CameraTools.nl Reviews 

Een adapter voor een led-lamp besteld - volgende dag netjes in huis!

Snelle verzending, open communicatie en goed bereikbaar. Zelfde dag nog verzonden.

Veel keus. Snelle levering tegen een scherpe prijs.

Na bestelling werd ik goed op de hoogte gehouden wat de status vanmn bestelling was en de volgende dag had ik het product al thuis! Helemaal top👍🏼

Zeer mooie, ruime winkel met een groot assortiment. Altijd genoeg medewerkers aanwezig die echt de tijd voor de klant nemen. Eerlijk advies en goeie producten. Mensen met echt verstand van het vak en zeer klantvriendelijk. Elke keer ga ik weer met een zeer tevreden gevoel naar buiten.

Om mijn eerste fotocamera te kunnen gaan kopen heb ik eerst een winkel uitgezocht aan de hand van reviews. Ik zocht een winkel waar ik de camera’s zelf ook live in werking kon zien en voelen hoe ze in de hand liggen. Ik kwam uit bij Cameratools in Apeldoorn. Eindje weg, maar vanwege de goede reviews was het me waard. En het is de juiste keuze geweest. Hoe nuttig zijn reviewsites! Thanks!
Cameratools: geweldige service, alle geduld voor je, goede uitleg, en de mensen hebben duidelijk zelf heel veel plezier in fotografie. Erg vriendelijk, geen verkooppraatjes, maar gewoon gewoon :-)
En goede nazorg. Niet twijfelen, gewoon naar Cameratools gaan!

Top, goede service, fijn contact. Aanrader!

Eerst op oriëntatie geweest voor een nieuwe Pro videocamera.
Eindelijk eens met iemand met verstand van zaken kunnen praten en de alternatieven kunnen bespreken. Het waren de 140 km rijden echt waard. Na 1 week terug gegaan en alles gekocht. Er zijn niet veel zaken als deze meer over in Nederland waar persoonlijke aandacht en uitleg voorop staat.

Cameratools is sinds de opening 10 jaar geleden (toevallig even oud als mijn bedrijf) altijd mijn leverancier geweest van apparatuur. Alle Canon bodies en lenzen, alle lichten, geluidsystemen voor video, alle Nikon, Fujifilm en nu Sony apparatuur heb ik aangeschaft (en ingeruild) bij Cameratools. in de winkel na professioneel advies, of meteen online (na reviews op Youtube). Levering is altijd correct, onbeschadigd en op tijd.
Dikke aanrader.

Goeie service, snelle bezorgtijden en klantenservice is tip top in orde. Ben echt blij met mijn aanschaf voor zo'n goeie prijs !

Zoals altijd, prima gehopen door vriendelijk en deskundig personeel. En goed advies zonder dat er iets wordt opgedrongen. Top winkel!

Snelle en nette levering zonder problemen.

Je stelt een vraag, die beantwoorden ze, kunnen ze hem niet beantwoorden dan gaan ze op zoek naar het antwoord. Ik ben meer dan tevreden dus ik zal jullie aanraden en vaker bezoeken

Na een paar uur al netjes antwoord op een vraag via de website.
s'-Avonds besteld, de volgende dag mijn bestelling in huis. Ook een Track&Trace-code via email ontvangen en de bestelling zat netjes verpakt in een niet-overmatige verpakking.

Wat mijn ervaring betreft was alles prima in orde.

Prima product, levering volgens afspraak, kortom prima winkel !

Helaas niet echt tevreden over deze winkel. Had van te voren gebeld of de Rode Newsshooterkit + de microfoon op voorraad zou zijn.
Beide zouden op voorraad zijn en er zou alvast een afhaalbon via de mail naar me toe gestuurd zijn.Mail is helaas nooit verstuurd.
In de winkel aangekomen bleek de Newsshooter kit op voorrraad te zijn maar de microfoon niet. De verkoper belde met cameranu Urk en deze gaf aan 3 stuks op voorraad te hebben. Helaas voor mij bleek dit niet te kloppen geen voorraad bij kameranu bleek de volgende dag. Voelde me bedrogen door de verkoper en heb de microfoon bij fotokonijnenberg moeten bestellen.
Ook bleek ik te veel te hebben betaald voor de lavier microfoon een andere code is op de kassabon terecht gekomen wat 79,95 kosten ipv 59.
Ook een ander onderdeel wat ik heb gekocht een monitor bleek niet compleet te zijn. Een verkeerde kabel geleverd terwijl ik de camera heb laten zien en gevraagd heb of het wel zou passen en de batterij is niet op te laden aan het apparaat terwijl ik wel gevraagd had of dit wel zou werken. Nu moet ik dus nog een extra lader en HDMI kabel bij kopen.
Ook staan op de kassa bon verkeerde gegevens. Ondanks de vele herhalingen naar de verkoper heeft hij toch een verkeerd adres ingevoerd. Door dit spelfoutje zou het nageleverd onderdeel wel eens bij een onjuist adres afgeleverd kunnen worden.

Geen goede ervaring dus. Aan de telefoon krijg ik alleen een soort van helpdesk die van alles roept maar niets kan doen.

Inmiddels is door Cameratools alles naar tevredenheid opgelost.
Dat het ook in een andere winkel mis kan gaan bleek bij mijn bestelling van de Lavier microfoon. Bij deze microfoon wordt apart een adapter geleverd en zit niet in de doos, erg vreemd dat Rode dit niet doet. Net op tijd voor de deadline heb ik dit adaptertje nog kunnen ophalen. Geeft dus aan dat ook in een andere winkel het mis kan gaan. Ik reken op de ervaring van de verkoper.
Door het vlotte afhandelen van Cameratools zou ik de volgende keer toch weer bij hun gaan shoppen.

Ik woon in de buurt en ben ook in de zaak langs geweest. Ik heb de indruk dat je hier voor service goed terecht kunt. De koop via internet is afgehandeld zoals het hoort. Niets op aan te merken!

Cameratools is een winkel waar je goed en deskundig wordt geholpen. Ik koop daar vaak mijn fotografie spullen. Ze adviseren goed en komen vaak met goede betaalbare oplossing terwijl ik vaak in mijn hoofd al de dure variant wou kopen. Een fijne winkel waar ik graag kom voor zowel kopen als huren van apparatuur.

Voor mijn bestelling is alles prima verlopen. Simpel en gedurende bestelprocedure goed op de hoogte gehouden. Prima. Geen idee hoe het gaat als bestelling retour zou gaan. Geen ervaring mee. Ik verwacht ook gewoon prima omdat deze shop zijn zaakjes gewoon goed geregeld heeft.