BVA Auctions Reviews 

Kavel gekocht, direct betaald en nu krijg ik al 5 maal een mail dat ze geen bezorginfromatie hebben voor mij??

Gaat om bestelling 68701-77 douchecabine met klantnummer 5376434 (mocht iemand van BVA meelezen)

Getracht contact te zoeken middels 2 telefoonnummers, echter krijg ik een bandje dat deze niet meer ingebruik zijn.
Mailadressen van BVA krijg ik een antwoord dat deze mails in domein niet meer bestaan...WTF

Wie kan mij helpen aan een geldig email adres van BVA om contact met het bedrijf op te nemen HELP !!!

Reageren totaal niet. BVA wordt Troostwijk nou de manier van communiceren is troostelijk. Ik heb een compensatie voorstel gekregen na maanden maar ik wacht nu alweer bijna een maand op reactie! Schandalig slecht

Koop een koffiezetapparaat blijkt het gebruikt te zijn. Dat waa me zeer zeker niet duidelijk.

Ik kijk geregeld en er staan interessante dingen op maar als ik even online zoek kan je ze nieuw bij de leverancier goedkoper vinden... Dat vind ik wel heel heel jammer.

Je moet heel PRIJSBEWUST zijn.
Je komt veelal BEDROGEN uit.
De prijzen zijn VEELAL hoger dan de neiuwprijs op internet.
Zoek eerst jee product op internet en ga dan pas bieden. Hou ook rekening met de bijkomende kosten.

Ik had een scooter gewonnen bij BVA die ik op maandag 13 feb moest ophalen bij van der ham trading in Lisse. Ik heb vantevoren nog gebeld om te vragen hoe het eigenlijk zit met de overschrijving, en of ik een toelatingscode kon krijgen, maar dat zou ter plekke op die dag worden geregeld. Afijn , snipperdag genomen, busje gehuurd, een rijplaat gehuurd om die scooter in te laten. Vervolgens kom ik daar aan, is de scooter eerst zoek en kan niemand hem vinden, en even later blijkt ie achter in de werkplaats te staan en ik krijg hem niet mee.Volgens dhr van der Ham omdat de huidige eigenaar het bod niet hoog genoeg vond en dat er iets in de communicatie mis as gegaan bij BVA. Rob Van der Ham zou proberen te bemiddelen en hem eventueel alsnog bij mij te bezorgen thuis, en hij gaf me een visitekaartje mee met zijn 06 zodat ik hem de volgende dag kon appen of bellen. Telefoon wordt niet opgenomen, de whatsapp is aan de vinkjes te zien geeneens gelezen, en BVA kun je niet contacteren anders dan door een mail te sturen, wat ik meteen dezelfde dag had gedaan maar nog geen antwoord. Er stond nog een "winnaar" op de ophaaldag die helemaal tevergeefs uit Drachten was komen rijden, en nog een ander kreeg de dakkoffer niet mee. Het leek dus zeker geen incident bij mij , en ook door het feit dat er nog geen enkele reactie is vanuit van der Ham om tot een oplossing te komen, lijkt het me een dubieuze handelaar te zijn en moet ik nu maar zien of en hoe ik de scooter, of het geld teruggestuurd krijg. Wrange nasmaak. En BVA, die je niet kunt bellen of chatten en tot op hden niet reageert op mijn mail schijnt er ook nog eens mee op te houden eind van deze maand.

UPDATE ik ben inmiddels benaderd door BVA en heb mijn geld teruggekregen,en de toezegging dat er nog een vergoeding komt voor het busje.

Ik had het hoogste bod op een airco van 25kg die door bva auctions bezorgd zou worden. Na 14 dagen contact opgenomen wanneer het geleverd zou worden om vervolgens te horen dat het kwijt is geraakt in de post. Geld terug gekregen. En twee dagen na mijn melding zie ik de airco die ik had besteld weer op de site staan aangeboden met exact dezelfde beschrijving. Kennelijk vonden ze het bod te laag en wilde ze er meer voor en was dit de oplossing.

