Goed advies ontvangen bij Canyon Eindhoven. Zonder afspraak binnengelopen en diverse modellen getest. Zeer tevreden over New Bike Day. Ze nemen de tijd om alles toe te lichten en de fiets wordt keurig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beste, Mijn laatste aankoop bij Canyon is goed verlopen. Er zouden wel iets meer mails of berichten mogen komen met de boodschap dat de bestelling er nog steeds aan komt. Want de door jullie gescha... Toon meer
Snelle levering. Fiets uitstekend afgesteld en makkelijk te installeren. De maat van de fiets is perfect. Perfect gelakt en prachtige cockpit. Na inmiddels 700 kilometer op deze maat S de perfecte fie... Toon meer
Fiets is zeer goed verpakt en komt zo onbeschadigd aan. Het in elkaar zetten is eenvoudig met de meegeleverde instructies en gereedschap. En het is gewoon een heerlijke fiets, de Canyon Grizl.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Canyon Bicycles GmbH is a German manufacturer of road, mountain, women's, urban, fitness, triathlon and E-Bikes bikes based in Koblenz.
Contactgegevens
Karl-Tesche-Straße 12 , D-56073, Koblenz, Duitsland
- +49 (0) 261 94 90 3000
- www.canyon.com
4,5
Uitstekend
47K reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Canyon CFR customized
De bestelling van mijn nieuwe custom Canyon CFR is ongelofelijk goed verlopen. Van de dag dat ik mij ging informeren tot de dag van ophaling. Ik werd goed geholpen en bijgestaan door ervaren verkopers. Ook online ben ik telkens goed geholpen. Door hun persoonlijke aanpak heb je het gevoel dat je een VIP bent!
De fiets zelf is een droom om op te fietsen en al zeker van goede kwaliteit! Alles wat ze zeggen over de fiets klopt dan ook volledig. Vanaf nu ben ik een trouwe Canyon fan!
24 december 2025
Antwoord van Canyon
Dag Gustav,
Wat een enorm fijne feedback. Ons gepassioneerde team staat altijd klaar om al je vragen te beantwoorden en je bij te staan bij het maken van de juiste keuze.
We wensen je alvast veel rijplezier toe met je nieuwe, unieke Canyon bike.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Antwoord van Canyon
Dag Harry,
Bedankt om je feedback met ons te delen. Fijn om te vernemen dat je nieuwe Canyon bike snel werd geleverd. Hopelijk rijdt hij ook snel. We wensen je er alvast veel plezier mee.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Mooie, heel fijne fiets.
Website goed, snel geleverd, goed verpakt en eenvoudig zelf verder in elkaar te zetten.
Versnelling niet goed afgesteld, zelf gedaan en daar wel even de tijd voor moeten nemen.
Besteldienst zou rond 16.00u leveren maar stond om 12.30 ineens voor de deur, ik was gelukkig net thuis.
Verder: “geweldig fijne fiets!!”
2 januari 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Andre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze feedback te geven! Gelukkig was je thuis toen je fiets was geleverd, we wensen je veel plezier van je nieuwe bike!
Jouw Canyon crew
Super snelle levering, heldere en volledige communicatie m.b.t. voortgang, etc.
Super heldere informatie en updates mbt bestelling en overige relevantie info.
Super snelle levering, ca. 2/3 weken eerder dan eerste aankondiging was!
De extra kosten voor de leveringsverpakking/ transportdoos, zou ik laten vervallen. Op de aanschaf van een fiets voor een dergelijke prijs, zou ik dit als service bij inbegrepen doen.
1 december 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Jorg,
Bedankt voor deze feedback en goed om te vernemen dat je jouw bestelde fiets eerder hebt ontvangen dan verwacht.
In het kader van transparante prijsvoering hebben we bewust gekozen om een eerlijke prijs te vragen voor verpakking en verzending in plaats van deze kosten te verwerken in de verkoopprijs van de fiets.
We wensen je veel plezier van jouw nieuwe Aeroad!
Jouw Canyon crew
Snelle en complete levering van…
Snelle en complete levering van fantastische fietsen ( Aeroad CFR en Grizl 6)
1 januari 2026
Antwoord van Canyon
Hallo Hans,
Fijn om te horen dat de levering van beide fietsen voortvarend is verlopen! We wensen je veel plezier van de MvdP en Grizl!
Jouw Canyon crew
Ik had mijn nieuwe fiets besteld maar…
Ik had mijn nieuwe fiets besteld maar was de "Gadgets" er vergeten bij te bestellen. Eigelijk moest ik opnieuw een bestelling aanmaken en €10 verzendkosten betalen zoals gebruikelijk. Na een telefoontje met klantenservice hoefde dat natuurlijk niet aangezien ik al een dure fiets had gekocht. Hartstikke fijn en tevreden! Een echte aanrader
30 december 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Jules,
Goed om te vernemen dat je onze service zo hebt ervaren! Je weet nu waar je terecht kan met je vragen!
Hopelijk rijd je snel rond op een nieuwe Canyon!
Jouw Canyon crew
Snel/degelijk/gemakkelijk
Snelle correcte levering. Zeer degelijke verpakking. Gemakkelijke montage.
29 december 2025
Antwoord van Canyon
Dag Marc,
Bedankt om jouw ervaring te delen. We wensen je veel plezier toe met je nieuwe Canyon bike!
