Goed advies ontvangen bij Canyon Eindhoven. Zonder afspraak binnengelopen en diverse modellen getest. Zeer tevreden over New Bike Day. Ze nemen de tijd om alles toe te lichten en de fiets wordt keurig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beste, Mijn laatste aankoop bij Canyon is goed verlopen. Er zouden wel iets meer mails of berichten mogen komen met de boodschap dat de bestelling er nog steeds aan komt. Want de door jullie gescha... Toon meer
Snelle levering. Fiets uitstekend afgesteld en makkelijk te installeren. De maat van de fiets is perfect. Perfect gelakt en prachtige cockpit. Na inmiddels 700 kilometer op deze maat S de perfecte fie... Toon meer
Fiets is zeer goed verpakt en komt zo onbeschadigd aan. Het in elkaar zetten is eenvoudig met de meegeleverde instructies en gereedschap. En het is gewoon een heerlijke fiets, de Canyon Grizl.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Canyon Bicycles GmbH is a German manufacturer of road, mountain, women's, urban, fitness, triathlon and E-Bikes bikes based in Koblenz.
Contactgegevens
Karl-Tesche-Straße 12 , D-56073, Koblenz, Duitsland
- +49 (0) 261 94 90 3000
- www.canyon.com
4,5
Uitstekend
47K reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Volledig volgens opgegeven informatie…
Volledig volgens opgegeven informatie fiets netjes binnen de opgegeven tijd afgeleverd met alle informatie en benodigdheden voor montage zeer tevreden met de fiets
12 december 2025
Antwoord van Canyon
Dag Willy,
Bedankt voor je uitgebreide feedback over je bestelling bij Canyon. Heel fijn om te vernemen dat je over de hele lijn tevreden bent. We wensen je alvast veel rijplezier met je nieuwe Canyon bike.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Mooie fiets en gemakkelijk in elkaar te…
Mooie fiets en gemakkelijk in elkaar te zetten. Goede levering.
11 december 2025
Ik werd WEER prima geholpen
Ik werd WEER prima geholpen. Vriendelijk en deskundig.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf, aanrader
Zeer snelle levering. De aanbiedingsprijs voor de Spectral was fenomenaal maar de prijzen zijn standaard al concurerend. Zeer blij met de nieuwe fiets.
7 december 2025
Uitstekende service
Uitstekende service. Medewerkers begrepen meteen mijn vragen/opmerkingen en ik werd snel en goed geholpen. Het maakt het online kopen van een fiets voortaan een zorgeloze onderneming.
6 december 2025
Goede prijs kwaliteit verhouding en…
Goede prijs kwaliteit verhouding en goefe service
5 december 2025
Super tevreden met mijn nieuwe fiets!
Goede website, makkelijk om fietsen te vergelijken. Snel geleverd. Simpel om zelf te monteren met bijgeleverde instructies.. en het belangrijkste, hij fietst heerlijk..
Enige hele kleine minpuntje, volgens de beschrijving past het appart aangeschafte tasje met Vulpatroon, adapter, bandenlichters en binnenband in het frame, maar krijg binnenband nauwelijks in tasje en daarna tasje niet in het frame.. zonder binnenband verder perfect en een leuke feature met geïntegreerde bijgeleverde tools
3 december 2025
Servicecentrum Eindhoven
Na mijn testrit bij het Servicecentrum in Eindhoven had ik zekerheid of de gravelbike voor mij passend was. Dat gaf voor mij echt de doorslag. De bike direct na mijn testrit besteld.
Het Canyon Servicecentrum heeft een belangrijke toegevoegde waarde bij de definitieve keus. Bovendien zeer klantvriendelijk personeel.
7 november 2025
Altijd snel en correcte antwoorden op…
Altijd snel en correcte antwoorden op mijn vragen
2 december 2025
Antwoord van Canyon
Hi Serge,
We staan altijd paraat om je te helpen waar nodig. Veel rijplezier gewenst op je nieuwe Canyon bike!
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Canyon Factory Eindhoven
Bij de Canyon Factory in Eindhoven goede uitleg gekregen over de verschillende opties van de gravelbike. Ook buiten de bike kunnen testen. Prachtige showroom met goed uitgeruste technische afdeling. De showroom is een voorbeeld van een winkel ter ondersteuning van een product dat via de website wordt verkocht! Het is een echte beleving met vakmensen die je te woord staan.
