Hotel hatte keine Buchungsbestätigung vorliegen. Musste entsprechend die Tagesrate vom Hotel bezahlen, die doppelt so teuer war. Eine Erstattung der Anzahlung sowie die Mehrkosten wurden von BYHOURS n... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ho viaggiato a Roma con il mio ragazzo. Siamo arrivati in cittá la sera piuttosto tardi e la matttina dovevamo svegliarci presto per visitare le meraviglie della capitale. Abbiamo pensato di affidarci... Toon meer
Ho recentemente utilizzato byhours e sono rimasta molto impressionata. L'assistenza clienti è stata impeccabile e molto cordiale nel rispondere a tutte le mie domande. Consiglio vivamente questo servi... Toon meer
C'est génial de pouvoir choisir l'heure d'arrivée, même la nuit, et d'éviter ainsi les horaires fixes auxquels nous sommes habitués dans les hôtels. Je l'ai utilisé plusieurs fois et cela a toujours é... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BYHOURS is the first international platform that allows you to book stays of 3, 6 and 24 hours in more than 4000 hotels of the best chains around the world. It is available in more than 25 countries. BYHOURS brings "pay per use" to hotels: users choose the time they want to check in and check out of their room 24 hours a day and pay only for the time they need.
Contactgegevens
Pau vila 1, Oficina 3A2, 08039, Barcelona, Spanje
- 0034 932 422 663
- hello@byhours.com
- www.byhours.com
3,6
Gemiddeld
187 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Experiencia muy buena tanto con la…
Experiencia muy buena tanto con la empresa como en la estancia
15 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Gracias Cyril! ¡Nos deja felices saber que disfrutas de nuestro servicio!
Muy práctico y cómodo
29 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
¡Muchas gracias por tu comentario Elsa!
Es una aplicación muy facil e…
Es una aplicación muy facil e intuitiva, con ofertas y descuentos habituales y q siempre me han dado un servicio de atencion al cliente fenomenal
25 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
¡Gracias por confiar en nosotros Mario!
Gran Plataforma de reserva de hoteles por horas
Facil rapida e intuitiva, un servicio EXCELENTE!!!!!
23 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta Enrique!
El servicio es estupendo
El servicio es estupendo, por poner algún pero, me gustaría que hubiera más oferta de hoteles en mi ciudad, por lo demás, estupendo
23 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta Concha!
Trabajamos todos los días para poder ofrecerte cada vez más hoteles. Tendremos en cuenta tu pedido!
IDEA GENIAL
Lo he utilizado 2 veces y es un sistema de utilizar el hotel por horas increíble, la 1ª para hacer tiempo para el examen de una oposición y la 2ª a la espera de coger un avión. GENIAL
23 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta Gerardo! Nos pone muy contentos ver que nuestro servicio te es de utilidad.
Rip Off
Rip Off! Wanted to book a few hours in a hotel on a layover, it made me think there was no availability so ended up paying for a whole night! Turns out there was availability but they only way you can book per hour is directly with the hotel themselves!
19 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Hello Charlotte,
We're really sorry to hear that you had to pay a whole night for the hotel. It is our mission to transform the hotel industry so customers can only pay for what they want to use.
What the hotel told you is not correct, you can book a microstay via BYHOURS in more than 3000 hotels in different countries. It may have happened that there weren't available hotels in the city you were looking for. The next time this happens, please contact and we'll do our best to find you a room.
We will contact you directly to gather more information on what happened so that we can take action on this incidence!
Muy buen servicio!!!!
Muy buen servicio!!!!
Es muy completa, en todos los sentidos.
18 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Muchas gracias Luis, nos pone muy contentos saber que disfrutas de BYHOURS.
Todo perfecto sin problema muy…
Todo perfecto sin problema muy satisfecho gracias
18 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta José María!
Te obligan a pagar una parte con…
Te obligan a pagar una parte con tarjeta cuando muchas veces es preferible pagarlo integramente en efectivo. Cada vez envían menos descuentos y promociones
17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Hola! Gracias por tu reseña! Lo único que cobramos con tarjeta son €5 para poder validar la reserva. El monto restante se paga en el hotel con el método de pago que este acepte. La mayoria de los hoteles con los que trabajamos aceptan efectivo.
Enviamos seguido descuentos y promociones a nuestros clientes registrados a nuestra newsletter. Asegúrate de registrate para poder recibirlos!
Saludos!
Antwoord van BYHOURS
Muchas gracias por tu feedback Antonio!
Eficiencia y discrepcion
17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Muchas gracias Ana!
Siempre me ha ido bien
Siempre me ha ido bien. He sido atendida correctamente en las recepciones y estoy contenta con la experiència.
17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Muchas gracias por tu respuesta Montse! Valoramos mucho tu opinión!
Solo hay un hotel en Cádiz
Solo hay un hotel en Cádiz, es una oferta muyyyy pobre.
Por lo demás sin problema.
17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
Hola Aurelio! Muchas gracias por tu respuesta! Pediremos a nuestro equipo de Hoteles más opciones de microestancias en Cádiz!
Funciona muy bien
17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
¡Muchas gracias por tu respuesta Alejandro!
Eficaces
Encuentras una solución rápida a unas horas vacías. Te solucionan el problema, si lo tienes, a la mayor brevedad posible.
17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
¡Muchísimas Gracias por tu comentario Mati!
Funciona perfectamente
Funciona perfectamente, tanto la página web, que es sencilla, fácil y práctica, como la App, Utilizo bastante Byhours.com y todos los hoteles con los que trabajan conocen perfectamente el funcionamiento y son de muy buena calidad. Utilizo los servicios hace ya años, y en mi opinión es que es un servicio 100% recomendable en todos sus aspectos. Además suelen tener ofertas y descuentos que son reales, no engaños como en otros muchos sitios.
26 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
¡Gracias Jorge por este comentario!
Antwoord van BYHOURS
¡Muchas gracias por tu comentario Maria Jesus!
La experiencia en el hotel ha sido…
La experiencia en el hotel ha sido correcta. La gestión de Byhours es lo que deja que desear...
20 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BYHOURS
¡Hola Manuela! ¡Muchas gracias por tu comentario! ¿Podrías indicarnos qué es lo que ocurrió con tu reserva para que podamos mejorar?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.