Campings Capfun Reviews 3.658

Op de 2e dag van onze vakantie gaat mijn moeder het ziekenhuis in, ze heeft een fikse longontsteking.
Na een hele dag in het ziekenhuis te hebben gezeten, ben ik toch terug naar de vakantie gegaan. Op de 3e dag heen en weer gereden op bezoek, eenmaal terug op het park om 19.30 een verontrudtend telefoontje. Mijn moeder gaat met het uur achteruit. Snel allemaal een tasje gepakt (we hadden geen tijd om alles in te pakken en 2 auto's in te laden. Eenmaal in het ziekenhuis heel de nacht aan haar zijde gezeten, ze is uiteindelijk de 4e dag overleden. Helaas geen vakantie meer voor ons. Na een dag van alles regelen heb ik capefun de Bongerd op de hoogte gebracht van onze situatie. We hadden ten slotte een annuleringsverzekering. Helaas geldt dit niet omdat wij op de 3e dag ons hadden moeten uitschrijven. Terwijl mijn moeder op sterven ligt, 2 uur bezig zijn met inpakken en een bezoek brengen aan de receptie. We hebben een tasje ingepakt met een oplader en medicijnen en zijn naar het ziekenhuis gereden (2 uur rijden).
Capefun kon ons op geen enkele manier tegemoet komen. Met moeite konden we een dagticket krijgen om te komen zwemmen (die ze zouden opsturen en die we niet eens hebben ontvangen)!!!
Wat een klantenbinding, je betaalt 1800 euro voor een week vakantie. Vakantie weg, geld weg. We zijn blij dat we bij mijn moeder konden zijn, dat we er bij waren toen ze overleed, dat is onbetaalbaar, maar Capefun had ons best tegemoed kunnen komen!!!

Camping L'Hirondelle

Stacaravan: bij aankomst niet gecontroleerd. Prullenbakje nog vol, dweil bij de deur, alle ramen open terwijl het 35 graden was. Babybedjes moesten we zelf opzetten, bestaande bedden zelf opruimen, en het beddengoed was niet compleet. Airco werkte niet en na 1,5 dag was er nog steeds geen oplossing – terwijl het park niet vol zat.

Faciliteiten: zwembad niet hygiënisch, mensen vapend aan het zwembad, geen parasols of ligbedjes. ’s Nachts hing de wietlucht van andere gasten in de caravan. Camping absoluut niet buggy-proof: trapjes bij restaurant en zwembad, waardoor je telkens moest omlopen en wachten tot iemand de deur kwam openen.

Personeel: Frans personeel weigerde Engels te spreken. Management totaal niet bereikbaar.

Verblijf: Na 1,5 dag zonder werkende airco in 35 graden met twee kleine kinderen (0 en 2 jaar) waren we genoodzaakt te vertrekken. Ondanks de belofte dat we ons geld zouden terugkrijgen voor de ongebruikte nachten, wachten we na 2,5 maand nog steeds op volledige terugbetaling. Klachtenafhandeling = waardeloos.

Met andere woorden: doordat wij geduldig bleven wachten op een oplossing van hun kant, zijn wij uiteindelijk dubbel de dupe geworden. Dit is niet alleen onklantvriendelijk, maar ronduit schandalig.

Campfun L'Hirondelle in Belgie: Het personeel dient beter Nederlands te spreken (ipv alleen een paar woorden). Het personeel rijdt te hard in hun golfkarretjes. Overal peuken op de grond. Kampeerplekken zijn veel kleiner dan werd aangegeven online. Bij geven van deze feedback antwoorden ze "Het spijt me te horen dat jullie ongemakken hebben ervaren tijdens jullie verblijf.
CAPFUN is een familiebedrijf, we zijn niet perfect, maar het is menselijk om fouten te maken. We werken hard en investeren veel om onze parken geweldig te maken." Daar kan je niets mee.

Eerste keer dat we naar een park van cupfun gaan. Al hele goeie berichten gelezen. 12 sept gaan we.

Massaal opgezet en heel slecht onderhouden parkterrein in Doesburg. Doordat ze hun terrein heel slecht hebben onderhouden, heb ik zwaar mijn enkel verstuikt en zit ik thuis met mijn enkel omhoog. Zij zelf verwijzen direct naar de verzekering, zonder het probleem op te lossen. CapHell is een betere benaming

19 augustus kreeg ik een mail dat ik mijn voucher moet gebruiken voordat hij verloopt (waarschijnlijk gekregen na een interne review. Gebruik voor een vakantie in september of herfstvakantie). Er stond verder geen datum in wanneer deze verloopt. 2 september wilden we boeken de voucher was verdwenen. Navraag leverde op dat de voucher was verlopen op 31 augustus. Op 1.5 dag na en ze kunnen of willen niks betekenen. Ik bezocht Capfun parken om te kijken of het wat is en om te wandelen in de omgeving de prijs was redelijk hiervoor. Familieleden vroegen dan of het park wat is voor de vakanties. Plezier van de kids gaat dan voor comfort.

