10:00 Am

Agrigento Gallipoli. Super puntale.
Eccellente, grazie per la disponibilità autista eccellente cortese educato e disponibile , guida rilassante, pullman super pulito che dire lo prenderò di nuovo. Aggiungo e dico che mi sono Ricredutt visto che il 3 marzo non è andata proprio bene, poco precessionali invece adesso e stato tutto ok. Ottimo mi sono ricreduta.

Tratta Siena-Bologna arrivato con un’ora e 10 minuti di ritardo.
All’orario di arrivo ho ricevuto un sms in cui si comunicava un ritardo di “circa mezz’ora”. Non vedendo arrivare il pullman ho chiamato al numero di riferimento dove l’operatore telefonico mi diceva di un ulteriore ritardo di 10 minuti ma che la posizione del pullman era a una cinquantina di chilometri. Comunque la CAUSA del ritardo sarebbe stata il TRAFFICO A ROMA.
Ho chiesto ad un passeggero flixbus se anche il suo pullman, che veniva da Roma subito dopo, fosse in ritardo e lui mi rispose che, il suo, era in anticipo.
All’arrivo l’autista non si è neanche scusato con chi gli chiedeva conferma dell’ora di ritardo.

Tratta Bari Reggio Calabria andata e ritorno. Andata tutto ok, ritorno succede l'assurdo. Arriviamo in largo anticipo alla fermata, ma non succede nulla. Chiamiamo la sede e non risponde nessuno. Cerchiamo tutti i bus e nessuno risulta essere buscenter. Dopo più di mezz'ora finalmente la sede risponde e scopriamo che il "bus" è già partito. Da quanto abbiamo capito si trattava di una misera navetta (evidentemente di una compagnia affiliata), partita da una postazione diversa da quella di arrivo del viaggio di andata e ovviamente nessuno ci aveva contattato prima di partire. Nonostante le nostre rimostranze ci è stato spiegato che non era neanche possibile convertire il biglietto per il bus successivo (che peraltro sarebbe partito a orario diverso rispetto a quanto scritto in stazione). Siamo allibiti e faremo tutte le procedure possibili per rimborso, sarebbe davvero il minimo da parte loro.

Tratta porto empedocle roma

Mi hanno lasciato a terra dicendo che mi avevano chiamato e il numero era errato

Apro un reclamo e oggi mi rispondono che come da allegato posso notare che il mio numero è errato ahahhahaha

Apro l allegato e indovinate??? Numero esatto al 100%

Ero alla fermata almeno 50minuti prima!

Hanno sbagliato loro a fare il mio numero

AGGIORNAMENTO:
DOPO AVER DIMOSTRATO AMPIAMENTE IL LORO ERRORE INDOVINATE????? SONO SPARITI!!!!

NON VI FIDATE DI QUESTA AZIENDA E ASCOLTATE LE RECENSIONI NEGATIVE QUÁ E IN ALTRI SITI.

SE QUESTA AZIENDA INCASSA TUTTE QUESTE RECENSIONI NEGATIVE UN MOTIVO CI SARÁ.

🤮🤮🤮🤮🤮 STATE ALLA LARGA
MEGLIO PAGARE 3 EURO IN PIÙ AD ALTRE SOCIETÀ E VIAGGIARE PIÙ COMODI MA MAI PIÙ CON LORO.

🤮🤮🤮🤮🤮

In marzo 2019 ho comprato un biglietto Buscenter da Modena a Monaco.
Il Bus in questione proveniente da Salerno, ha fatto tappa a Modena ed é ripartito almeno 10 minuti prima dell´orario indicato.
Dopo parecchie peripezie, l´azienda ha riconosciuto l´errore ed ha inviato una lettera di scuse con promessa di rimborso del biglietto del treno, rimborso che ad oggi non é mai arrivato sul mio conto, ho addirittura dato due iban ma non solo non ho visto nessun accredito, ma alla mia richiesta di spiegazioni con n. 4 email al servizio assistenza (il migliore secondo la loro versione) non ho ricevuto ad oggi risposte!
Valutate voi, io faró riferimento alle autoritá di sorveglianza e se non ricevo notizie entro breve scriveró un ulteriore recensione con un bel racconto della storia completa.