Cheers,
Jouw Canyon Crew
Geweldige ervaring zeer behulpzaam en…
Geweldige ervaring zeer behulpzaam en een duidelijke uitleg bij het afhalen van de fiets.
29 december 2025
Antwoord van Canyon
Dag Eddy,
Bedankt voor je reactie. Heel fijn om te vernemen dat we je goed hebben kunnen helpen tijdens het afhalen van je nieuwe Canyon bike.
We wensen je alvast veel fijne kilometers.
Sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Super blij met fiets en afhandeling
Super snelle levering. Mooi verpakt heldere instructie.
Ik dacht alleen dat er een dryback bij zat? Andere aanbieding waarschijnlijk…
25 december 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Joost,
Fijn om te horen dat je jouw nieuwe Grizl sneller dan verwacht hebt ontvangen! Wij hebben deze fiets nooit verkocht samen met een drybag, al zijn er genoeg montage punten op de fiets om deze te monteren.
Veel plezier van je nieuwe bike!
Jouw Canyon crew
Prachtig product
Prachtig product, precies naar wens met een mooie korting. Keurig verpakt binnengekomen. Makkelijk te monteren. Ik ben heel erg blij.
24 december 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Stefan,
Prettig om te vernemen dat alles helemaal naar wens is gegaan! Mocht je in de toekomst toch vragen hebben kan je altijd terecht bij een service partner in de buurt of via onze klantenservice.
Veel plezier van je nieuwe bike!
Jouw Canyon crew
Fiets helemaal top!
Fiets helemaal top!
Vlotte levering, duidelijke communicatie. Ik zou het iedereen aanraden!
23 december 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Edwin,
Goed om te horen dat de hele ervaring is bevallen!
We wensen je veel plezier van je nieuwe E-MTB!
Jouw Canyon crew
Zeer goede ervaring met Canyon
Zeer goede ervaring met Canyon, zowel de klantenservice, stuk voor stuk zeer klantvriendelijk, netjes aan de telefoon, hulpvaardig, en niet beroerd om even stapje extra te zetten en door te zoeken voor je. Tevens was de new bike day ervaring geweldig! Je voelt je even in het zonnetje gezet en ook daar nemen ze de tijd voor je. Complimenten!
23 december 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Bas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor deze feedback. We hopen dat je al veel hebt kunnen shredden met je nieuwe Spectral LTD!
Jouw Canyon crew
Rechtstreeks bestellen bij de…
Rechtstreeks bestellen bij de producent, no nonsens en veel waar voor je geld. Instructies om je eigen fiets in elkaar te zetten zitten gewoon goed in elkaar.
Alleen jammer dat de levering via UPS gaat. Levert de fiets op een niet afgesproken dag onbeheerd achter zonder berichtgeving. Anders 5 sterren.
23 december 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Erik,
Bedankt voor deze feedback, we kunnen begrijpen dat het vervelend is als jouw prachtige fiets onbeheerd achtergelaten wordt. We willen hiervoor onze excuses aanbieden. We hebben vanwege deze reden een aanpassing gedaan, vanaf nu moet voor elke pakket een handtekening gezet worden.
We wensen je veel plezier van je nieuwe Endurace!
Jouw Canyon crew
Zeer vriendelijke en correcte…
Zeer vriendelijke en correcte informatie ontvangen. Ben benieuwd naar mijn nieuwe fiets.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Canyon
Dag Vanessa,
Bedankt voor je feedback. We wensen je alvast veel plezier toe met je nieuwe Canyon bike!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Heel blij!
Mooi product, veel eerder geleverd dan verwacht. Ik ben er heel blij mee
20 december 2025
Antwoord van Canyon
Hoi Ilse,
Goed om te horen dat je nieuwe mountainbike zo snel geleverd is! We wensen je veel plezier van je nieuwe MTB!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Chris,
Fijn om te vernemen dat je onze service zo hebt ervaren! We wensen je veel plezier met je nieuwe Aeroad!
Jouw Canyon crew
Kwalitatief hoogwaardige fietsen
Kwalitatief hoogwaardige fietsen, snelle levering en als er wat is wordt het keurig door een servicepartner in de omgeving opgelost.
18 december 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Teus,
Bedankt voor deze feedback! Weet dat je altijd terecht kan bij onze service partners of de Canyon Factory Service in Eindhoven!
Jouw Canyon crew
Super content
Bij bezoek aan de zaak in Rotselaar vriendelijk en deskundig advies. Paar maanden later gewenst type fiets opnieuw ter beschikking (vlugge en correcte melding i.v.m. beschikbaarheid). Na bestelling vroeger dan verwacht perfecte levering van de fiets. Fiets was bestemd voor mijn kleinzoon (ter gelegenheid van 21 jaar) : hij is super tevreden ,!
14 december 2025
Antwoord van Canyon
Dag Hubert,
Wat een fijne review. We zijn blij om te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen in de Canyon Factory Service in Rotselaar.
We wensen jouw kleinzoon een gelukkige 21e verjaardag en veel rijplezier met zijn nieuwe Canyon bike!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Antwoord van Canyon
Dag Chris,
Bedankt om je feedback over je nieuwe gravel bike met ons te delen. We wensen je alvast veel rijplezier toe!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.