Eerder werd ik gewaarschuwd door een kennis dat de methode die BVA gebruikt er sprake is van casino methoden. Gisteren een bod gedaan op een kinderhorloge en was tot het eind van de afsluiting van de veiling de hoogste bieder. Bij de afsluiting, op het tijdsmoment 000 werd opeens mijn bod overboden zonder te zien is wie dat bod heeft gedaan. Je kon weer een bod doen. Dat heb ik gedaan en was weer de hoogste bieder tot het tijdsmoment 000 en precies op dat moment werd wederom mijn bod overboden zonder te zien wie dat bod heeft gedaan. Je kon daar weer een bod overheen doen. Maar helaas voor BVA Auctions ik trap niet in jullie bedrog.

Dit heb ik ook op FB bij BVA gezet met als gevolg dat ik geblokkeerd werd voor mij DE bevestiging met een organisatie te maken te hebben met een bepaalde signatuur.

Vorige week een kavel gewonnen, alleen deze kwam beschadigt aan.

Meerdere mails gestuurd en ontvangstbevestiging ontvangen, maar geen antwoord op gehad.

Tot mijn grote verbazing hebben ze alle contactgegevens van de website gehaald, terwijl die er vorige week wel waren.

Een kavel( penneninkt )gekocht. deze betaald (ze zijn bijzonder snel met facturen genereren!). Echter kon ik mijn kavel niet ophalen op de gestelde datum. Getracht om deze te laten bezorgen, bleek het mijn kavelnummer niet te kloppen met het vervoerderssysteem. De vervoerders konden daarom mijn verzoek niet verwerken. Ik kan het bedrijf niet bellen, klantenservice niet bereikbaar. Ik weet ook niet hoe ik mijn kavel nog kan ophalen en waar. Het is toch bizar; je koopt een product en kan het niet ophalen! Ik wil mijn geld terug. Bizar bedrijf.

Een ster is nog te weinig. Gewoon een product gekocht wat naar de sloop kan. Een stoel is gewoon kapot, popnagel afgebroken en niet bruikbaar. 160,00 euro kwijt. Wat helpt het om terug te sturen als je je geld niet terugkrijgt. Probeer nu bij de dealer of zij een onderdeel hebben wat kapot is. Als ik retourneer is het op eigen risico. Een relaxstoel voor 140,00 wat niet beschadig is maar gewoon echt kapot niet bruikbaar. Bellen kan je niet. Terugsturen is op eigen risico, nou dan weet je het wel als je hier de recensies leest. Geen product een geen geld. Ik foto sturen dan zien jullie het ook.

Wat slecht.. Boekenkastje gekocht via GSD Handelsonderneming. Deze is verzonden met meer items, je mag toch verwachtten dat er met respect mee om gegaan wordt.. zeker als je daar ook heel veel bezorgkosten voor hebt betaald..maar nee hoor..niks erom heen, wel groot gat in de achterplaat en meer beschadigingen..
Alles volgens boekje gedaan; email gestuurd (want telefonisch niet bereikbaar) met gegevens en foto's naar BVA, na een week nog maar eens geschreven..
Afgescheept met een fooi..
Nadat we daar niet mee akkoord gingen, helemaal niks meer vernomen..
van Wunder Transport ook al helemaal niks te verwachten.. (kapot) kastje - muurtje

BVA Auctions veilt voor anderen, en daar zitten natuurlijk rotte appels tussen. Als je die pech hebt, en dat heb ik met twee broodovens die zo in een doosje zaten en dus gebroken en stuk aankwamen, geeft BVA auctions geen enkele reactie op de melding. R & D Support & Trading B.V. waar de kavels vandaan komen heeft geen helpdesk of zoiets, dus je bent toch afhankelijk van BVA auctions. Wees gewaarschuwd, het is leuk als het goed gaat, maar verwacht niks van BVA-auctions.

Een scooter gekocht.
Stond bij werkend.
Helaas blijkt dat niet zo te zijn.
Motor compleet in elkaar gedraaid.
Emails verstuurd en wordt totaal niet op gereageerd. Erg onprofessioneel.