ARTIOLI ARIANNA

Come al tempo di Rosa Parks
In data 28-04-2019 la sottoscritta ha usufruito del servizio prestato da codesta compagnia per effettuare il viaggio Avellino Parma. Premesso che già in altre occasioni stato rilevato un comportamento poco professionale da parte degli autisti proposti, in riferimento al trattamento riservato ai passeggeri, in questa occasione si è verificata una situazione molto spiacevole ed alquanto incresciosa tra la scrivente ed uno degli autisti ( non meglio qualificato ma il più giovane tra i due). Durante la sosta effettuata a Roma, la persona di cui si discute ha ritenuto opportuno esternare il suo disappunto in riferimento ad alcuni passeggeri, dai nomi di chiara derivazione straniera, che avrebbero dovuto salire adoperando espressioni ed epiteti di certo non consentiti ad un "professionista" nello svolgimento del suo ruolo ed in quanto rappresentante della serietà della società per cui lavorava. Dinanzi alle mie rimostranze in cui chiedevo di assumere un atteggiamento consono al suo ruolo e più rispettoso, sono stata aggredita in malo modo con fare minaccioso, nonchè in forma volgare e dialettale, e mi è stato risposto che lui era libero di dire quello che voleva. Non credo, a mio modesto avviso, che sia consentito "offendere" PERSONE che avevano pagato il biglietto e che avevano il diritto di usufruire di tutti i servizi come gli altri e di non essere trattati come clienti di serie B... del resto la società incassa i soldi di tutti allo stesso modo. Quando poi i passeggeri sono saliti, sempre con un fare che lasciava trasparire senza ombra di dubbio disprezzo e denigrazione, intimava agli stessi di andare in fondo; quando, in seguito, ci siamo fermati all'area di servizio, in piena notte, mentre molti dormivano, rivolgendosi al collega, ha gridato che "l'indigeno" era ancora giù. Spero tanto si tratti di un comportamento non tollerato, nè tantomeno condiviso da codesta compagnia che, altrimenti, dovrebbe rendere note le politiche adottate al riguardo in modo da consentire ai passeggeri di effettuare scelte consapevoli.

NON LO CONSIGLIO. Pessimo servizio, pullman sporchi, scomodi e autisti al dir poco sgradevoli. Il viaggio previsto era di 21 ore ma ne ha fatte 23, per prendere i vari passeggeri entra nelle città affollate e perde tempo a differenza di altri servizi di bus che ho preso in passato. Non si ferma mai negli autogrill se non di notte svegliando tutti i passeggeri; e, infine, si è fermato in autostrada per 20 min. per pulire il bagno a causa della puzza.

non c'era spazio per tutte le valigie,partiti con un ora di ritardo ,posto a sedere troppo piccoli per affrontare 15 ore di viaggio!!

Se non avete impegni imminenti e volete risparmiare sceglieteli ma sappiate che quasi sicuramente arriverete in ritardo. Dimenticatevi il Wi-Fi e la tv a bordo e ringraziate il cielo se le prese elettriche per ricaricare il telefonino funzionano. Detto questo ci tengo a farvi sapere quello che mi è capitato. In un viaggio dalla Sicilia verso Milano ai traghetti uno dei 2 autisti è sceso dall'autobus e se ne andato via!! Siamo arrivati a Milano con 5 ore di ritardo dopo 28 lunghe ore di viaggio!!! Almeno ho ricevuto il rimborso del 50% del biglietto!!! MAI PIÙ!!!

Sconsiglio vivamente questa compagnia!!
Scortesia, autobus sporco e prezzo alto del biglietto.

Molto dispiaciuta del fatto che gli autisti si riservino utilizzo dei primi 4 posti a sedere. io sto male ho bisogno di vedere la strada per viaggiare.mi sono sentita dire che erano riservati a loro. Ho viaggiato da Roma a Brescia con Cipriano.......ho dovuto prendere una postura storta per guardare la strada dal corridoio............