Helaas gaan wij na deze ervaring toch liever boeken bij een ander vakantiepark. Ik hoop oprecht dat ze wat gaan veranderen aan het comfort. Voor de kids zijn het namelijk leuke parken. Comfort (de bedden zijn echt verschrikkelijk. Heb op veel plekken geslapen in de wereld. Zelfs de goedkoopste hostels hadden betere matrassen. Ik nam dan ook altijd een opblaasbed mee) daarbij mist er een stofzuiger in de huisjes. Met een bezem zal het nooit "schoon" worden. Het zand/vuil verzameld zich in de kieren en naden.

Klantvriendelijkheid is een ander verbeterpunt. Hadden we met de voucher alsnog kunnen boeken (geen datum zichtbaar / op 1.5 dag na verlopen) hadden we sowieso weer teruggekomen.

Al eerder geboekt bij jullie. Web site is makkelijk benaderbaar. Ook goed verblijf

Prima, werkte goed.

Capfun chalet niet geschikt voor mensen met rug problemen.chalet gehuurd voor 8 personen
Gelukkig waren we niet met 8 volwassenen ,zou niet weten waar die moesten zitten
Er was een kleine bank voor 3 personen met zulke zachte kussen waar je nooit weer uit kwam
Plastic stoelen waar je rechtop moet zitten hele avond
Bed zo laag dat het voor kinderen is.nirt voor volwassenen ,kachel deed het niet
Keiharde matrassen met plastic hoes
Niet genoeg inventaris geen garde theepot
Alleen grote vorken waar he mee kan hooien
Geen bestek voor kinderen
Geen plastic bekers alleen thee glazen Geen normale glazen voor fris
Geen trekker in de douche maar je moet het wel schoon opleveren
Ramen zemen ja waarmee
Neem niet mijn hele schoonmaak set mee op vakantie
Latten boden kapot
Tv deed het niet
Koelkast werdt niet koud
Geen normale tuinstoelen op het terras
Raad dit niet aan voor dat je wat gezet bed je kunt je in de douche niet bewegen
Vreselijk last van de rug na een week in de chalet
8 persoons chalet is veel te krap

Verwarmd buitenzwembad! Koud
Binnenzwembad! Kap open, dus koud
Midgetgolf overwoekerd door onkruid en gras dus niet mogelijk
Air trampoline kapot!
Fietsen huren geen kinderfiets te huur
Slechte animatie
Nooit meer!!!

Wij zaten in dune Fleurie, net in Frankrijk. Het was vreselijk! De camping is enorm en het zwembad is een mierenhoop. Teveel mensen mogen in het zwembad. Overal zie je mensen, het is veelste veel en te druk.
Het supermarktje is te klein voor de grootte van de camping.
Er staan huisjes Ri de bosjes nou daar kan je je kont niet keren, dat zijn geen bewoonbare plekken.
Kortom nooit meer terug hier!

Het is een park waar ik niet nog een keer heen zou gaan of zou aanraden aan vrienden/familie.
Het was best een stuk lopen vanaf het huisje naar het zwembad. Met kleine kindjes was dit een pittig stuk. Geen verschoontafel voor baby's/kindjes.
Geen restaurant. Animatie was er wel maar niet heel veel. Er waren wel geteld 2 wasmachine en 2 drogers voor het hele park. Geen WiFi.

Nachtrust echt ellendig en geld krijg je nooit terug of een tegoedbon

Vandaag terug gekomen van capfun stoetenslagh, fijne en mooie camping.
Voor de kinderen was het een hele mooie belevenis.
Alles zag er netjes uit.
Wat wel jammer was dat de buiten prullenbakken bij het zwembad en speeltuintjes overvol waren. Waardoor er veel wespen aantrok.
Ook het eten in het restaurant kan echt beter. Duren prijzen en eten was matig wat je er voor krijgt.
Verder was het een leuke park met schonen huisjes. Wij gaan vaker naar 1 van de campings van capfun.

Wij hadden daar geboekt/betaald en bevestiging gekregen dat het geboekt is. Vervolgens werden we 3 dagen voor vertrek gebeld dat het vol zit en misgegaan is. Geen excuses geen reactie op email hierover. Nooit meer Capfun!

Helaas voldeed ons verblijf niet aan de verwachtingen. Het begon al bij aankomst: je werd met de auto het terrein op geleid, maar zonder duidelijke aanwijzingen waar je precies moest zijn. Bij de receptie stonden we vervolgens anderhalf uur in de rij voor de sleutel. Positief was dat er iemand aanwezig was die Nederlands sprak.