1 december 2025
Antwoord van Canyon
Hi Davy,
Bedankt om je ervaring met ons te delen. Fijn om te vernemen dat alles goed verlopen is. We wensen je alvast veel rijplezier toe met je nieuwe Canyon bike.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Je wordt vriendelijk ontvangen met een…
Je wordt vriendelijk ontvangen met een bakkie koffie. Of iets anders te drinken. Ze weten waar ze over praten. Omdat ze ook zelf allemaal fietsen. En je krijgt er ook goede uitleg bij over je fiets. En ze nemen de tijd voor je . Geen haast werk .
26 november 2025
Uitstekende informatie op de site
Uitstekende informatie op de site. Prijzen zijn reëel en de bestelling verloopt vlot. De verpakking is zeer goed. Jammer dat je hiervoor moet betalen.
25 november 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Hans,
Bedankt voor deze feedback, het klopt dat er betaald dient te worden voor de verpakking. We vinden het belangrijk dat de verpakking van onze fietsen dermate goed is dat de fiets ook in goede staat ontvangen kan worden. Daarnaast willen we transparant zijn in de onze prijzen en hebben we de verpakkingskosten niet verpakt in de aanschafprijs van de fiets.
We wensen je veel plezier van je Commuter.
Jouw Canyon crew
Juiste keuze kunnen maken door goede hulp van het service center
Goede ervaring in het service centrum in Eindhoven. Gaf het vertrouwen om met de juiste keuze en maten te bestellen. Levering was vlot en correct. Zelfs de verpakking was mooi. Instructie en handleiding was soms wat verwarrend, niet alle plaatjes kwamen overeen met mijn configuratie, maar voldoende om er zelf uit te kunnen komen. Inmiddels al veel fijne kilometers gemaakt op de fiets met de overtuiging dat ik met hulp van Canyon de juiste keuze heb kunnen maken voor een competatieve prijs.
23 november 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Reginald,
Fijn om te vernemen dat je de ondersteuning vanuit de Canyon Factory Service in Eindhoven hebt kunnen waarderen.
We wensen je veel plezier van je nieuwe fiets!
Jouw Canyon crew
Hoi ben Roy arts
Hoi ben Roy arts
Alles is echt tot in de puntjes geregeld zeer goed ,
Het enige wat een beetje jammer vind is de levertijd was voor mij gevoel wel heel lang .
Fiets 👍
Service 👍
Model👍
Gevoel op de fiets 👍
Levertijd 🤏🕰️——
Alles bijzonder goed 9 🤝
Nu is het 22nov en krijg ik een cadeau van canyon . Bedankt voor de neck tube . Bedankt canyon👍
22 november 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Roy,
Bedankt voor je zeer uitgebreide feedback, dit waarderen we. We kunnen begrijpen dat het vervelend is als je een aantal maanden moet wachten alvorens je nieuwe fiets geleverd kan worden, maar wat in het vat zit verzuurd niet.
We wensen je veel plezier van de snelste fiets in het peloton 😉
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Rob,
Bedankt voor je bezoek aan de Canyon Factory service tijdens je New Bike Day. Fijn om te lezen dat we je goed hebben kunnen informeren over je nieuwe fiets.
Mocht je hier vragen over hebben ben je altijd welkom.
Jouw Canyon crew
Zowel levering service als chat zijn…
Zowel levering service als chat zijn perfect verlopen.
20 november 2025
Antwoord van Canyon
Dag Aldwin,
Bedankt om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te vernemen dat je tevreden bent over onze service. We wensen je alvast veel rijplezier met je nieuwe Canyon bike.
Met sportieve groeten,
Jouw Canyon Crew
Top fiets
Fijne website! Fiets getest in Amsterdam, hierna besteld en thuis laten bezorgen. Top service!
En vooral, wat een top fiets!
19 november 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Stefan,
Goed om te lezen dat je gebruik hebt gemaakt van onze experience partner in Amsterdam om daar de fiets te testen.
We wensen je veel mooie kilometers op je nieuwe gravelbike!
Jouw Canyon crew
Zeer snelle levering en zeer goede…
Zeer snelle levering en zeer goede prijs/kwaliteit verhouding
18 november 2025
Antwoord van Canyon
Hallo Robbert,
Bedankt voor je feedback, vertrouwen en keuze in Canyon! Fijn om te lezen dat je weer een prachtige gavelbike hebt kunnen toevoegen aan je collectie!
Jouw Canyon crew
Antwoord van Canyon
Hallo Anneke,
Fijn om te vernemen dat levering en installatie van je nieuwe gravel bike soepel is verlopen!
We wensen je veel plezierige kilometers op je nieuwe gravelbike!
Jouw Canyon crew
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.