HO RICHIESTO UNA FATTURA , NON SI CAPISCE SE è STATO CARICATO IL FILE DEL BIGLIETTO E SE è STATO INOLTRATA LA MAIL PER LA RICHIESTA , MI CHIEDO MA CHI HA FATTO IL SITO ?
POI NON è POSSIBILE FARE UN RECLAMO !!!!!!

Corsa annullata nel periodo del ponte del 25 aprile e con preavviso di sole due settimane, vacanze rovinate.

Avendo mio padre invalido all'80% con problemi di deambulazione (senza ausilio della carrozzina), scopro su internet che questa compagnia effettua la tratta Salerno-Licata con CORSA DIRETTA senza cambio a differenza di altre compagnie che abbiamo preso precedentemente. Prima di fare il biglietto mi accerto telefonicamente al call center nr.06 92935709 che sia vero, come indicato sul sito. L'operatore mi rassicura e mi decido a comprare 3 biglietti (io e i miei genitori) prenotando anche i posti vicini per dare assistenza ed in 3^ fila perchè mia madre soffre il viaggio se si siede in fondo. Alle ore 23,00 del 13/04/19 ci rechiamo alla fermata (partenza prevista alle 23,30) ma con msg. ci comunicano che causa traffico è spostata alle 01.00 (1° DISAGIO). Dopo l'attesa saliti sul bus i posti assegnati erano occupati ed abbiamo dovuto insistere per far valere almeno il diritto dei miei genitori mentre io mi sono dovuto sedere in fondo senza poter dare assistenza ai miei (2° DISAGIO). Sul bus non ci sono le prese per caricare il telefonino come pubblicizzato sul sito ed i sediolini non sono per niente comodi (3° DISAGIO). Alle 8,55 arrivati a Catania con nostro stupore e disappunto gli autisti ci obbligano a scendere e con tono arrogante ci dicono che abbiamo sbagliato a capire e che c'è un cambio da effettuare (4° ENORME DISAGIO). Inoltre non avendo potuto ricaricare il telefonino siamo rimasti isolati senza poter comunicare (5° DISAGIO). Arrivo a Licata alle 13.05, l'arrivo era previsto per le 10,25 come indicato sul nostro biglietto nr.APWZ4Z65WVUJ2. Adire per le vie legali per un risarcimento danni è il minimo che possa fare.

Ho acquistato la tratta Torino-Matera e poco dopo mi hanno cancellato la tappa Matera, spostandomi su Bari. Dopodiché a due settimane dalla partenza, ricevo una mail che sono stati cancellati tutti gli autobus della tratta Torino-Bari nel periodo pasquale. Trovo scandaloso il servizio di questa compagnia e assolutamente sconsiglio a tutti di acquistare un biglietto con loro.

Negli ultimi tempi la tratta Roma Messina è diventata un vero e proprio incubo notturno, bus vecchio e stra vecchio, WiFi nel 2019 inesistente, posti scomodi e duri, prese per metà non funzionanti. È proprio vero che i bei tempi iniziali di lancio della compagnia sono finiti, i bus una volta erano a 2 piani adesso utilizzano bus adatti a fare taormina Roccalumera. Pessimi.

In data 22/03/2019
Scandalosi , siamo fermi in mezzo la strada in attesa di un Pullman che arrivi da Palermo , Fermi alla stazione di Milazzo.. per un autista che nonostante si era accorto che il Pullman avesse problemi ha deciso di avviarsi lo stesso ed ora stiamo in mezzo la strada da 2 ore.. con il cambio che partiva a Messina alle 22:30 e noi dovevamo essere lì alle 21:30 ... sono le 23:05 e siamo al freddo in mezzo la strada VERGOGNA
Fermi a Milazzo ancora.. al freddo e dobbiamo ancora avviarci verso Messina.. mai visto nulla di simile nella mia vita MAI