Vanaf de receptie krijg je je beddengoed- en handdoekenpakket mee. Waarom dit niet vooraf in het huisje wordt klaargelegd, is mij een raadsel. Het babypakket werd pas om 19:00 uur bij het huisje afgeleverd. Helaas zat er geen matras bij het campingbedje en was de lattenbodem op meerdere plekken gebroken. We moesten dus weer terug naar de receptie om dit op te lossen. De normale bedden lagen bovendien erg oncomfortabel, waardoor we allemaal rugklachten kregen.

Het huisje zelf viel ook tegen: het stond niet waterpas, wat je duidelijk voelde als je erin liep. De koelkastdeur draaide aan de verkeerde kant open, wat onhandig was in de kleine keuken. De gasfles was al na één keer douchen leeg — deze werd gelukkig dezelfde avond nog vervangen, maar waarom wordt dit niet vooraf gecontroleerd? Daarnaast was het huisje niet erg schoon bij aankomst.

Op het park zelf is er veel te doen voor kinderen, zoals speeltuinen. De animatie was echter beperkt en niet geschikt voor alle leeftijden. Er werd ook vreemde rockmuziek gedraaid, wat mij geen logische keuze lijkt voor kinderen. Als je een frietje of drankje wilde halen, stond je al snel een half uur in de rij. Een kleiner eettentje was wel aanwezig, maar dat sloot vroeg.

Het zwembad was leuk voor de kinderen, met veel glijbanen en voldoende zitplaatsen. De watertemperatuur was prettig, maar het verplichte ijskoude voetenbad voor iedereen vond ik vies en onnodig. Daarnaast mag je alleen in een strakke zwembroek zwemmen. Wij hebben dat niet gedaan — tip: handdoek om en als er niemand kijkt snel het water in.

De indoorspeeltuin is leuk vanaf ongeveer 4 jaar. Met mijn 1-jarige zoon in de ballenbak werd ik eruit gestuurd, omdat dat niet mocht. Voor kinderen van 0 tot 4 jaar is er naast het zwemmen vrijwel niets te doen op het park.

’s Avonds is het park slecht verlicht, waardoor je met de zaklamp op je telefoon moet lopen. De paden zitten vol kuilen en obstakels, en je moet constant uitwijken voor mensen op elektrische stepjes en fietsen die overal doorheen racen.

Na de eerste dag waren wij al klaar met het park en zijn we de rest van de tijd buiten het park geweest, waar gelukkig veel leuke plekjes en gezellige boulevards zijn met goede eetgelegenheden.

Conclusie: ik zou dit park zeker niet aanraden, en al helemaal niet voor de prijs die je ervoor betaalt.

capfun Hirondelle:
huisje was erg vies. personeel was zeer onvriendelijk, problemen oplossen doen ze ook niet.
zeg je er wat van wordt je van de camping gestuurd.

totaal niet aan te bevelen

Zojuist voor 4 dagen verbleven op Capfun Heino, Overijssel. Huisjes prima in orde, al zou de waterkoker best een ontkalking kunnen gebruiken. De camping zelf is kleinschalig en wij hadden het persoonlijk na 2 dagen al wel gezien. Zwembad is aan een opknapbeurt toe en er was alle dagen geen badmeester aanwezig. Dit is wel echt een slechte zaak. Personeel en animatie doen hun best maar er valt veel meer uit te halen naar mijn mening. Zo hebben ze bv 2 luchtkussen staan die alleen overeind staan tijdens een activiteit, maar na een regenbui ook niet worden drooggemaakt wat het gevolg van een modderpoel heeft. De zwemplas is klein en het water zit vol algen. Restaurant is gesloten ! Al met al hadden onze 3 kids het best naar hun zin, maar wij komen niet meer terug.

Alle capfun parken ,zijn het zelfde
Alle plekken waar die hutten staan is geen sfeer.
Alles huisjes zijn het zelfde
Was vroeger een camping gezelliger.

Op de aankomst dag was ons huisje erg vies, we kregen niet gelijk een sleutel maar konden wel in t huis, der was verteld dat ze die zouden brengen bij het huisje. Tegen het eind van de middag zijn we hem zelf maar gaan halen omdat we ook niet weg konden zonder sleutel. Bij dag 2 deden onze vaatwasmachine en wc het niet, dit ben ik gaan melden. De volgende dag kwam er pas iemand van de technische dienst, er word geen compensatie aangeboden alleen een sorry.

Ik zelf vind de prijs kwaliteit erg beneden niveau en ik had ook wel meer verwacht van de "sprookjes" op de sprookjes camping.