Beste BVA-auctions werknemers,

Ik heb een tijd geleden geboden op een veiling van een moederbord. Deze had ik in voorbereiding op een nieuwe desktop gekocht, deze heb ik medio december kunnen voltooien. Helaas bleek het moederbord bij het opstarten defect te zijn.

Ik heb bij Asus Nederland hulp gevraagd hiermee. Het probleem bleek niet opgelost te kunnen worden zonder het op te sturen voor reparatie. Deze reparatie moest worden aangevraagd door de verkoper.

Omdat jullie niet telefonisch bereikbaar zijn, heb ik hierover een mail gestuurd. Ik heb een aanzienlijke tijd jullie reactie afgewacht (deze heb ik trouwens nog steeds niet ontvangen). Daarna heb ik via jullie online klantenservice een retouraanvraag gedaan en de optie gekozen om het betaalde bedrag (zonder de veilingskosten) terug te storten. Het geautomatiseerde klantenservice programma gaf aan dat de aanvraag beoordeeld zou worden door een werknemer, deze zou dan de nodige informatie naar mij toesturen. Wederom heb ik na het wachten geen antwoord op gekregen.

Daarom schrijf ik deze review. Ik wil dit Asus moederbord nog steeds retourneren, ik heb al een nieuw moederbord gekocht. Daarbij vind ik het ook redelijk dat u het volledige bedrag (aankoop bedrag plus de veilingskosten) terug te storten. Alvast bedankt voor uw reactie.

Met vriendelijke groet,

Guy Bertholon

Kavel nummer: 66490-39

Twee weken geleden een hoekbank gekocht, maar deze was niet meer aanwezig op de ophaaldag. Dus geen bank, hoge kosten van de koeriersdienst en contact met BVA is niet mogelijk. Op e-mails wordt ook niet gereageerd.

Was altijd positief over BVA, maar de laatste tijd maken ze er een potje van.
Op chat en mail wordt niet gereageerd, telefonisch onbereikbaar.
Ze geven aan dat het door de overname komt door Troostwijk, dat zal dan ook wel een mooi zootje zijn.
Mijn advies, blijf weg bij deze gasten.

Een inductiekookplaat met afzuiging gekocht. Via bva top-lots
De plaat werd gebroken geleverd. Contact is niet mogelijk. Mails gestuurd maar op site staat dat je geduld moet hebben ivm overname. Telefoonnummer nergens te vinden.
Iets terugsturen moet binnen 14 dagen, maar eerst moet je contact opnemen wat dus niet lukt.
Eerder zaken gedaan met bva, toen tevreden maar hoefde ook niet retour.

Tv gekocht zonder Connectbox en invincible kabel zonder deze 2 kan je de tv niet aansluiten BVA zegt zijn geen onderdelen die bij de tv horen ?? Ze weten niet eens wat ze verkopen. Tv bleek beschadigd te zijn komen ze met 15% korting maar willen connectbox en kabel niet vergoeden terwijl zonder deze onderdelen kan je niet eens tv kijken cq tv gebruiken. Heb aangegeven waar ze het kunnen aanschaffen of mijn de kosten vergoeden mbt ze reageren niet meer ook Veilinghuis Harlingen niet die als verkoper staat. Ze verkopen producten met de verkeerde informatie want niks klopt wat op de site staat kreeg de TV ook veel te laat binnen met doos wat kapot was. Begrijp nu waarom ze verkopen troep en leugens. Op naar de geschillencommissie want ik wil mijn geld terug want ik ben al weken met ze bezig. Een 1 is nog te veel als waardering

De kavel was niet meer aanwezig op een veiling en zou km vergoeding worden gegeven zoals daar afgesproken was maar word alleen credit factuur gedaan van de kavel en ben nu al 2 mails en 2 weken verder en ze laten niks van zich horen. Het is gewoon zeer kwalijke zaak dat er al niet eens gereageerd word